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El data driven marketing y el enfoque program\u00e1tico en la compra de medios est\u00e1 ayudando a mejorar el ROI de Unilever, aunque supone mayor coste en personal.<\/p>\n<\/p>\n
Unilever considera que su cambio a un enfoque de marketing m\u00e1s basado en datos<\/strong> supone un “significativo paso adelante”, en vista de su efectividad en el marketing y el ROI de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n Despu\u00e9s de hacer p\u00fablicos los resultados del segundo trimestre, el CEO de Unilever, Alan Jope, ha dicho que sus comunicaciones de marca<\/strong> ahora est\u00e1n impulsadas por datos y programas, con sus 24 “hubs” digitales, responsables de m\u00e1s de 600 campa\u00f1as de data driven marketing y 1.500 millones de conexiones de consumidores, seg\u00fan recoge la revista Marketing Week<\/em>.<\/p>\n Ese enfoque, ha explicado, ha ayudado a Unilever a reducir la inversi\u00f3n en marca y marketing en treinta puntos b\u00e1sicos, al tiempo que mantiene la eficacia a trav\u00e9s de “nuevas disciplinas”, incluida la publicidad digital y la optimizaci\u00f3n del gasto<\/strong> en tiempo real.<\/p>\n “[Estamos] cambiando a un enfoque de marketing basado en datos”, ha a\u00f1adido. “Nuestras comunicaciones de marca est\u00e1n dirigidas por una segmentaci\u00f3n de audiencia basada en datos<\/strong> y un enfoque program\u00e1tico para la compra de medios”.<\/p>\n Unilever descubri\u00f3 que los segmentos de audiencia<\/strong> identificados por sus equipos digitales son relevantes en m\u00faltiples categor\u00edas y marcas, lo que ayuda a mejorar la eficiencia. Estos incluyen “s\u00faper segmentos” como veganos y amantes de la moda<\/strong> que se pueden aprovechar en sus tres divisiones (alimentaci\u00f3n y bebidas, belleza y cuidado personal y cuidado del hogar).<\/p>\n Unilever est\u00e1 creando contenido que “interrumpe menos y conversa m\u00e1s”<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Jope se\u00f1al\u00f3 como ejemplo su marca de desodorante Axe y su colaboraci\u00f3n con el DJ Martin Garrix<\/strong>. Aqu\u00ed, explic\u00f3, Unilever est\u00e1 creando contenido que “interrumpe menos y conversa m\u00e1s” con su target de consumidores j\u00f3venes.<\/p>\n Unilever prev\u00e9 contar con m\u00e1s “hubs” digitales en funcionamiento este a\u00f1o, ya que busca aplicar sus formaci\u00f3n y conocimientos en toda la empresa. Sin embargo, Jope ha admitido que contratar personas capaces de ejecutar campa\u00f1as digitales “complejas” sigue siendo un desaf\u00edo<\/strong> y hace que aumenten los costes.<\/p>\n “El cuello de botella de un gran trabajo es tener cabezas pensantes para ejecutar campa\u00f1as digitales, en lugar de un gasto digital absoluto”, dice. “Tenemos que tener a las personas adecuadas<\/strong> para ejecutar campa\u00f1as digitales m\u00e1s complejas”.<\/p>\n Tambi\u00e9n destaca temas como el fraude publicitario<\/strong> como una preocupaci\u00f3n. Pero afirma que Unilever est\u00e1 por delante de los puntos de referencia de la industria y que los niveles de fraude en su marketing son de un solo d\u00edgito, en comparaci\u00f3n con hasta el 30% en algunos mercados.<\/p>\n “Estamos seguros de que nuestra inversi\u00f3n es efectiva<\/strong>. Tenemos fuertes salvaguardas en actividades de medios fraudulentos y creemos que estamos a cabeza [de la industria] en cuanto a gestionar y atenuar esto”, dijo Jope.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n