[ad_1]
\n<\/p>\n
A trendd\u00e9 v\u00e1l\u00f3 digitaliz\u00e1ci\u00f3 olyan logikus \u00e9s m\u00e1r-m\u00e1r k\u00f6zhely szer\u0171, mint az evol\u00faci\u00f3. Illetve ann\u00e1l is tov\u00e1bb mutat: m\u00e1r eljutottunk oda, hogy az ember a f\u00f6ld ut\u00e1n a vil\u00e1g\u0171rt is sokkal gyorsabban \u00e9s hat\u00e9konyabban akarja megh\u00f3d\u00edtani. Pont \u00fagy, ahogy marketingesk\u00e9nt egyre gyorsabban \u00e9s hat\u00e9konyabban akarjuk kezelni kamp\u00e1nyokat \u00e9s l\u00e1tni az eredm\u00e9nyeinket. De vajon t\u00e9nyleg fel vagyunk az k\u00e9sz\u00fclve folyamataink \u00e9s munk\u00e1k digitaliz\u00e1ci\u00f3j\u00e1ra, azaz automatiz\u00e1l\u00e1sra?<\/p>\n
Az\u00e9rt, hogy kicsit kontextusba helyezzem, hogy mit \u00e9rtek marketing evol\u00faci\u00f3 alatt, had hivatkozzam ide S\u00f3lyom Bal\u00e1zs<\/strong> remek sorozat\u00e1t a marketing fogalmak magyar\u00e1zat\u00e1r\u00f3l a DigitalHungary <\/strong>\u00e9s a Kreat\u00edv Magazinok publik\u00e1l\u00e1s\u00e1ban. (A Performance Marketing<\/strong>, A Digit\u00e1lis transzform\u00e1ci\u00f3<\/strong>) Az IAB Hirdet\u0151i tagozat\u00e1nak vezet\u0151je pont azokat a fogalmakat j\u00e1rja k\u00f6r\u00fcl, amelyek \u00faj gondolkod\u00e1sm\u00f3dot \u00e9s cselekv\u00e9si modellt hoztak be a marketingbe is. A fejl\u0151d\u00e9si l\u00e1nc a k\u00f6vetkez\u0151: az awareness mellett megjelenik a performance marketing, az 50% ablakon kisz\u00f3rt p\u00e9nz helyett teret nyer a m\u00e9rhet\u0151 \u00e9s ezzel valid\u00e1lhat\u00f3 attrib\u00faci\u00f3s modellez\u00e9s, \u00e9s a manu\u00e1lisan tervezett \u00e9s \u00f6sszerakott kamp\u00e1nyok helyett megjelenik a big data \u00e9s a mesters\u00e9ges intelligencia alap\u00fa automatiz\u00e1ci\u00f3.<\/p>\n Annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy ne csak szakmai fogalmak \u00e9s buzzword\u00f6k list\u00e1ja legyen a cikkem, igyekszem plasztikusabban is \u00e1br\u00e1zolni ezt a fejl\u0151d\u00e9st. Pr\u00f3b\u00e1lok olyan p\u00e9ld\u00e1t hozni, ami elvontan ugyan, de megmutatja azt a folyamatot, ami a marketingben \u00e9ppen (illetve m\u00e1r egy ideje) v\u00e9gbe megy. Bevett gyakorlat, hogy a focit hozz\u00e1k p\u00e9ldak\u00e9ppen a c\u00e9l orient\u00e1lt marketing tev\u00e9kenys\u00e9gre. Ebben az anal\u00f3gi\u00e1ban j\u00f3l meghat\u00e1rozhat\u00f3 a c\u00e9l, az \u00e9rint\u00e9si pontok, \u00e9s ott vannak a focist\u00e1k, mint egyes csatorn\u00e1k. A labdar\u00fag\u00e1s rendszere \u00e9s szab\u00e1lyai val\u00f3ban j\u00f3l m\u0171k\u00f6dnek a performance (c\u00e9l orient\u00e1lt) marketing tev\u00e9kenys\u00e9g, \u00e9s az attrib\u00faci\u00f3s modell le\u00edr\u00e1s\u00e1ra. Hiszen a potenci\u00e1lis \u00fcgyf\u00e9l \u00e1ltal\u00e1ban nem egyetlen hirdet\u00e9sre kattintva v\u00e1s\u00e1rolja meg egyb\u0151l a term\u00e9ket, hanem jellemz\u0151en t\u00f6bb online kommunik\u00e1ci\u00f3s csatorn\u00e1n is tal\u00e1lkozik az \u00fczenetekkel, miel\u0151tt meghozn\u00e1 a d\u00f6nt\u00e9st. Teh\u00e1t nem mindegy, hogy melyik \u201ej\u00e1t\u00e9kosnak\u201d, avagy csatorn\u00e1nak tulajdon\u00edtjuk a meghat\u00e1roz\u00f3 szerepet a \u201eg\u00f3l bel\u00f6v\u00e9s\u00e9ben\u201d, azaz a marketing kamp\u00e1ny konverzi\u00f3j\u00e1nak el\u00e9r\u00e9s\u00e9ben. De evol\u00faci\u00f3s szempontb\u00f3l itt meg is \u00e1llhatunk. Hogy lesz ebben az anal\u00f3gi\u00e1ban igaz az automatiz\u00e1ci\u00f3<\/p>\n Hiszen mennyivel \u00f6sszetettebb \u00e9s k\u00f6rk\u00f6r\u00f6sebb egy klasszikus user journey (fogyaszt\u00f3i \u00fat), mint a foci, \u00e9s ugye mennyivel t\u00f6bb automatiz\u00e1l\u00e1st ig\u00e9nyel, mint amennyit egy focist\u00e1val meg lehet tenni. Teh\u00e1t egy\u00e9rtelm\u0171en kell a rendszer, de kellenek a g\u00e9pek is! Kis elm\u00e9lked\u00e9s ut\u00e1n egy hasonl\u00f3an tesztoszteront\u00f3l t\u00falf\u0171t\u00f6tt sportot tal\u00e1ltam j\u00f3 anal\u00f3gi\u00e1nak: az aut\u00f3versenyt!<\/p>\n A sport, amiben anno a j\u00e1rm\u0171 mellett az igaz\u00e1n fontos szerepl\u0151 a pil\u00f3ta volt. A pil\u00f3ta, egy konkr\u00e9t c\u00e9llal, m\u00e9gpedig, hogy sikerre vigye a kocsij\u00e1t \u00e9s csapat\u00e1t. Ahogy a marketinges is: folyamatos k\u00fcls\u0151 behat\u00e1sok, piaci verseny \u00e9s egy\u00e9b zavar\u00f3 t\u00e9nyez\u0151k mellett korm\u00e1nyozza folyamatosan, szezonr\u00f3l-szezonra, \u00e9s \u00e9vr\u0151l \u00e9vre sikerre a c\u00e9g\u00e9t. Eleinte k\u00f6nnyen lehetett venni a kanyarokat gyakorlattal, intu\u00edci\u00f3val \u00e9s persze j\u00f3 kocsival. Anno, ha j\u00f3 volt a term\u00e9k, el\u00e9g volt egy tapasztalt marketinges, er\u0151s piac \u00e9s szektor ismerettel, p\u00e1r bevett eszk\u00f6z, \u00e9s garant\u00e1lt volt a siker. Azonban, ahogy a , \u00fagy a versenyp\u00e1ly\u00e1kon is teret nyertek a g\u00e9pek: a rendszerek, amik mindent m\u00e9rnek, figyelnek \u00e9s optimaliz\u00e1lnak. A r\u00e9gi nagy klubokat egyik napr\u00f3l a m\u00e1sikra k\u00e9pes legy\u0151zni az \u00fajonnan j\u00f6tt, de digitaliz\u00e1lt, adat alap\u00fa d\u00f6nt\u00e9seket hoz\u00f3 \u00e9s automatiz\u00e1lt rendszerekkel dolgoz\u00f3 kis csapat is. Ezeket a rendszereket m\u00e1r nem a pil\u00f3ta ir\u00e1ny\u00edtja, s\u0151t \u0151t ir\u00e1ny\u00edtj\u00e1k \u00e9s seg\u00edtik d\u00f6nt\u00e9seiben a rendszerek. Megjelentek a versenym\u00e9rn\u00f6k\u00f6k, \u00e9s ezzel az aut\u00f3sportban a g\u00e9p \u00e9s ember kapcsolata \u00e1lland\u00f3v\u00e1 v\u00e1lt. A rendszer dolgozik, a pil\u00f3ta vezet, a versenym\u00e9rn\u00f6k pedig k\u00f6zvet\u00edt \u00e9s rendszerez, \u00edgy alkotva val\u00f3s id\u0151ben egys\u00e9get a siker \u00e9rdek\u00e9ben. Ahogy egy j\u00f3 marketinges eszk\u00f6zt\u00e1r\u00e1ban is megjelentek a rendszerek, az adatalap\u00fa d\u00f6nt\u00e9shoz\u00e1s, \u00e9s persze a munk\u00e1t seg\u00edt\u0151 csapatok, mint az \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek. De felmer\u00fcl, hogy hol is vannak a \u201emarketing-m\u00e9rn\u00f6k\u00f6k\u201d? Marketingesk\u00e9nt m\u00e9g (f\u0151leg itthon) \u00e9n d\u00f6nt\u00f6m el, hogy mire, mikor \u00e9s hogyan k\u00f6lt\u00f6k. Milyen eszk\u00f6z\u00f6ket haszn\u00e1lva, kiket c\u00e9lzok meg \u00e9s milyen \u00fczenetekkel.<\/p>\n Alapvet\u0151en historikus adatokra \u00e9p\u00edtkez\u0151, szab\u00e1lyokat k\u00f6vet\u0151 modelleket haszn\u00e1lok, mind tervez\u00e9sn\u00e9l, mind pedig optimaliz\u00e1l\u00e1sn\u00e1l. Pedig a rendelkez\u00e9s\u00fcnkre \u00e1ll\u00f3 k\u00fcls\u0151 \u00e9s bels\u0151 adatokkal (nevezett big data) \u00e9s a g\u00e9pi tanul\u00e1ssal, hova tov\u00e1bb mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1val, m\u00e1r enn\u00e9l sokkal t\u00f6bbre \u00e9s hat\u00e9konyabbra is k\u00e9pesek lenn\u00e9nk. A megl\u00e9v\u0151 adatok alapj\u00e1n nemcsak felhaszn\u00e1l\u00f3t profilozni, de el\u00e9r\u00e9s\u00fckre kamp\u00e1nyt tervezni, futtatni \u00e9s m\u00e9rni \u00e9s optimaliz\u00e1lni is k\u00e9pesek rendszerek. Azonban ehhez m\u00e1r elengedhetetlen a fejleszt\u0151i tud\u00e1s, \u00e9s a m\u00e9rn\u00f6ki szint\u0171 rendszer\u00e9p\u00edt\u00e9s. A marketingbe foly\u00f3 befektet\u00e9sek nagy r\u00e9sze egy\u00e9rtelm\u0171en a technikai fejleszt\u00e9sben \u00e9s az automatiz\u00e1ci\u00f3ba kell, hogy menjen.<\/p>\n Az aut\u00f3verseny anal\u00f3gi\u00e1hoz visszat\u00e9rve, el\u00e9rkezik lassan az \u00f6nvezet\u0151 aut\u00f3k kora. Ahogy aut\u00f3versenyz\u0151k\u00e9nt, \u00fagy marketingesk\u00e9nt sem igaz\u00e1n \u00f6r\u00fcln\u00e9nk, ha az ilyen aut\u00f3k \u00e1tvenn\u00e9k a hely\u00fcnket. Emiatt nagyon fontos, hogy ki \u00e9s mit tan\u00edt ezeknek a rendszereknek. Az emberi faktor mind a meg\u00e9rz\u00e9sekben, mind a d\u00f6nt\u00e9sekben megjelenik, hiszen egy \u00f6nvezet\u0151 aut\u00f3 sem tudja 100% bizonyoss\u00e1ggal eld\u00f6nteni egy vesz\u00e9lyhelyzetben az erk\u00f6lcsileg helyes l\u00e9p\u00e9st. A rendszerek se fogj\u00e1k a marketingesek helyett kijel\u00f6lni a c\u00e9lt, se 100%-ig megtanulni az emberi gondolkod\u00e1st, de f\u0151leg az \u00e9rz\u00e9kenys\u00e9geket.<\/p>\n Az viszont biztos, hogy sokkal komplexebb a jelen marketing ter\u00fclete, mint eddig volt. Er\u0151sen tol\u00f3dik el a technikai tud\u00e1s ir\u00e1ny\u00e1ba, ahol m\u00e1r elengedhetetlen a programoz\u00e1si ismeret vagy az azt t\u00e1mogat\u00f3 marketing-m\u00e9rn\u00f6k. El\u00e9rkezett a marketing-tech kora, amikor nem el\u00e9g m\u00e1r a JP\u00c9 (J\u00f3zan paraszti \u00e9sz), hanem t\u00fal a logik\u00e1n fejl\u0151dni \u00e9s fejleszteni kell.<\/p>\n K\u00f6vesd az oldalunkat a\u00a0Facebook-on<\/strong> \u00e9s a\u00a0Twitteren<\/a><\/strong> is!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n