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Desde mayo, Google Ads permite a los anunciantes colocar anuncios de YouTube en Google Ads y medir el impacto directo en las ventas de su negocio local.<\/p>\n<\/p>\n
Medir las ventas que se hacen en tienda como resultado de los anuncios online no es una funcionalidad nueva de Google Ads. Ya hace bastante tiempo que est\u00e1 opci\u00f3n est\u00e1 disponible en Google para los anuncios de b\u00fasqueda. Sin embargo, s\u00ed es nueva la posibilidad de usarla dentro de la variedad de acciones publicitarias que existen en YouTube<\/strong>.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo funciona realmente el seguimiento de la conversi\u00f3n de las ventas en tienda?<\/strong><\/p>\n Suponga que un usuario que est\u00e1 conectado a una cuenta de Google ve un anuncio en v\u00eddeo de una cadena de moda en YouTube. Unos d\u00edas despu\u00e9s, visita una tienda local de esa cadena de moda y realiza una compra. Para poder relacionar el anuncio online con la compra offline, los datos del cliente y de la transacci\u00f3n se transmiten a Google Ads directamente o a trav\u00e9s de una interfaz de datos en el CRM y se comparan con los datos del usuario. Si se encuentra una coincidencia, esta conversi\u00f3n aparecer\u00e1 en la categor\u00eda Store Sales<\/strong> en la cuenta de Google Ads.<\/p>\n Suponiendo, por supuesto, que cuando se realiza una compra en la tienda realmente se registren los datos del cliente<\/strong>. Si, por ejemplo, el pago se hiciese en efectivo, sin usar una tarjeta de cliente o bancaria, no habr\u00eda forma de asociar esa transacci\u00f3n con un anuncio.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son los requisitos para rastrear las ventas de la tienda a trav\u00e9s de anuncios de YouTube?<\/strong><\/p>\n Esta nueva caracter\u00edstica est\u00e1 m\u00e1s bien reservada a compa\u00f1\u00edas m\u00e1s grandes<\/strong> con sus correspondientes presupuestos m\u00e1s altos. El motivo es que los anunciantes deben tener una cuenta de Google con un total de 750.000 interacciones pagadas (clics y visitas) en los \u00faltimos 90 d\u00edas para que se desbloquee el seguimiento de las ventas de la tienda en Youtube.<\/p>\n En otras palabras: no ser\u00eda una opci\u00f3n realista<\/strong> para la tienda de barrio de la esquina. Es cierto que la activaci\u00f3n de esta funci\u00f3n no conlleva gastos adicionales; aparte, claro, de los costes que conlleva la propia campa\u00f1a.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa con la privacidad en el seguimiento de conversiones de las ventas en tienda?<\/strong><\/p>\n Como consecuencia del RGPD, poder garantizar la privacidad de los usuarios<\/strong> es la m\u00e1xima prioridad de las empresas. Por eso, Google asegura que los datos transmitidos a Google Ads son agrupados y anonimizados. De esa manera, no es posible utilizar los datos para sacar conclusiones sobre los individuos. Sobra decir que la obligaci\u00f3n de proporcionar la informaci\u00f3n sobre la pol\u00edtica de privacidad y, cuando corresponda, de obtener el consentimiento del usuario, sigue siendo obligatoria para los anunciantes.<\/p>\n Ventajas: “You can\u2019t manage what you don\u2019t measure”<\/strong><\/p>\n Igual que en otras \u00e1reas de negocios, en el marketing online, especialmente, se aplica el principio “You can\u2019t manage what you don\u2019t measure”. Para que lo entendamos: solo aquellos que relacionan sus m\u00e9tricas con sus resultados pueden analizarlas y evaluarlas de manera significativa. Sin embargo, cuando se trata de m\u00e9tricas cross-media<\/strong> (de online a offline), esto no siempre es posible sin m\u00e1s.<\/p>\n Al realizar un seguimiento de las ventas o visitas a las tiendas, las empresas pueden expresar los efectos de la publicidad online en las acciones online<\/strong> con n\u00fameros reales. En primer lugar, tienen un status quo sobre los resultados de dicha campa\u00f1a. En segundo lugar, pueden obtener recomendaciones de optimizaci\u00f3n basadas en datos para su pr\u00f3xima campa\u00f1a.<\/p>\n Desventajas: “\u00bfQu\u00e9 sucede con mis datos?”<\/strong><\/p>\n Aunque Google cumple con los requisitos del RGPD para el rastreo offline, existe un riesgo considerable de que este tipo de medici\u00f3n sea de mal gusto para los clientes<\/strong>. Lo que importa al final no es la verdad real en la cuesti\u00f3n de qu\u00e9 pasa con los datos, sino el sentido. Mientras tanto, la mayor\u00eda de los usuarios conocen el tema de la seguridad de los datos.<\/p>\n Por tanto, las compa\u00f1\u00edas deben considerar cuidadosamente si el beneficio excede el riesgo de reacciones negativas<\/strong> de los clientes. Por ejemplo, las empresas m\u00e1s tradicionales deben ser m\u00e1s cautelosas al usar tecnolog\u00edas de seguimiento integrales. Su grupo objetivo podr\u00eda no verlo con buenos ojos, y eso no siempre se puede evitar.<\/p>\n Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>\n El hecho de que el seguimiento de conversiones sin conexi\u00f3n de Google ahora se extienda a Youtube es un paso l\u00f3gico<\/strong> para la compa\u00f1\u00eda. Con m\u00e1s de 1.900 millones de usuarios mensuales, YouTube sigue siendo la plataforma de v\u00eddeo m\u00e1s grande del mundo. En los \u00faltimos a\u00f1os, Facebook, con su plataforma de v\u00eddeo Facebook Watch, le ha declarado a guerra, pero todav\u00eda tiene un largo camino por recorrer si quiere alcanzar a Youtube.<\/p>\n Debe valorarse si las empresas deben optar por esta opci\u00f3n de seguimiento. Por un lado, una mejor capacidad de medici\u00f3n de la publicidad conduce a mejores resultados a largo plazo<\/strong>. Por otro lado, no debemos descuidar que los usuarios son cada vez m\u00e1s sensibles a la captura de sus datos. Por lo tanto, las nuevas variantes de seguimiento, como las de Google, probablemente encuentren el desagrado de los clientes.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n