[ad_1]
\n<\/p>\n
A Microsoft megb\u00edz\u00e1s\u00e1b\u00f3l 2019. janu\u00e1rj\u00e1ban \u00e9s febru\u00e1rj\u00e1ban k\u00e9sz\u00fclt kutat\u00e1s arra kereste a v\u00e1laszt, hogy az MI mi\u00e9rt, mennyiben fontos a vezet\u0151knek, milyen befoly\u00e1ssal van, lesz a vezet\u00e9sre, milyenek lesznek az \u00faj MI-korszak legsikeresebb vezet\u0151i.<\/p>\n
A technol\u00f3giai v\u00e1ltoz\u00e1sok \u00fajabb hull\u00e1ma \u00e9rte el a gazdas\u00e1got \u00e9s a mindennapokat. Mik\u00f6zben Magyarorsz\u00e1gon \u00e9s r\u00e9szben Eur\u00f3p\u00e1ban ma m\u00e9g a digit\u00e1lis \u00e1talakul\u00e1sr\u00f3l besz\u00e9l\u00fcnk, az Egyes\u00fclt \u00c1llamokban m\u00e1r arr\u00f3l van sz\u00f3, hogyan v\u00e1ltoztatja meg az \u00fczleti modelleket a mesters\u00e9ges intelligencia. <\/p>\n
Arr\u00f3l, hogy az MI mik\u00e9nt form\u00e1lja \u00e1t a gazdas\u00e1got \u00e9s az \u00fczleti modelleket, m\u00e1r t\u00f6bb kutat\u00e1s k\u00e9sz\u00fclt, azt azonban m\u00e9g senki nem vizsg\u00e1lta meg, hogy mik\u00e9nt fogadj\u00e1k a v\u00e1llalati vezet\u0151k az \u00faj technol\u00f3gi\u00e1t. A Microsoft az\u00e9rt is tartotta fontosnak a vezet\u0151k szempontj\u00e1b\u00f3l megvizsg\u00e1lni az MI elfogadotts\u00e1g\u00e1t, mert \u0151k azok, akik meghat\u00e1rozz\u00e1k egy-egy v\u00e1llalat j\u00f6v\u0151j\u00e9t, tov\u00e1bb\u00e1 tippeket adhatnak azoknak a v\u00e1llalatoknak, amelyek az MI bevezet\u00e9s\u00e9n gondolkodnak. A 13 orsz\u00e1gra kiterjed\u0151 kutat\u00e1st Magyarorsz\u00e1gon is elv\u00e9gezt\u00e9k. Magyarorsz\u00e1g bizonyos krit\u00e9riumok tekintet\u00e9ben \u00e9lesen elt\u00e9r a nemzetk\u00f6zi trendekt\u0151l: egyszer alul-, m\u00e1sszor fel\u00fclm\u00falja a nemzetk\u00f6zi \u00e1tlagot. Ennek ellen\u00e9re, a magyar \u00fczleti d\u00f6nt\u00e9shoz\u00f3k k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen nagy jelent\u0151s\u00e9get tulajdon\u00edtanak annak, hogy az MI seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel felszabadul\u00f3 idej\u00fcket a c\u00e9lok prioriz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s \u00faj kezdem\u00e9nyez\u00e9sek elind\u00edt\u00e1s\u00e1ra ford\u00edthatj\u00e1k. Nincs m\u00e9g egy olyan orsz\u00e1g a vil\u00e1gon (legal\u00e1bbis a felm\u00e9r\u00e9sbe bevont 13 orsz\u00e1g k\u00f6z\u00fcl), ahol a vezet\u0151k ilyen nagy ar\u00e1nyban vallan\u00e1k ezt a n\u00e9zetet. <\/p>\n A kutat\u00e1st v\u00e9gz\u0151 elemz\u0151k szerint, a Magyarorsz\u00e1g \u00fczleti vezet\u0151i v\u00e1lasz\u00fat el\u0151tt \u00e9rzik magukat \u00e9s k\u00fcl\u00f6n\u00f6s \u00f3vatoss\u00e1ggal teszik m\u00e9rlegre a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151, n\u00f6veked\u00e9s\u00f6szt\u00f6nz\u0151 lehet\u0151s\u00e9geket.<\/p>\n A magyar eredm\u00e9nyek r\u00e9szletesen <\/strong> A magyar vezet\u0151k t\u00f6bb, mint fele gondolja \u00fagy, hogy az MI-nak pozit\u00edv hat\u00e1sa lesz a munk\u00e1j\u00e1ra \u2013 ez meglehet\u0151sen alacsony ar\u00e1ny a felm\u00e9r\u00e9s \u00e1tlag\u00e1val \u00f6sszevetve, ami szint\u00e9n a magyar vezet\u0151k egyel\u0151re m\u00e9g \u00f3vatosabb hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1s\u00e1ra mutat r\u00e1. A vezet\u0151k 44%-a v\u00e9li \u00fagy, hogy az MI seg\u00edthet meghat\u00e1rozni az \u00fczlet\u00e9p\u00edt\u00e9s ir\u00e1ny\u00e1t, ami magasabb a 38,7%-os nemzetk\u00f6zi \u00e1tlagn\u00e1l, teh\u00e1t ebben a tekintetben kifejezetten bizakod\u00f3bbak a magyar \u00fczleti d\u00f6nt\u00e9shoz\u00f3k. 30%-uk a felszabadul\u00f3 id\u0151t a c\u00e9lok prioriz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra \u00e9s \u00faj kezdem\u00e9nyez\u00e9sek elind\u00edt\u00e1sra ford\u00edtan\u00e1, szemben a teljes felm\u00e9r\u00e9s 21,3%-os \u00e1tlag\u00e1val. Ebben a k\u00e9rd\u00e9sben ez a felm\u00e9r\u00e9s legmagasabb \u00e9rt\u00e9ke. Akik m\u00e1r haszn\u00e1lj\u00e1k, s\u00fcrg\u0151sen bevezetn\u00e9k m\u00e9g t\u00f6bb ter\u00fcleten is az MI-t Chris Mattheisen Amint az MI seg\u00edt a vezet\u0151knek megbirk\u00f3zni az \u00fcgyvezet\u00e9s feladataival, \u00fagy fordul a figyelm\u00fck egyre ink\u00e1bb a saj\u00e1t munkat\u00e1rsaik fel\u00e9. Ez azt jelenti, hogy egyre ink\u00e1bb megb\u00edznak a munkat\u00e1rsaikban: r\u00e1juk b\u00edzz\u00e1k, hogyan oldj\u00e1k meg a feladataikat, ugyanakkor biztos\u00edtj\u00e1k sz\u00e1mukra az ehhez sz\u00fcks\u00e9ges eszk\u00f6z\u00f6ket. R\u00f6viden: a kor\u00e1bbi menedzserek \u00edgy mozg\u00f3s\u00edt\u00f3 vezet\u0151kk\u00e9 v\u00e1lnak. A dinamikus n\u00f6veked\u00e9s\u0171 v\u00e1llalatok vezet\u0151i s\u00fcrget\u0151bbnek \u00e9rzik a v\u00e1ltoz\u00e1st, mint a m\u00e9rs\u00e9kelt n\u00f6veked\u00e9s\u0171 v\u00e1llalatok vezet\u0151i. El\u0151bbiek legk\u00e9s\u0151bb h\u00e1rom, de t\u00f6bbs\u00e9g\u00fck m\u00e1r egy \u00e9ven bel\u00fcl szeretn\u00e9 bevezetni az MI haszn\u00e1lat\u00e1t, ut\u00f3bbiak szerint ezt el\u00e9g \u00f6t \u00e9ven bel\u00fcl megtenni. A vezet\u0151k \u00fagy \u00e9rzik, hogy a versenyk\u00e9pess\u00e9g\u00fcket kock\u00e1ztatj\u00e1k k\u00e9sleked\u00e9ssel. Christopher Mattheisen, a Microsoft Magyarorsz\u00e1g \u00fcgyvezet\u0151 igazgat\u00f3ja szerint ez arra vil\u00e1g\u00edt r\u00e1, hogy min\u00e9l t\u00e1j\u00e9kozottabb egy vezet\u0151, ann\u00e1l s\u00fcrget\u0151bbnek \u00e9rzik az MI bevezet\u00e9s\u00e9t. Eml\u00e9kezhet\u00fcnk arra, hogy amellett, hogy magyar v\u00e1llalkoz\u00e1sok nem haszn\u00e1lnak MI-t a nemzetk\u00f6zi \u00e1tlag szintj\u00e9n, a vezet\u0151ik sem \u00e9rzik s\u00fcrget\u0151nek annak bevezet\u00e9s\u00e9re. A magyar vezet\u0151k \u00f3vatoss\u00e1ga \u2013 vagy inform\u00e1ci\u00f3 hi\u00e1nya? \u2013 versenyh\u00e1tr\u00e1nyba is hozhatja \u0151ket. A felm\u00e9r\u00e9s egyik legnyilv\u00e1nval\u00f3bb eredm\u00e9nye az, hogy k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g tapasztalhat\u00f3 a k\u00e9t-, illetve egysz\u00e1mjegy\u0171 n\u00f6veked\u00e9st mutat\u00f3 v\u00e1llalatok k\u00f6z\u00f6tt. A k\u00e9tsz\u00e1mjegy\u0171ek el\u0151r\u00e9bb tartanak az MI bevezet\u00e9sben, m\u00e9gis \u00fagy \u00e9rzik, s\u00fcrget\u0151 volna m\u00e9g t\u00f6bb ter\u00fcleten alkalmazni MI-t. Egy-h\u00e1rom \u00e9vre tekintenek el\u0151re \u2013 de gyakran m\u00e1r az elk\u00f6vetkez\u0151 \u00e9vben l\u00e9pni szeretn\u00e9nek. A m\u00e9rs\u00e9kelten n\u00f6veked\u0151 v\u00e1llalatok ink\u00e1bb 5 \u00e9ves peri\u00f3dusban gondolkodnak. Ez azt mutatja, hogy min\u00e9l t\u00e1j\u00e9kozottabb egy vezet\u0151, ann\u00e1l s\u00fcrget\u0151bbnek \u00e9rzi a v\u00e1ltoz\u00e1sok v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1t. <\/p>\n A m\u00e1sik fontos konkl\u00fazi\u00f3, hogy az MI-t el\u0151nyben r\u00e9szes\u00edt\u0151 vezet\u0151k t\u00f6bb id\u0151t szeretn\u00e9nek \u00e9s tudnak ford\u00edtani a munkat\u00e1rsaikra, a szervezetfejleszt\u00e9sre, a strat\u00e9gia \u00e9s a v\u00edzi\u00f3 megalkot\u00e1s\u00e1ra Az MI seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel egy folyton elfoglalt menedzserb\u0151l figyelmes, embers\u00e9ges \u00e9s seg\u00edt\u0151k\u00e9sz vezet\u0151 v\u00e1lhat, vagyis az MI r\u00e9v\u00e9n, a vezet\u0151k menedzserekb\u0151l a szervezet bels\u0151 er\u0151forr\u00e1sainak mozg\u00f3s\u00edt\u00f3iv\u00e1 v\u00e1lhatnak. Ennek eredm\u00e9nyek\u00e9nt n\u00f6vekszik a munkav\u00e1llal\u00f3k \u00f6n\u00e1ll\u00f3s\u00e1ga, a megfelel\u0151 eszk\u00f6z\u00f6k birtok\u00e1ban a maguk m\u00f3dj\u00e1n oldhatj\u00e1k meg a feladataikat. A sikeres vezet\u0151k tiszt\u00e1ban vannak azzal, hogy a kreat\u00edv probl\u00e9mamegold\u00e1s, az emp\u00e1tia, a bizalom\u00e9p\u00edt\u00e9s, a szem\u00e9lyess\u00e9g, rendk\u00edv\u00fcl fontos \u00f6sszetev\u0151i egy c\u00e9g sikeress\u00e9g\u00e9nek \u2013 k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen akkor, ha v\u00e1ltoz\u00e1s el\u0151tt \u00e1llnak, \u00e9s ha olyan \u00faj \u00fczleti modelleket akarnak bevezetni, amelyek felforgathatj\u00e1k a piacokat. <\/p>\n Tov\u00e1bbi fontos meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s, hogy az MI nemcsak a hat\u00e9konys\u00e1gn\u00f6vel\u00e9s eszk\u00f6ze \u2013 ahogy a legt\u00f6bben els\u0151re gondoln\u00e1nk \u2013 hanem a strat\u00e9giaalkot\u00e1sban \u00e9s a d\u00f6nt\u00e9shozatalban is egyre fontosabb szerepet j\u00e1tszik (a dinamikusan fejl\u0151d\u0151 v\u00e1llalatok 94 sz\u00e1zal\u00e9ka szeretn\u00e9 haszn\u00e1lni az MI-t a d\u00f6nt\u00e9shozatalban is az elk\u00f6vetkez\u0151 h\u00e1rom \u00e9vben, t\u00f6bb mint a fel\u00fck az elk\u00f6vetkez\u0151 egy \u00e9vben). <\/p>\n Az eredm\u00e9nyes vezet\u0151k az oper\u00e1ci\u00f3s feladatok elv\u00e9gz\u00e9s\u00e9re is haszn\u00e1lj\u00e1k az MI-t, de nem csak erre. Arra is, hogy vezet\u0151k\u00e9nt legyenek eredm\u00e9nyesebbek. M\u00e1sk\u00e9nt sz\u00f3lva, k\u00e9pesek legyenek \u00f6szt\u00f6n\u00f6zni a n\u00f6veked\u00e9st, meghat\u00e1rozni a c\u00e9lokat, \u00e9s hogy a felszabadul\u00f3 idej\u00fckben inspir\u00e1lhass\u00e1k a munkat\u00e1rsaikat. \u00c9rdekes l\u00e1tni, hogy a vezet\u0151k ann\u00e1l t\u00f6bb energi\u00e1t sz\u00e1nn\u00e1nak a munkat\u00e1rsaikra, min\u00e9l t\u00f6bb ter\u00fcleten haszn\u00e1lj\u00e1k az MI-t a v\u00e1llalatn\u00e1l. Ezt figyelembe v\u00e9ve, \u00fagy gondolom, hogy az MI az elfoglalt vezet\u0151kb\u0151l embers\u00e9ges vezet\u0151ket form\u00e1l. <\/p>\n A felm\u00e9r\u00e9s szerint a sikeres, k\u00e9tsz\u00e1mjegy\u0171 n\u00f6veked\u00e9st mutat\u00f3 c\u00e9geket ir\u00e1ny\u00edt\u00f3 vezet\u0151k t\u00f6bbs\u00e9ge az\u00e9rt szeretn\u00e9 megismerni az \u00faj MI-vez\u00e9relte eszk\u00f6z\u00f6ket, hogy t\u00f6bbet foglalkozhasson a strat\u00e9gi\u00e1val, a c\u00e9lok meghat\u00e1roz\u00e1s\u00e1val \u00e9s a piaci lehet\u0151s\u00e9g felt\u00e1r\u00e1s\u00e1val \u2013 vagyis olyan feladatokkal, amelyekhez felt\u00e9tlen\u00fcl az ember tud\u00e1s\u00e1ra \u00e9s k\u00e9pess\u00e9geire van sz\u00fcks\u00e9g. A sikeres vezet\u0151k akt\u00edvan szeretn\u00e9k haszn\u00e1lni az MI-t, hogy m\u00e9g jobb vezet\u0151k lehessenek \u00e9s m\u00e9g t\u00f6bbet foglalkozhassanak szervezetfejleszt\u00e9ssel. Hogyan v\u00e1gjunk bele?<\/p>\n Az Microsoft m\u00e1r az 1990-es \u00e9vekben kutatta a mesters\u00e9ges intelligencia megold\u00e1sok lehet\u0151s\u00e9geit, hogy mik\u00e9nt lehetne a csak parancsok v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1ra k\u00e9pes g\u00e9peket k\u00e9pess\u00e9 tenni az emberi k\u00edv\u00e1ns\u00e1gok meg\u00e9rt\u00e9s\u00e9re \u00e9s a tanul\u00e1sra. A technol\u00f3gia folyamatosan fejl\u0151d\u00f6tt az \u00e1tt\u00f6r\u00e9st h\u00e1rom t\u00e9nyez\u0151 hozta el: a kor\u00e1bban ismeretlen m\u00e9ret\u0171 adatvagyon l\u00e9trej\u00f6tte, azok a felh\u0151megold\u00e1sok, amelyek ebb\u0151l az inform\u00e1ci\u00f3t k\u00e9pesek kidesztill\u00e1lni, tov\u00e1bb\u00e1 azok az algoritmusok, amelyek megtan\u00edtj\u00e1k a sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9peket arra, hogy m\u00e9g \u00f6sszetettebb feladatokat hajtsanak v\u00e9gre teljesen \u00f6n\u00e1ll\u00f3an. <\/p>\n Michael van der Bel, a Microsoft EMEA eln\u00f6ke szerint az MI-korszak el\u0151szob\u00e1j\u00e1ban vagyunk, \u00e9s nem k\u00e9rd\u00e9ses, hogy a nagy MI-verseny m\u00e1r megkezd\u0151d\u00f6tt a piacokon. Szerinte a vezet\u0151knek \u00e1t kell gondolniuk a v\u00e1llalatuk ak\u00e1r teljes \u00e1talak\u00edt\u00e1s\u00e1t is, hogy versenyben tudjanak maradni. Ez azonban nem azt jelenti, hogy megfontol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl MI-megold\u00e1sokat kell bevezetni\u00fck, arra v\u00e1rva, hogy azok majd magukt\u00f3l meghozz\u00e1k a k\u00edv\u00e1nt eredm\u00e9nyeket. A vezet\u00e9si m\u00f3dszernek, a v\u00e1llalati kult\u00far\u00e1nak, illetve a technol\u00f3gi\u00e1nak egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan kell v\u00e1ltoznia \u2013 csak \u00edgy lehet az MI-ben rejl\u0151 lehet\u0151s\u00e9geket val\u00f3ban kiakn\u00e1zni.<\/p>\n Michael van der Bel szerint ezek ut\u00e1n lehet, kis l\u00e9p\u00e9sekkel elkezdeni az MI bevezet\u00e9s\u00e9t, az \u00fczleti elv\u00e1r\u00e1sok nagyon vil\u00e1gos megfogalmaz\u00e1s\u00e1val. Ilyen kis l\u00e9p\u00e9s lehet egy intelligens chatbot alkalmaz\u00e1sa a telefonos \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1laton, ami j\u00f3l t\u00e1mogathatja az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latosok munk\u00e1j\u00e1t; vagy p\u00e9ld\u00e1ul haszn\u00e1lhatj\u00e1k bankokban a vissza\u00e9l\u00e9sek felder\u00edt\u00e9s\u00e9re, vagy a kiskereskedelemben az \u00e1rk\u00e9pz\u00e9s \u00e9s az ell\u00e1t\u00e1si l\u00e1nc optimaliz\u00e1l\u00e1s\u00e1ra. Az ilyen sikeres projektek meger\u0151s\u00edtik az MI-ba vetett bizalmat a munkat\u00e1rsak k\u00f6r\u00e9ben, \u00e9rt\u00e9kes tanuls\u00e1gokkal szolg\u00e1lhatnak a k\u00f6vetkez\u0151, ak\u00e1r nagyobb szab\u00e1s\u00fa projektekhez, a v\u00e1llalat magabiztoss\u00e1got szerez az \u00faj technol\u00f3gia alkalmaz\u00e1s\u00e1ban. Ezzel pedig a vezet\u0151k m\u00e1r el is ind\u00edtott\u00e1k a c\u00e9get azon az \u00faton, amely az MI-korszakba vezet.<\/p>\n K\u00f6vesd az oldalunkat a\u00a0Facebook-on<\/strong> \u00e9s a\u00a0Twitteren<\/a><\/strong> is!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n
A magyarok \u00f3vatosak, de \u0151k v\u00e1rnak a legt\u00f6bbet az MI-t\u0151l<\/strong>
Magyarorsz\u00e1gon nem annyira elterjedt az MI alkalmaz\u00e1sa, mint a vil\u00e1g m\u00e1s r\u00e9szein, \u00e9s a magyar vezet\u0151k a d\u00f6nt\u00e9shozatalban sem hagyatkozn\u00e1nak olyan m\u00e9rt\u00e9kben a mesters\u00e9ges intelligenci\u00e1ra, mint m\u00e1s orsz\u00e1gok vezet\u0151i. A magyar vezet\u0151knek csak a fele gondolja azt, hogy az MI pozit\u00edv hat\u00e1ssal lehet a munk\u00e1j\u00e1ra.<\/p>\n
Az MI-t haszn\u00e1lni k\u00edv\u00e1n\u00f3 magyar vezet\u0151knek 19,4%-a szeretn\u00e9 ezt a d\u00f6nt\u00e9shozatalban alkalmazni az elk\u00f6vetkez\u0151 \u00e9vben, szemben a nemzetk\u00f6zi szinten m\u00e9rt 33,7% -kal. Vagyis a magyar vezet\u0151k nem sietn\u00e9nek nagyon a bevezet\u00e9ssel. A hazai v\u00e1llalatok egy\u00f6t\u00f6de a mesters\u00e9ges intelligencia bevezet\u00e9s\u00e9nek 3. \u00e9s 4. f\u00e1zis\u00e1ban van. Ez azt jelenti, hogy a vezet\u0151k szerint a kiv\u00e1r\u00e1s, felfedez\u00e9s \u00e9s k\u00eds\u00e9rletez\u00e9s ut\u00e1n az utols\u00f3 k\u00e9t szakaszba jutottak, vagyis megalkotj\u00e1k a mesters\u00e9ges intelligencia haszn\u00e1lat\u00e1t t\u00e1mogat\u00f3 folyamatokat (formaliz\u00e1lj\u00e1k a haszn\u00e1latot), majd teljesen integr\u00e1lj\u00e1k az MI-t a szervezet m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9be. Az MI-\u00e9retts\u00e9g vonatkoz\u00e1s\u00e1ban Magyarorsz\u00e1g a nemzetk\u00f6zi \u00e1tlagot hozza, hiszen a teljes mint\u00e1ban is 21% nyilatkozott \u00fagy, hogy a 3-4. szakaszban tart az MI bevezet\u00e9s\u00e9ben. <\/p>\n
Mit gondolnak az MI-r\u0151l az \u00fczleti vezet\u0151k a vil\u00e1g 13 orsz\u00e1g\u00e1ban? <\/strong>
Az \u00e1tfog\u00f3 felm\u00e9r\u00e9s egyik legszembet\u0171n\u0151bb eredm\u00e9nye az, hogy a dinamikus n\u00f6veked\u00e9s\u0171 v\u00e1llalatok vezet\u0151i nagyobb m\u00e9rt\u00e9kben haszn\u00e1lj\u00e1k a MI-t, m\u00e9g t\u00f6bb befektet\u00e9st \u00e9s m\u00e9g r\u00f6videbb id\u0151n bel\u00fcl terveznek ezen a ter\u00fcleten, mint azok, amelyek n\u00f6veked\u00e9se ink\u00e1bb m\u00e9rs\u00e9keltnek mondhat\u00f3. Vagyis egy vezet\u0151 MI-vel kapcsolatos attit\u0171dje \u00e9s c\u00e9ge n\u00f6veked\u00e9se, versenyk\u00e9pess\u00e9ge k\u00f6z\u00f6tt er\u0151s korrel\u00e1ci\u00f3 mutathat\u00f3 ki: min\u00e9l ink\u00e1bb n\u00f6vekszik egy v\u00e1llalat, a vezet\u0151je ann\u00e1l ink\u00e1bb elk\u00f6telezett az MI mellett. A legsikeresebb v\u00e1llalatok k\u00e9tszeres val\u00f3sz\u00edn\u0171s\u00e9ggel haszn\u00e1lnak akt\u00edvan MI-t, mint a csak m\u00e9rs\u00e9kelten n\u00f6veked\u0151 v\u00e1llalatok. <\/p>\n