[ad_1]
\n<\/p>\n
A mai magyar munkaer\u0151piaci helyzet a legt\u00f6bb \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latnak sajnos nem kedvez. \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1latosnak lenni nagy felel\u0151ss\u00e9g, magas stresszt\u0171r\u0151 k\u00e9pess\u00e9get ig\u00e9nyel, \u00e9s nem tartozik a legjobban megfizetett szakm\u00e1k k\u00f6z\u00e9. Hab\u00e1r a legt\u00f6bb c\u00e9g m\u00e1r felismerte az \u00fcgyf\u00e9l\u00e9lm\u00e9ny fontoss\u00e1g\u00e1t \u00fcgyfeleinek elk\u00f6telez\u00e9se \u00e9s m\u00e1rk\u00e1ja megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s\u00e9nek eszk\u00f6zek\u00e9nt, az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat min\u0151s\u00e9g\u00e9t illet\u0151en a legt\u00f6bben m\u00e9g kih\u00edv\u00e1sokkal k\u00fczdenek.<\/p>\n
Az al\u00e1bbi cikk val\u00f3s esettanulm\u00e1nyok alapj\u00e1n \u00edr\u00f3dik annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy megosszuk azt a tud\u00e1st, hogy lehet egy ki\u00e9gett, sz\u00e9tesett \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lati csapatot meg\u00faj\u00edtani, \u00fajra teremteni a csapat szok\u00e1sainak \u00e1thangol\u00e1s\u00e1val – \u00edrja a kosarertek.hu<\/strong>. Ugyanis John Dyren h\u00edres mond\u00e1sa, miszerint:<\/p>\n \u201cEl\u0151sz\u00f6r mi alak\u00edtjuk ki szok\u00e1sainkat, majd szok\u00e1saink alak\u00edtj\u00e1k ki szem\u00e9lyis\u00e9g\u00fcnket.\u201d \u2013 nem csak egy\u00e9nekre, de csoportokra is ugyan\u00fagy igaz.<\/p>\n Egy\u00e9ni szok\u00e1saink<\/strong> K\u00f6vesd az oldalunkat a\u00a0Facebook-on<\/strong> \u00e9s a\u00a0Twitteren<\/a><\/strong> is!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n
Agyunk alapvet\u0151en annak \u00e9rdek\u00e9ben alak\u00edt ki szok\u00e1sokat, hogy energi\u00e1t sp\u00f3roljon. Egy \u00e1tlagos napunknak ak\u00e1r 40%-\u00e1t is kitehetik azok a rutinok, melyeket a gyakori ism\u00e9tl\u00e9snek k\u00f6sz\u00f6nhet\u0151en m\u00e1r gondolkod\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl, \u00fan. robotpil\u00f3ta m\u00f3dban v\u00e9gz\u00fcnk. Ezek a rutinok ak\u00e1r m\u00e1r 3-4 ism\u00e9tl\u00e9st k\u00f6vet\u0151en r\u00f6gz\u00fclhetnek, \u00e9s sajnos a \u201crossz\u201d szok\u00e1sokra fog\u00e9konyabbak vagyunk mint a \u201cj\u00f3kra\u201d, hiszen \u00e1ltal\u00e1ban ezek k\u00f6nny\u0171 megold\u00e1st jelentenek valamilyen probl\u00e9m\u00e1ra (pl. r\u00e1gy\u00fajtani egy cigire stresszhelyzetben). M\u00e9g egy rossz h\u00edr a szok\u00e1sokkal kapcsolatban, hogy szinte lehetetlen kit\u00f6r\u00f6lni \u0151ket, m\u00e9g s\u00falyos agyk\u00e1rosod\u00e1st szenvedett emberek is k\u00e9pesek a kor\u00e1bban ber\u00f6gz\u00fclt szok\u00e1saikat ism\u00e9telni. Ez\u00e9rt, ha jav\u00edtani szeretn\u00e9nk szok\u00e1sainkon, nagyobb es\u00e9llyel indulunk, ha a megl\u00e9v\u0151 szok\u00e1saink \u00e1talak\u00edt\u00e1s\u00e1n, mintsem kit\u00f6rl\u00e9s\u00e9n kezd\u00fcnk el dolgozni. A teljes cikk itt \u00e9rhet\u0151 el. <\/strong><\/p>\n