[Infographie] Les publications papier au centre de la communication locale

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Lorsqu’il s’agit de communiquer à leurs habitants, les collectivités locales recourent à plusieurs médias. A la tête de la préférence des Français : les échanges entre eux, les magazines et lettres d’information.

Découvrez les résultats du baromètre de la communication locale, commentés par Hélène Hansberg, directrice du marché Secteur Public de La Poste.

Le magazine papier, vecteur prioritaire d’infos locales

Pour se tenir informés des nouvelles locales, les Français recourent…

… pour 73% d’entre eux, au bouche-à-oreille

… pour 71% aux publications papier émises par les collectivités (magazines, lettres d’informations…)

… pour 64% aux chaînes TV locales

… pour 51% aux les pages officielles des communes sur les réseaux sociaux

“Jusqu’à présent, le papier obtenait toujours la préférence des Français. En 2020, l’étude montre que les échanges entre habitants prennent de justesse la première place. Un phénomène s’expliquant par le contexte sanitaire, qui a vu l’arrêt de la distribution des publications locales print pendant deux mois” (Hélène Hansberg)

Des canaux complémentaires

Les Français consultent en moyenne 9,3 supports différents pour s’informer des actualités locales, une tendance particulièrement marquée chez les 18-24 ans

“Un chiffre en constante augmentation, qui montre qu’un support ne remplace pas un autre, et qu’il existe bien une complémentarité entre eux. On note notamment que, pour les Français, il n’y a pas de redondance entre les publications éditées par les régions, les départements, ou les communes. Chacune a sa place”

Quelles sont les informations partagées ?

De fait, les canaux ont chacun leurs fonctions et leurs sujets de prédilection :

=> Pour les actualités sociales et économiques, grands projets structurants, infos sur la vie locale, les équipements publics… le papier

=> Pour l’agenda, les événements, démarches administratives… le digital

Les Français attendent de voir traiter d’autres sujets au niveau local :

=> Conséquences du dérèglement climatique, économies d’énergies, prix des services publics, réformes territoriales, moyens de transport alternatifs au véhicule individuel…

“Ces thématiques chères aux Français sont particulièrement adaptées au format papier, qui permet au lecteur de prendre le temps de se renseigner sur un sujet de fond nécessitant plus d’attention de sa part. Déjà dans les publications actuelles, on remarque une ‘vague verte’ avec de plus en plus de pages consacrées à l’écologie, aux initiatives, tests et pratiques des collectivités en la matière”

Recevoir un magazine papier, c’est sacré !

74% des Français apprécient de recevoir leur magazine papier directement à leur domicile (9 personnes sur 10 chez les plus de 65 ans)

“Il est intéressant de noter que les Français sont attachés à recevoir des publications dans leur boîte-aux-lettres, plutôt que de les retirer en libre-service dans les mairies ou autres lieux publics”

Source : 6e baromètre de la communication locale, réalisé en août 2020 par l’Agence Epiceum et Harris Interactive pour La Poste Business Solutions, l’Association des maires de France et Cap’Com

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