[ad_1]
\n<\/p>\n
Az online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sn\u00e9l fontos lesz\u00f6gezni: ez nem olyasmi, aminek a bevezet\u00e9se vita t\u00e1rgya lehet egy komoly kiskeresked\u0151n\u00e9l. Hiszen a fogyaszt\u00f3k elv\u00e1r\u00e1sa megv\u00e1ltozott: kifejezetten ig\u00e9nyt tartanak arra, hogy a term\u00e9keket b\u00e1rhol megtudj\u00e1k v\u00e1s\u00e1rolni \u2013 mondta el a DigitalHungary.hu-nak Szomol\u00e1nyi M\u00e1rk, az Auchan Retail Magyarorsz\u00e1g digitaliz\u00e1ci\u00f3\u00e9rt \u00e9s internetes kereskedelem\u00e9rt felel\u0151s vezet\u0151je.<\/p>\n
– A kiskereskedelem vil\u00e1ga rohaml\u00e9ptekben v\u00e1ltozik. Hogy lehetne le\u00edrni: milyen a korunk v\u00e1s\u00e1rl\u00f3ja? <\/strong> – Az online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9st 2017-ben ind\u00edtott\u00e1k el. Itt mik a tapasztalatok?<\/strong> – Nem kell att\u00f3l tartani, hogy a netes \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s rontja a hagyom\u00e1nyos \u00fczletek forgalm\u00e1t? <\/strong> – Mi a v\u00e9lem\u00e9nye az influencer marketingr\u0151l? Mekkorra a jelent\u0151s\u00e9ge a webes marketingben? <\/strong> – Ha rekl\u00e1moz\u00e1sr\u00f3l van sz\u00f3 milyen a TV \u00e9s az online kapcsolata? <\/strong> N\u00c9VJEGY<\/strong> K\u00f6vesd az oldalunkat a\u00a0Facebook-on<\/strong> \u00e9s a\u00a0Twitteren<\/a><\/strong> is!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n
– Kor\u00e1bban a fogyaszt\u00f3knak az volt a fontos, hogy a nagy \u00fczletekben mindent egy helyen el lehessen \u00e9rni. Az ut\u00f3bbi \u00e9vekben azonban a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k nagyobb rugalmass\u00e1got k\u00f6vetelnek meg a kiskeresked\u0151kt\u0151l. Most m\u00e1r azt szeretn\u00e9k, ha b\u00e1rmit b\u00e1rhonnan meg tudn\u00e1nak venni. K\u00f6zelebb kell menni a fogyaszt\u00f3khoz. Emiatt egyr\u00e9szt mi a v\u00e1rosk\u00f6zpontok szomsz\u00e9ds\u00e1g\u00e1ban tavaly 4 supermarketeket \u00e9s 2 superstore-t nyitottunk. M\u00e1sr\u00e9szt nagy hangs\u00falyt helyez\u00fcnk az online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre. Ebben az \u00faj digit\u00e1lis vil\u00e1gban a marketingnek<\/strong> is v\u00e1ltoznia kell.Az\u00a0 okostelefon-haszn\u00e1lat folyamatosan emelkedik. A nyomtatott sajt\u00f3ban megjelen\u0151 rekl\u00e1mok vagy az \u00f3ri\u00e1splak\u00e1tok ugyan nem t\u0171nnek el, de n\u0151 az internetes hirdet\u00e9sek szerepe. <\/p>\n
– Budapesten \u00e9s k\u00f6rny\u00e9k\u00e9n a teljes ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1nc hozz\u00e1nk tartozik, ami azt jelenti, hogy a saj\u00e1t sof\u0151rjeink \u00e9s teheraut\u00f3ink viszik h\u00e1zhoz a term\u00e9keket. A vev\u0151k ebben a r\u00e9gi\u00f3ban 23 ezerf\u00e9le \u00e1rucikkb\u0151l v\u00e1laszthatnak. Vid\u00e9ken picit m\u00e1s a fel\u00e1ll\u00e1s: itt a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st szerz\u0151d\u00f6tt partnereken kereszt\u00fcl bonyol\u00edtjuk, az el\u00e9rhet\u0151 term\u00e9kt\u00edpusok sz\u00e1ma pedig itt valamivel 10 ezer f\u00f6l\u00f6tt mozog els\u0151sorban nem \u00e9lelmiszer ter\u00fcleten. Azt l\u00e1tjuk, hogy online sokkal t\u00f6bbet k\u00f6ltenek az emberek, mint a hagyom\u00e1nyos \u00fczletekben: az \u00e9lelmiszerkosarak nagys\u00e1ga h\u00e1romszor akkora az interneten, mint a hipermarketekben. Vagyis a vil\u00e1gh\u00e1l\u00f3n f\u0151leg a nagybev\u00e1s\u00e1rl\u00e1st int\u00e9zik sz\u00edvesen az emberek: \u00e1ltal\u00e1ban 50-60 term\u00e9ket vesznek t\u00f6bb mint 20 ezer forint \u00e9rt\u00e9kben. Azt is l\u00e1tjuk, hogy ahogy n\u0151 a bizalom az internetes \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9ssel szemben, egyre t\u00f6bb friss \u00e1rura \u00e9rkezik rendel\u00e9s. Egyel\u0151re a teljes forgalmunknak a m\u00e1sf\u00e9l-k\u00e9t sz\u00e1zal\u00e9k\u00e1t teszi ki az online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s. Tavaly \u00edgy is az \u00f6tezer hazai web\u00e1ruh\u00e1zb\u00f3l a mi\u00e9nk volt a 14-dik legnagyobb. <\/p>\n
– A saj\u00e1t adatainkb\u00f3l l\u00e1tjuk, hogy az online vev\u0151k nem hagynak fel az offline v\u00e1s\u00e1rl\u00e1ssal. J\u00f3l l\u00e1that\u00f3, hogy a webshop<\/strong> n\u00f6veli a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok gyakoris\u00e1g\u00e1t \u00e9s az online szolg\u00e1ltat\u00e1sok miatt h\u0171s\u00e9gesebbek lesznek az Auchanhoz. Az online \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sn\u00e9l egy\u00e9bk\u00e9nt is fontos lesz\u00f6gezni: ez nem olyasmi, aminek a bevezet\u00e9se vita t\u00e1rgya lehet egy komoly kiskeresked\u0151n\u00e9l. Hisz a fogyaszt\u00f3k elv\u00e1r\u00e1sa megv\u00e1ltozott: kifejezetten ig\u00e9nyt tartanak arra, hogy a term\u00e9keket b\u00e1rhol megtudj\u00e1k v\u00e1s\u00e1rolni. A kiskeresked\u0151knek pedig ehhez az ig\u00e9nyhez kell alkalmazkodni. A rugalmass\u00e1g r\u00e9sze az is, hogy hagyjuk, hogy a fogyaszt\u00f3 d\u00f6ntse el, hol kezdi el \u00e9s hol fejezi be a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.
– Ami az online marketinget illeti: \u00fagy t\u0171nik itthon a Facebook-on \u00e9s a Youtube-on viszonylag k\u00f6nnyen el lehet \u00e9rni az embereket, az Instagramon \u00e9s a Twitteren viszont nem<\/strong>.
– Az Instagramon<\/strong> \u00e9s a Twitteren<\/strong> korban a Z-gener\u00e1ci\u00f3t\u00f3l<\/strong> lefel\u00e9 lehet el\u00e9rni a fiatalokat. \u00c9n \u00fagy l\u00e1tom, hogy ezeken a platformokon per pillanat nincsenek jelen nagy t\u00f6megben a fizet\u0151k\u00e9pes v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k. De ez olyasmi, ami viszonylag hamar, p\u00e1r \u00e9ven bel\u00fcl meg fog v\u00e1ltozni. Az Instagram m\u00e1r most is l\u00e1tv\u00e1nyosan er\u0151s\u00f6dik. <\/p>\n
– Egy ma k\u00e9sz\u00fcl\u0151 kommunik\u00e1ci\u00f3s strat\u00e9gi\u00e1b\u00f3l az influencer markerting<\/strong> kihagyhatatlan. Ez remek eszk\u00f6z arra, hogy a neten barangol\u00f3 \u00e9s online tartalmat fogyaszt\u00f3 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3kat megsz\u00f3l\u00edtsuk. Mi p\u00e9ld\u00e1ul Lef\u0151zlek c\u00edmmel R\u00e1k\u00f3czi Ferivel \u00e9s Havas D\u00f3r\u00e1val k\u00e9sz\u00edtett\u00fcnk saj\u00e1t f\u0151z\u0151vide\u00f3kat. Itt a h\u00edres m\u0171sorvezet\u0151k k\u00f6nnyed hangulat\u00fa szkeccsekben mutatnak be n\u00e9h\u00e1ny receptet. A sz\u00f3rakoztat\u00f3 vide\u00f3k k\u00f6zben arra is r\u00e1vil\u00e1g\u00edtanak, hogy a term\u00e9keinkb\u0151l mi mindent lehet k\u00e9sz\u00edteni. Az influencer marketinggel olyan arcot lehet a m\u00e1rka m\u00f6g\u00e9 tenni, amely sokszor a hagyom\u00e1nyos rekl\u00e1mokn\u00e1l is sokkal hat\u00e9konyabban tov\u00e1bb\u00edtja a c\u00e9g \u00fczenet\u00e9t. <\/p>\n
– B\u00e1r az online hirdet\u00e9si piac folyamatosan er\u0151s\u00f6dik, Magyarorsz\u00e1gon, ha \u00e9lelmiszerr\u0151l van sz\u00f3, a TV-t mint rekl\u00e1moz\u00e1si csatorn\u00e1t nem lehet megker\u00fclni. M\u00e9g \u00fagyse hogy itt a konverzi\u00f3k nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9re nincs lehet\u0151s\u00e9g. Hogy melyik rekl\u00e1moz\u00e1si csatorn\u00e1t veszem ig\u00e9nybe az att\u00f3l is f\u00fcgg, hogy mi az \u00fczenet. Ha p\u00e9ld\u00e1ul egy orsz\u00e1gos kamp\u00e1nyba v\u00e1gok bele, akkor a TV-s hirdet\u00e9sekre mindenk\u00e9pp sz\u00fcks\u00e9g van. De ha csak egy j\u00f3l k\u00f6r\u00fclhat\u00e1rolhat\u00f3 csoportot akarok megsz\u00f3l\u00edtani \u2013 mondjuk a budapestiek figyelm\u00e9t akarom felh\u00edvni a netes rendel\u00e9s el\u0151nyeire \u2013 akkor az online rekl\u00e1moz\u00e1st v\u00e1lasztom. Ilyen m\u00f3don a TV \u00e9s az online j\u00f3l kieg\u00e9sz\u00edtik egym\u00e1st. <\/p>\n
Szomol\u00e1nyi M\u00e1rk t\u00f6bb mint 10 \u00e9ve az internetes kereskedelemben illetve a digitaliz\u00e1ci\u00f3 ter\u00fclet\u00e9n dolgozik. Online p\u00e1lyafut\u00e1s\u00e1t a bookline.hu -n\u00e1l kezdte, r\u00e9szt vett t\u00f6bb retail digitaliz\u00e1ci\u00f3s projekt megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1ban. A Magyar Telekom \u00fczletfejleszt\u00e9si ter\u00fclet\u00e9n e-commerce projektek megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1val foglalkozott. 2015 -t\u0151l az Auchan Retail Magyarorsz\u00e1g internetes kereskedelem\u00e9rt felel\u0151s igazgat\u00f3ja, fel\u00e9p\u00edtette \u00e9s elind\u00edtotta az Auchan web\u00e1ruh\u00e1z\u00e1t. 2017-t\u0151l a v\u00e1llalati online kommunik\u00e1ci\u00f3 mellet a teljes digitaliz\u00e1ci\u00f3s transzform\u00e1ci\u00f3 megval\u00f3s\u00edt\u00e1s\u00e1ban is jelent\u0151s szerepe van.<\/em><\/p>\n