Eml\u00e9kszem m\u00e9g mikor sokan az\u00e9rt kezdtek el az online fele kacsintgatni, mert az volt a mond\u00e1s, hogy online minden m\u00e9rhet\u0151. Majd saj\u00e1t b\u0151r\u00f6m\u00f6n tapasztaltam, ahogy egyre m\u00e9lyebbre mer\u00fclt\u00fcnk egy-egy weboldal vagy kamp\u00e1ny adattenger\u00e9ben, hogy m\u00e1r azt mondtuk, online t\u00fal sok minden m\u00e9rhet\u0151. Ekkor a legnagyobb kih\u00edv\u00e1st az okozta, hogy megtal\u00e1ljuk, mik is azok az adatok, kimutat\u00e1sok, amik seg\u00edthetnek meg\u00e9rteni az adott helyzetet, vagy t\u00e1mogatnak minket a d\u00f6nt\u00e9sek meghozatal\u00e1ban. Manaps\u00e1g viszont egyre t\u00f6bb olyan alkalom van, amikor megtapasztalhatjuk hol is h\u00faz\u00f3dnak a hat\u00e1rok, mik azok a k\u00e9rd\u00e9sek, amire egyel\u0151re nincs konkr\u00e9t, vagy pontos v\u00e1lasz \u2013 s\u0151t egyre t\u00f6bb limit\u00e1ci\u00f3ba futunk bele, amik alkalomadt\u00e1n a kor\u00e1bban sziklaszil\u00e1rdnak v\u00e9lt ter\u00fcleteket is meg tudj\u00e1k rend\u00edteni.<\/p>\n
| <\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n V\u00e9lem\u00e9nyem szerint, online nagyon-nagyon sok minden m\u00e9rhet\u0151, de ismerni kell a ter\u00fcletet ahhoz, hogy ebb\u0151l val\u00f3s insightokat lehessen gener\u00e1lni, amik t\u00e9nylegesen el\u0151re lend\u00edtik az \u00fczlet\u00fcnket.<\/em><\/p>\n Hosszasan lehetne ecsetelni, hogy mik a hi\u00e1nyoss\u00e1gok m\u00e9g a digit\u00e1lis ter\u00fclet m\u00e9r\u00e9s\u00e9ben, \u00edgy csak p\u00e1r gondolat\u00e9breszt\u0151 dolgot emeln\u00e9k ki:<\/p>\n Legt\u00f6bb esetben el\u0151re \u00e1t kell gondolni, hogy mik ezek a kulcsinform\u00e1ci\u00f3k, amik sz\u00e1munkra fontosak lehetnek, ugyanis retrospekt\u00edven nem m\u0171k\u00f6dik ez a t\u00f6rt\u00e9net. Amit nem fogalmaztunk meg a kamp\u00e1ny elej\u00e9n ig\u00e9nyk\u00e9nt, arr\u00f3l sajnos ut\u00f3lag a legt\u00f6bb esetben nem lehet adatot el\u0151\u00e1ll\u00edtani.<\/p>\n P\u00e9ld\u00e1ul, ha t\u00f6bb tov\u00e1bbhalad\u00e1si lehet\u0151s\u00e9g van az oldalr\u00f3l, de minket az \u00e9rdekel, hogy a gombra mennyien kattintottak, akkor err\u0151l csak akkor lesz adatunk, ha ennek m\u00e9r\u00e9s\u00e9t el\u0151re be\u00e1ll\u00edtottuk.<\/p>\n De ha mondjuk az attribuci\u00f3s modell\u00fcnkben szeretn\u00e9nk, ha megmutatkozna az, hogyha valaki l\u00e1tott egy vide\u00f3s hirdet\u00e9st, akkor jobban konvert\u00e1lt-e; ebben az esetben szint\u00e9n ezt is el\u0151re kell be\u00e1ll\u00edtani, hi\u00e1ba van bent a vide\u00f3 az alapm\u00e9r\u00e9sekben.<\/p>\n A ter\u00fclet korl\u00e1tait lehetne sorolni, \u00edgy csak egy p\u00e9ld\u00e1t emeln\u00e9k ki szeml\u00e9ltet\u00e9sk\u00e9ppen:<\/p>\n A val\u00f3s felhaszn\u00e1l\u00f3k bizony nem val\u00f3s felhaszn\u00e1l\u00f3k: el\u00e9g csak megnyitni a Google Analytics val\u00f3s idej\u0171 riportj\u00e1t, kiv\u00e1lasztani \u00e9s beh\u00edvni az oldalunkat, el\u0151sz\u00f6r az asztali sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00fcnkr\u0151l, majd mondjuk a mobilunkr\u00f3l. M\u00e1ris 2-t mutat a sz\u00e1ml\u00e1l\u00f3 (Ha t\u00fal nagy a forgalom az oldalon, akkor navig\u00e1ljunk egy l\u00e1togatatlan aloldalra \u00e9s a \u201etartalom\u201d men\u00fcpont alatt sz\u0171rj\u00fcnk erre az oldalra). J\u00f3-j\u00f3 ezzel feltehet\u0151leg nem mondtam \u00fajat, el\u00e9rkezt\u00fcnk az \u00fagynevezett \u201eCross-Device\u201d effekthez \u2013 ami azt taglalja, hogy napjainkban m\u00e1r a munkahelyi \u00e9s otthoni sz\u00e1m\u00edt\u00f3g\u00e9p\u00fcnket, az okostelefonunk vagy tablet\u00fcnk is akt\u00edvan haszn\u00e1ljuk a digit\u00e1lis t\u00e9rben. Jelenleg nagyon kev\u00e9s megold\u00e1s l\u00e9tezik arra, hogy egy l\u00e1togat\u00f3 k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 eszk\u00f6zr\u0151l \u00e9rkez\u0151 megtekint\u00e9seit aggreg\u00e1lja a rendszer \u00e9s t\u00e9nylegesen egy felhaszn\u00e1l\u00f3hoz kapcsolja.<\/p>\n Eggyel m\u00e9lyebb probl\u00e9ma a t\u00e9m\u00e1ban, hogy m\u00e1r egy g\u00e9pr\u0151l is \u201e\u00e1tverhet\u0151\u201d a rendszer. A fentebb \u00edrt pr\u00f3b\u00e1t most csin\u00e1ljuk meg \u00fagy, hogy ugyanazon a g\u00e9pen, k\u00e9t k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 b\u00f6ng\u00e9sz\u0151b\u0151l h\u00edvjuk be az oldalt \u2013 mondjuk egy Chrome-b\u00f3l \u00e9s egy Firefoxb\u00f3l \u2013, \u00e9s n\u00e9zz\u00fck meg, mit is mutat az Analytics. Ezzel tal\u00e1n el\u00e9g hamar bemutathat\u00f3, hogy a jelenkor technol\u00f3giai adotts\u00e1ga az\u00e9rt m\u00e9g k\u00f6zel sincs ott, ahol mi azt sok esetben hitt\u00fck\/hissz\u00fck.<\/p>\n Persze az ut\u00f3bbi eset viszonylag t\u00e1volabb \u00e1ll a h\u00e9tk\u00f6znapi vagy \u00e1tlagos felhaszn\u00e1l\u00f3i szok\u00e1sokt\u00f3l, de a cross device hat\u00e1s egyre ink\u00e1bb jelen lehet egyes felhaszn\u00e1l\u00f3i csoportok, vagy ak\u00e1r szektorok \u00e9let\u00e9ben. El\u00e9g csak azt figyelembe venni, hogy a munkahely\u00fcnk\u00f6n \u00e9s otthon is van feltehet\u0151leg legal\u00e1bb egy olyan eszk\u00f6z\u00fcnk, amin internetezni szoktunk.<\/p>\n De megvan az er\u0151 m\u00e1sik oldala is \u2013 akik ink\u00e1bb elvesznek a sz\u00e1mokb\u00f3l, nem pedig hozz\u00e1adnak. Az egyik ilyen \u201ej\u00e1t\u00e9kos\u201d az els\u0151 \u00e9let\u00e9v\u00e9t bet\u00f6lt\u0151 GDPR. Ha valaki nem adja meg a s\u00fcti kezel\u00e9sn\u00e9l a hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1st az analitikai m\u00e9r\u00e9sekhez, akkor \u0151 m\u00e1ris hi\u00e1nyozni fog minden mutat\u00f3b\u00f3l. A m\u00e1sik komolyabb t\u00e9nyez\u0151 pedig a rekl\u00e1mblokkol\u00f3 \u2013 itt akadnak olyan megold\u00e1sok, amik az analitikai m\u00e9r\u0151k\u00f3dokat is blokkolj\u00e1k, ezek k\u00f6r\u00fclbel\u00fcl ugyanazt az eredm\u00e9nyt okozhatj\u00e1k, mint az el\u0151bb eml\u00edtett GDPR. Ezzel egy\u00fctt minimum 10-20%-ot is vesz\u00edthet\u00fcnk a teljes \u201eval\u00f3s\u00e1gb\u00f3l\u201d, ami alapvet\u0151en is egy massz\u00edv sz\u00e1m. F\u0151leg, ha figyelembe vessz\u00fck, hogy korcsoport szinten k\u00f6zel sem azonos a rekl\u00e1mker\u00fcl\u00e9s, \u00edgy pedig nagyon torz v\u00e9geredm\u00e9nyek sz\u00fclethetnek, ha nem kalkul\u00e1lunk ezekkel a t\u00e9nyekkel\/hat\u00e1sokkal. Ennek f\u00e9ny\u00e9ben fenntart\u00e1sokkal kezelj\u00fck, vagy \u00f3vatosan haszn\u00e1ljuk a pontos felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1mokkal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u201evillog\u00e1st\u201d.<\/p>\n Hasonl\u00f3 meglepet\u00e9s \u00e9rhet minket a kamp\u00e1nyok eset\u00e9ben, akkor ha nincs egy olyan rendszer\u00fcnk, amiben aggreg\u00e1ln\u00e1nk a m\u00e9r\u00e9seinket. Itt mer\u00fclhet fel, a tal\u00e1n m\u00e1r hallott, deduplik\u00e1lt m\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Ha valaki l\u00e1t\/kattint egy banner\u00fcnket, de nem v\u00e1s\u00e1rol k\u00f6zvetlen ut\u00e1na, hanem \u2013 ak\u00e1r csak 1-2 \u00f3ra m\u00falva \u2013 r\u00e1nk keres Google-ben, \u00e9s egy Ads hirdet\u00e9sre kattintva v\u00e9g\u00fcl konvert\u00e1l, akkor k\u00fcl\u00f6n kezelve mind a k\u00e9t kamp\u00e1nyunk mutatni fog 1-1 konverzi\u00f3t, viszont mi a boltban \u00fclve a fej\u00fcnket vakargatjuk, hogy mi\u00e9rt csak egyet l\u00e1tunk.<\/p>\n Ezt lehet \u00e1thidalni azzal, ha minden aktivit\u00e1sunkat \u00e1tvezetj\u00fck egy hirdet\u00e9skiszolg\u00e1l\u00f3 rendszeren \u2013 persze ennek lehetnek k\u00f6lts\u00e9gei, de ez a pontos tud\u00e1s v\u00e9lem\u00e9nyem szerint \u00e9r ennyit.<\/p>\n \u00d6sszehasonl\u00edthatatlans\u00e1g. B\u00e1rmennyire is szeretn\u00e9nk, alkalomadt\u00e1n m\u00e1r k\u00e9t online dolgot se nagyon lehet norm\u00e1lisan \u00f6sszehasonl\u00edtani \u2013 jelenleg p\u00e9ld\u00e1ul a vide\u00f3s hirdet\u00e9sek m\u00e9r\u00e9s\u00e9re sincs egys\u00e9ges metodol\u00f3gia, m\u00e1shogy m\u00e9rhet a Facebook \u00e9s m\u00e1shogy a Youtube. Arr\u00f3l nem is besz\u00e9lve, hogy az el\u0151bbin a felhaszn\u00e1l\u00f3k jelent\u0151s r\u00e9sz\u00e9n\u00e9l automatikusan elindulhat a vide\u00f3, ami nagyon sz\u00e9pen beletenyerelhet a hossz\u00fas\u00e1gi megtekint\u00e9si adatainkba. Ha a facebookos \u00e1tlag 3 m\u00e1sodpercet \u00e9s a Youtube \u00e1tlag 30 m\u00e1sodpercet \u00f6sszetessz\u00fck, \u00e9s egyben mutatjuk, akkor el\u00e9g fals k\u00e9p alakulhat ki benn\u00fcnk.<\/p>\n \u00c9s ha kil\u00e9p\u00fcnk a digit\u00e1lis vil\u00e1gb\u00f3l, akkor ez m\u00e9g bonyolultabb besz\u00e9lget\u00e9ss\u00e9 v\u00e1lhat. El\u00e9g csak a k\u00f6zkedvelt Online \u00e9s TV k\u00f6z\u00f6s m\u00e9r\u00e9st el\u0151venni. Az ~1500-s mint\u00e1s alapokon nyugv\u00f3 k\u00f6vetkeztet\u00e9seket \u00f6sszemosni a fenti hi\u00e1nyoss\u00e1gokkal csak torz k\u00e9pet hozhat. Azt meg m\u00e1r csak halkan jegyzem meg, hogy egyel\u0151re ezekkel a sz\u00e1mokkal semmit se tudunk kezdeni, legal\u00e1bbis a kamp\u00e1nyhat\u00e9konys\u00e1gra egyel\u0151re kev\u00e9s hat\u00e1st tud gyakorolni v\u00e9lem\u00e9nyem szerint.<\/p>\n A fentiek ellen\u00e9re a digit\u00e1lis ter\u00fcletben a m\u00e9r\u00e9seknek h\u00e1la hatalmas potenci\u00e1l van. Nagyon sokat optimaliz\u00e1lhatunk a weboldalunkon, a kamp\u00e1nyainkon azzal, ha a klasszikus heti\/havi riportokon t\u00fal kicsit m\u00e9lyebben foglalkozunk a ter\u00fclettel. Sz\u00f3val, ha \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9geink vagy net\u00e1n koll\u00e9g\u00e1ink k\u00f6z\u00f6tt akad, aki ezen ter\u00fclet tudora, kezdj\u00fcnk el vele besz\u00e9lgetni.<\/p>\n Az \u00e9n gondolataimon t\u00fal ism\u00e9t megk\u00e9rdeztem 3 koll\u00e9g\u00e1t, hogy \u0151k mik\u00e9nt v\u00e9lekednek a lenti k\u00e9rd\u00e9sr\u0151l.<\/p>\n Te hogyan fogalmazn\u00e1d meg, hogy online mi m\u00e9rhet\u0151? \u00c9s mi szerinted a legnagyobb mai hi\u00e1nyoss\u00e1g a digit\u00e1lis m\u00e9r\u00e9sben?<\/p>\n Forg\u00e1cs Mariann – \u00fcgyvezet\u0151 \u00e9s t\u00e1rsalap\u00edt\u00f3, Be Social<\/strong><\/p>\n Mivel a social media egy viszonylag \u00faj ter\u00fclet, r\u00e1ad\u00e1sul \u201emindenki \u00e9rt hozz\u00e1\u201d, szerintem itt m\u00e9g \u00e1rnyaltabb a helyzet m\u00e9r\u00e9s tekintet\u00e9ben, mint egy\u00e9b online eszk\u00f6z\u00f6k eset\u00e9ben. N\u00e9h\u00e1ny \u00e9ve m\u00e9g mindenki a rajong\u00f3kat, k\u00f6vet\u0151ket gy\u0171jt\u00f6tte szinte b\u00e1rmi \u00e1ron, \u00e9s azt figyelte, hogyan alakul ez a sz\u00e1m a konkurenci\u00e1n\u00e1l. Ez egy viszonylag egyszer\u0171 \u00e9s k\u00f6nnyen monitorozhat\u00f3 \u00e9rt\u00e9k volt. M\u00e1ra az\u00e9rt sokkal kifinomultabb m\u00e9r\u00e9sek \u00e9s m\u00e9r\u0151sz\u00e1mok vannak m\u00e1r ezeken a platformokon is.<\/p>\n Ennek els\u0151sorban nyilv\u00e1n a hirdet\u00e9sek miatt van jelent\u0151s\u00e9ge, hiszen mindegyik szolg\u00e1ltat\u00f3 szeretn\u00e9 legal\u00e1bb azt az \u00e9rz\u00e9st kelteni a hirdet\u0151kben, hogy pontosan k\u00f6vethet\u0151 minden elk\u00f6lt\u00f6tt \u00f6sszeg.<\/p>\n Emellett persze megjelentek a tartalomel\u0151\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n is olyan kifejez\u00e9sek, mely alapj\u00e1n tudhattuk, hogy \u201eh\u00e1nyan besz\u00e9lnek\u201d az adott m\u00e1rk\u00e1val kapcsolatban, mekkora az elk\u00f6telez\u0151d\u00e9s, el\u00e9r\u00e9s, preferencia, m\u00e1rkaismerts\u00e9g \u00e9s egy\u00e9b besz\u00e9des elnevez\u00e9s\u0171 m\u00e9r\u00e9sre haszn\u00e1lhat\u00f3 \u00e9rt\u00e9kek teszik manaps\u00e1g m\u00e9g \u00e1rnyaltabb\u00e1 \u00e9s szofisztik\u00e1ltabb\u00e1 ezeket a social m\u00e9r\u00e9seket.<\/p>\n Azt sem szabad elfelejten\u00fcnk, hogy tal\u00e1n erre a ter\u00fcletre a legjellemz\u0151bb a gyors v\u00e1ltoz\u00e1s, amit naprak\u00e9szen k\u00f6vetn\u00fcnk kell, ha sikeres jelenl\u00e9tet szeretn\u00e9nk.<\/p>\n Nem csak hirdet\u0151k\u00e9nt, de tartalomel\u0151\u00e1ll\u00edt\u00f3k\u00e9nt is, ami pedig m\u00e9r\u00e9s \u00e9s a sz\u00e1mok ismerete n\u00e9lk\u00fcl nem m\u0171k\u00f6dhet.<\/p>\n A m\u00e9r\u00e9sekkel kapcsolatban szerintem az egyik legfontosabb, hogy tudjuk azt, mi sz\u00e1m\u00edt \u00e9s mi kev\u00e9sb\u00e9. Emellett persze azt a k\u00e9rd\u00e9st is \u00e9rdemes feltenn\u00fcnk, hogy egy-egy ilyen \u00e9rt\u00e9ket vagy ar\u00e1nyt mi\u00e9rt szeretn\u00e9nk megismerni? Mi sz\u00e1nd\u00e9kunk a sz\u00e1mok ismeret\u00e9ben? A v\u00e1lasz tal\u00e1n seg\u00edt egyszer\u0171bb\u00e9 \u00e9s \u00e1ttekinthet\u0151bb\u00e9 tenni ezeket a m\u00e9r\u00e9seket \u00e9s riportfolyamatokat.<\/p>\n Szerintem a legnagyobb hi\u00e1nyoss\u00e1g a mai digit\u00e1lis m\u00e9r\u00e9sben az, hogy nem felt\u00e9tlen\u00fcl tudjuk \u00e9rtelmezni az adatokat, vagy nem j\u00f3l \u00e9rtelmezz\u00fck azokat. Az \u00fcgyn\u00f6ks\u00e9gek olyan m\u00e9r\u0151sz\u00e1mok alapj\u00e1n riportolnak, amit az \u00fcgyfelek megk\u00f6vetelnek \u00e9s nem felt\u00e9tlen\u00fcl az alapj\u00e1n, ami szakmai indokok miatt aktu\u00e1lisan \u00e9rv\u00e9nyes \u00e9s elfogadhat\u00f3. Ezt pedig csakis k\u00f6z\u00f6sen lehet orvosolni, megfelel\u0151 partneri viszonnyal.<\/p>\n Geiger Tam\u00e1s – chief operating officer, JabJab<\/strong><\/p>\n Az eg\u00e9sz online vil\u00e1g egyik fontos szexepilje volt a 2000-es \u00e9vekben, hogy itt minden m\u00e9rhet\u0151, s\u0151t, egyre jobban m\u00e9rhet\u0151. A 2006-2007-es v\u00e1ls\u00e1gban t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt ez volt a vonzer\u0151, ami miatt sok nagyv\u00e1llalat is egyre jobban tolta \u00e1t a k\u00f6lt\u00e9seket online csatorn\u00e1kra<\/strong>.<\/p>\n Az els\u0151 nagyobb \u201eforradalom\u201d a kattint\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3lt. Kattint\u00e1sokban m\u00e9rt\u00fck a weboldalra terelt forgalom \u00e9rt\u00e9k\u00e9t, ez volna a vonalz\u00f3ra \u00edrva, ha a t\u00f6bbi hirdet\u0151vel vetett\u00fck \u00f6ssze magunkat, \u201euriz\u00e1l\u00e1s\u201d lett ezer megjelen\u00e9s\u00e9rt fizetni. \u00c9s ez alapvet\u0151en nem volt rossz ir\u00e1ny.<\/p>\n Ami a kattint\u00e1sokat igaz\u00e1n \u00e9rt\u00e9kess\u00e9 tette, az ink\u00e1bb a megjelen\u00e9sek (\u00e9s \u00edgy a kattint\u00e1sok) c\u00e9lozhat\u00f3s\u00e1ga. Ehhez viszont tov\u00e1bbi m\u00e9r\u00e9sek kellettek. M\u00e9rni kellett a felhaszn\u00e1l\u00f3k interakci\u00f3it, sok-sok weboldalon, ebb\u0151l profilokat \u00e9p\u00edteni, adat t\u00e1rh\u00e1zakat l\u00e9trehozni, az adatokat el\u00e9rhet\u0151v\u00e9 tenni. Itt m\u00e1r sok c\u00e9g \u00e9rezhette, hogy nem is olyan egyszer\u0171 ez a feladat, de f\u0151leg a kisebb v\u00e1llalkoz\u00e1sok fel\u00e9 nagyon er\u0151s t\u00e1mogat\u00e1st adott a Google \u00e9s k\u00e9s\u0151bb a Facebook is, ahogy a maguk \u00e1ltal gy\u0171jt\u00f6tt adatokb\u0151l c\u00e9lz\u00e1sokat hoztak l\u00e9tre a saj\u00e1t hirdet\u00e9si rendszereiben. Azt\u00e1n persze l\u00e1ttuk, ahogy ezt \u201epicit\u201d t\u00faltolj\u00e1k, r\u00e9szben ennek a \u201emindent m\u00e9r\u00fcnk\u201d hozz\u00e1\u00e1ll\u00e1snak is a folyom\u00e1nya a GDPR \u00e9s a b\u00f6ng\u00e9sz\u0151k egyre szigor\u00fabb cookie kezel\u00e9si<\/strong> gyakorlata.<\/p>\n Mivel hogy a cookie-k jelentik a mai napig a legt\u00f6bb m\u00e9r\u00e9s\u00fcnkh\u00f6z az alapvonalat. \u00c9s ez bizony alaposan befoly\u00e1solja, mit \u00e9s meddig m\u00e9rhet\u00fcnk.<\/p>\n An\u00e9lk\u00fcl, hogy nagyon technol\u00f3giai bemutat\u00f3ba vinn\u00e9m a gondolatmenetet: fontos tudni, hogy a cookie-k alapvet\u0151en egy konkr\u00e9t weboldalhoz kapcsol\u00f3dnak egy konkr\u00e9t b\u00f6ng\u00e9sz\u0151ben. \u00c9s ez bizony egy sok\u00e1ig legy\u0151zhetetlennek hitt probl\u00e9m\u00e1t hordozott az adtech-el foglalkoz\u00f3 c\u00e9gekn\u00e9l: \u00e9vr\u0151l \u00e9vre egyre t\u00f6bb felhaszn\u00e1l\u00f3n\u00e1l igaz, hogy egyszerre t\u00f6bb eszk\u00f6zt haszn\u00e1lnak, t\u00f6bb k\u00e9perny\u0151n<\/strong> vannak jelen, \u00e9s a s\u00fctik f\u0151leg ebben nem j\u00f3k: a felhaszn\u00e1l\u00f3kat az eszk\u00f6zeik k\u00f6z\u00f6tt felismerni, azonos\u00edtani.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n De azt\u00e1n manaps\u00e1g ezt a falat is egyre t\u00f6bb c\u00e9g le tudja d\u00f6nteni, egyre t\u00f6bb analitikai eszk\u00f6z k\u00e9pes cross-device m\u00e9rni a val\u00f3s felhaszn\u00e1l\u00f3kat, egyre t\u00f6bb c\u00e9g k\u00e9pes maga is azonos\u00edtani a felhaszn\u00e1l\u00f3kat a k\u00fcl\u00f6nf\u00e9le eszk\u00f6zeik k\u00f6z\u00f6tt.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Ma m\u00e1r szerencs\u00e9re nem csak a kattint\u00e1sokr\u00f3l sz\u00f3l az online. S\u0151t, a konverzi\u00f3kkal szemben bizonyos helyzetekben \u00fajra el\u0151t\u00e9rbe ker\u00fclt a megjelen\u00e9s. Csak ez m\u00e1r nem az a megjelen\u00e9s. Ez sokkal ink\u00e1bb c\u00e9lzott, m\u00e9rhet\u0151, adatokon alapul\u00f3 megjelen\u00e9s. Olyan, ahol a kreat\u00edv az \u00e1ltalunk m\u00e9rt adatok alapj\u00e1n ak\u00e1r dinamikusan is k\u00e9pes v\u00e1ltoztatni az \u00fczeneten. De vajon tudjuk-e m\u00e9rni ennek a megjelen\u00e9snek a pontos szerep\u00e9t az online m\u00e9rt eredm\u00e9nyekben?<\/p>\n Val\u00f3ban volt-e szerepe ennek a felhaszn\u00e1l\u00f3 fej\u00e9ben vagy csak egy pont az \u00faton, ami ak\u00e1r el is hagyhat\u00f3. Az \u00fatvonalra ma m\u00e1r ezek a megjelen\u00e9sek sok esetben felfesthet\u0151k. De a fontoss\u00e1guk \u00e9s az ebb\u0151l fakad\u00f3 \u00fczleti d\u00f6nt\u00e9sek azt gondolom, hogy m\u00e9g mindig sok esetben intuit\u00edv m\u00f3don j\u00f6nnek. Viszont ahogy egyre nagyobb teret nyer a g\u00e9pi tanul\u00e1s a hirdet\u00e9si rendszerekben, ennek a m\u00e9rt adatnak a fontoss\u00e1ga is tal\u00e1n egyre k\u00f6zelebb ker\u00fcl az \u00e9rtelmezhet\u0151 adathoz.<\/p>\n Ahogy egyre olcs\u00f3bb az adatt\u00e1rol\u00e1s, ahogy egyre nagyobb t\u00e1rol\u00f3 kapacit\u00e1sok \u00e9rhet\u0151k el, egyre t\u00f6bb c\u00e9g engedheti meg mag\u00e1nak, hogy nagyon sok adatot gy\u0171jts\u00f6n. Ma m\u00e1r jellemz\u0151en nem az a kih\u00edv\u00e1s, hogy ezen m\u00e9r\u00e9seket be\u00e1ll\u00edtsuk egy weboldalon vagy egy mobil applik\u00e1ci\u00f3ban.<\/p>\n Sokkal nagyobb kih\u00edv\u00e1s ezen adatokat rendszerezni, kinyerni ezekb\u0151l a t\u00e1ncol\u00f3 macikat<\/strong> \u00e9s ami tal\u00e1n m\u00e9g fontosabb: visszacsatolni c\u00e9g\u00fcnk mindennapi \u00e9let\u00e9be. Mert egy j\u00f3 ir\u00e1ny\u00edt\u00f3pulttal k\u00f6veket lehet megmozgatni. Egy j\u00f3l automatiz\u00e1lt rendszer szeml\u00e9lettel jelent\u0151sen n\u00f6velhet\u0151 az online marketing hat\u00e9konys\u00e1ga. \u201cSzerintem\u201d helyett egyre ink\u00e1bb adat alap\u00fa d\u00f6nt\u00e9seket lehet hozni. \u00c9s ez \u00fajabb fontos kih\u00edv\u00e1sokat ad az ipar\u00e1gnak: az adatok megb\u00edzhat\u00f3s\u00e1ga, az adatgy\u0171jt\u00e9s pontoss\u00e1ga \u00e9s nem utols\u00f3 sorban jogszer\u0171s\u00e9ge nem egy projekt feladat, hanem folyamatos teend\u0151, amire sok c\u00e9g m\u00e9g nem eszm\u00e9lt r\u00e1.<\/p>\n Amikor pedig ezen is t\u00fal vagyunk, akkor hirtelen r\u00e1j\u00f6v\u00fcnk, hogy itt m\u00e1r nem csak az online vil\u00e1gr\u00f3l van sz\u00f3: az offline adatok integr\u00e1l\u00e1sa, az online \u00e9s offline vil\u00e1g k\u00f6zel\u00edt\u00e9se, keresztfelhaszn\u00e1l\u00e1sa adja az igaz\u00e1n \u201eszaftos\u201d lehet\u0151s\u00e9geket egy val\u00f3ban adatvez\u00e9relt c\u00e9g \u00e9let\u00e9ben.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n A m\u00e9r\u00e9sekkel kapcsolatos falak \u00e9vr\u0151l \u00e9vre d\u0151lnek le. Sok mindent m\u00e9rni \u00e9s a m\u00e9rt adatot t\u00e1rolni ma m\u00e1r nem k\u00f6lts\u00e9ges. Viszont saj\u00e1t magunknak \u00e1ll\u00edtunk fel korl\u00e1tokat, amikor ezeket nem haszn\u00e1ljuk fel\u2026 hat\u00e9konyan.<\/p>\n Szutor Ferenc – vez\u00e9rigazgat\u00f3 helyettes, Adverticum Zrt.<\/strong><\/p>\n Tal\u00e1n kev\u00e9s dologra igazabb a mond\u00e1s, hogy \u201ea kevesebb t\u00f6bb\u201d, mint az online m\u00e9r\u00e9sre.<\/p>\n Online ugyanis minden m\u00e9rhet\u0151. Minden pixel, ami megjelenik valahol egy kijelz\u0151n, minden bit adat, ami elindul valahonnan \u00e9s meg\u00e9rkezik valahova. Kimutat\u00e1sok k\u00e9sz\u00edthet\u0151k arr\u00f3l, hogy ki, hol, milyen tartalommal tal\u00e1lkozik \u00e9s ezt milyen akci\u00f3kra k\u00e9szteti, mennyi ideig, mit csin\u00e1l egy weboldalon vagy \u00e9pp egy alkalmaz\u00e1sban.<\/p>\n Tekintettel arra, hogy mennyi f\u00e9le eszk\u00f6zzel haszn\u00e1ljuk az internetet, hogy mennyien tessz\u00fck ezt nap mint nap, \u00e9s mennyi inform\u00e1ci\u00f3hoz jutunk hozz\u00e1 ezen a csatorn\u00e1n kereszt\u00fcl, k\u00f6nny\u0171 bel\u00e1tni, hogy pillanatok alatt felm\u00e9rhetetlen adatmennyis\u00e9ggel n\u00e9z\u00fcnk szembe, ha mindent m\u00e9rni szeretn\u00e9nk.<\/p>\n De egy\u00e1ltal\u00e1n k\u00e9pesek vagyunk mindent m\u00e9rni? Nem!<\/strong><\/p>\n A technol\u00f3gia meglehet\u0151sen heterog\u00e9n. K\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 gy\u00e1rt\u00f3k, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 eszk\u00f6zein, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 platformok haszn\u00e1lat\u00e1val fogyasztunk k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 forr\u00e1sokb\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 tartalmakat. Vannak persze szabv\u00e1nyok, melyek seg\u00edtenek, hogy egy technol\u00f3gia szinte mindenhol m\u0171k\u00f6dj\u00f6n. De l\u00e1ssuk be, az informatikai fejleszt\u00e9s nem olyan, mint egy h\u00e1z\u00e9p\u00edt\u00e9s, ahol, ha megfelel\u0151 az alapoz\u00e1s \u00e9s j\u00f3min\u0151s\u00e9g\u0171 a t\u00e9gla, akkor a h\u00e1zunk \u00f6r\u00f6kk\u00e9 \u00e1llni fog. Sokkal ink\u00e1bb egy \u00f6r\u00f6kk\u00e9 v\u00e1ltoz\u00f3 \u00e9s \u00e1talakul\u00f3 piacr\u00f3l van sz\u00f3, ahol szolg\u00e1ltat\u00f3k \u00e9s technol\u00f3gi\u00e1k j\u00f6nnek mennek. Egy olyan h\u00e1z, aminek t\u00e9gl\u00e1it folyamatosan cser\u00e9lgetj\u00fck, \u00e9s csak rem\u00e9lni tudjuk, hogy ha valahol kicser\u00e9l\u00fcnk egy \u00e9p\u00edt\u0151elemet, akkor ett\u0151l nem omlik \u00f6ssze valahol valami eg\u00e9szen m\u00e1s. \u00c9ppen ez\u00e9rt lehetetlen olyan eszk\u00f6z\u00f6ket fejleszteni, amik mindent j\u00f3l m\u00e9rnek, vagy ha ez siker\u00fclne is, n\u00e9h\u00e1ny h\u00f3nap m\u00falva ez m\u00e1r biztosan nem lenne r\u00e1 igaz.<\/p>\n A piaci elv\u00e1r\u00e1sok is igen \u00f6sszetettek. Azok a hirdet\u0151k, akik term\u00e9keiket nem az online vil\u00e1gban \u00e9rt\u00e9kes\u00edtik, a mai napig nehezen tal\u00e1lnak olyan m\u00e9r\u0151sz\u00e1mokat, amik egy-egy kamp\u00e1ny sikeress\u00e9g\u00e9t megmutatj\u00e1k. Vajon az\u00e9rt fogyott t\u00f6bb fogkr\u00e9m a boltban, mert j\u00f3l siker\u00fclt az online kamp\u00e1ny? Vagy \u00e9ppen a TV-s kamp\u00e1ny volt a hat\u00e1sosabb? Esetleg az\u00e9rt, mert a konkurencia \u00e1rat emelt? Vagy mert m\u00e1sik polcra helyezt\u00e9k a term\u00e9keinket? Dac\u00e1ra annak, hogy minden m\u00e9rhet\u0151, az offline \u00e9s az online vil\u00e1g k\u00f6z\u00f6tti szakad\u00e9k m\u00e9g mindig t\u00e1tong. H\u0171s\u00e9gk\u00e1rty\u00e1k, QR k\u00f3dok ide vagy oda, nincs olyan technol\u00f3gia, ami erre megold\u00e1st k\u00edn\u00e1lna, pedig ig\u00e9ny az lenne r\u00e1. Tal\u00e1n majd, ha telefon b\u00f6ng\u00e9sz\u0151j\u00e9ben l\u00e1tott rekl\u00e1m \u00f6sszek\u00f6thet\u0151 lesz a boltban kifizetett term\u00e9kek list\u00e1j\u00e1val, akkor elj\u00f6n az a vil\u00e1g, ahol pontosan m\u00e9rhet\u0151 lesz egy kamp\u00e1ny hat\u00e9konys\u00e1ga a val\u00f3 vil\u00e1gban is.<\/p>\n Annak sincs sokkal k\u00f6nnyebb szerepe, aki online \u00e1rulja term\u00e9keit szolg\u00e1ltat\u00e1s\u00e1t. M\u00e9r\u0151sz\u00e1mok hossz\u00fa sor\u00e1b\u00f3l v\u00e1laszthatja ki azokat, amik sz\u00e1m\u00e1ra relev\u00e1nsak. De melyek ezek? K\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 kamp\u00e1nyc\u00e9lok teljes\u00fcl\u00e9s\u00e9t, k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 metrik\u00e1k ment\u00e9n ellen\u0151rizhet\u00fcnk. Ha puszt\u00e1n v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s a c\u00e9l, akkor a j\u00f3 \u00f6reg \u00e1tkattint\u00e1si ar\u00e1ny m\u00e9g ma is egy viszonylag j\u00f3l m\u0171k\u00f6d\u0151 sok-sok technol\u00f3gi\u00e1n \u00e1t\u00edvel\u0151 mutat\u00f3. De mell\u00e9 nyugodtan behozhatjuk a PostClick\/PostView m\u00e9r\u00e9seket, hogy a c\u00e9loldalon megval\u00f3s\u00edtott aktivit\u00e1st is tanulm\u00e1nyozni tudjuk. Ha a brand er\u0151s\u00edt\u00e9se a c\u00e9l, akkor az AV mellett fel\u00e9rt\u00e9kel\u0151dik a viewability, hiszen ami nincs k\u00e9perny\u0151n, az nem fogja top of mind m\u00e1rk\u00e1v\u00e1 faragni a c\u00e9g\u00fcnket, \u00e9s akkor sz\u00e1nd\u00e9kosan ker\u00fcl\u00f6m a m\u00e9r\u0151sz\u00e1mn\u00e1cizmust.<\/p>\n Persze arra is \u00e9rdemes r\u00e1mutatnunk, hogy manaps\u00e1g egy kamp\u00e1ny nem egy csatorn\u00e1n fut. Crossm\u00e9dia kamp\u00e1nyok egyszere vannak jelen applik\u00e1ci\u00f3kban, weboldalakon, TV-n \u00e9s ak\u00e1r k\u00f6zter\u00fcleten is. Sok sikert annak, aki ut\u00f3kutat\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl m\u00e9rt adatokkal szeretn\u00e9 egy ilyen kamp\u00e1ny hat\u00e1sfok\u00e1t meg\u00e1llap\u00edtani. Persze vannak l\u00e9p\u00e9sek az \u00fcgyben, el\u00e9g ha az IAB Digital Out-Of-Home Metrics Glossary-t (http:\/\/doohglossary.www2.iab.com\/) vagy a Digital Measurement and Toolkitet olvasgatjuk (https:\/\/www.iabuk.com\/measurement).<\/p>\n A megt\u00e9r\u00fcl\u00e9si mutat\u00f3kig, illetve az adat alapon el\u00e9rt felhaszn\u00e1l\u00f3kig m\u00e1r csak az igaz\u00e1n b\u00e1trak jutnak el, \u00e9s min\u00e9l messzebbre mennek ann\u00e1l nagyobb bizonytalans\u00e1ggal is kell szembe n\u00e9zni\u00fck. J\u00f3l tessz\u00fck, ha az adott m\u00e9r\u0151sz\u00e1m \u00f6sszetetts\u00e9g\u00e9vel ar\u00e1nyosan n\u0151 a szkepticizmusunk is. Mint azt a cikk elej\u00e9n felvezettem, egy v\u00e9gtelen\u00fcl \u00f6sszetett \u00f6kosziszt\u00e9m\u00e1ban pr\u00f3b\u00e1lunk t\u00e9nyeket meg\u00e1llap\u00edtani, a time-outok, technol\u00f3giai \u00f6sszef\u00e9rhetetlens\u00e9gek, k\u00f6vethetetlen cookiek \u00e9s hib\u00e1san implement\u00e1lt m\u00e9r\u0151k\u00f3dok vil\u00e1g\u00e1ban.<\/p>\n A teljes k\u00e9p persze nem ilyen s\u00f6t\u00e9t, de az az\u00e9rt j\u00f3 l\u00e1tszik, hogy a lehet\u0151s\u00e9gek \u00e9s a mindennapokban val\u00f3ban alkalmazhat\u00f3 m\u00e9r\u00e9sek k\u00f6z\u00f6tt van n\u00e9mi t\u00e1vols\u00e1g. Dac\u00e1ra annak, hogy bizonyos k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt valamilyen m\u00e9r\u00e9s m\u00e1r m\u0171k\u00f6dik, bizony \u00e9vek telnek el, mire \u00e1ltal\u00e1nosan haszn\u00e1lhat\u00f3 eszk\u00f6z v\u00e1lik bel\u0151le.<\/p>\n K\u00f6vesd az oldalunkat a\u00a0Facebook-on<\/strong> \u00e9s a\u00a0Twitteren<\/a><\/strong> is!<\/em><\/em><\/em><\/em><\/strong><\/em><\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n |
![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/hu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/1559284782_997_A-minden-merhetosegenek-illuzioja-es-veszelye-\u2013-szerintem-szerintunk.jpg\")
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/hu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/1559284783_49_A-minden-merhetosegenek-illuzioja-es-veszelye-\u2013-szerintem-szerintunk.jpg\")
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/hu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/1559284783_683_A-minden-merhetosegenek-illuzioja-es-veszelye-\u2013-szerintem-szerintunk.jpg\")
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/hu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/1559284784_819_A-minden-merhetosegenek-illuzioja-es-veszelye-\u2013-szerintem-szerintunk.jpg\")
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n![\"\"](\"https:\/\/super-news.info\/hu\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/05\/1559284784_932_A-minden-merhetosegenek-illuzioja-es-veszelye-\u2013-szerintem-szerintunk.jpg\")
<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n