[ad_1]
\n<\/p>\n
Cada vez m\u00e1s consumidores, en especial los de la Generaci\u00f3n Z, intentan vivir de modo sostenible. Las marcas han de tenerlo muy en cuenta.<\/p>\n<\/p>\n
Cada vez m\u00e1s personas viven m\u00e1s conscientemente. En particular, la Generaci\u00f3n Z ha hecho de la sostenibilidad un valor central en sus vidas, y eso implica que sus decisiones de consumo est\u00e1n en l\u00ednea con ella. Sebastian Strubel, director de estrategia y miembro del consejo de administraci\u00f3n de Leo Burnett, explica en su art\u00edculo invitado publicado en el portal alem\u00e1n Horizont<\/em> c\u00f3mo las marcas consiguen ser cre\u00edbles frente a esta nueva conciencia<\/strong> del grupo de consumidores de la Generaci\u00f3n Z y hasta qu\u00e9 punto tiene sentido la transformaci\u00f3n hacia una marca sostenible.<\/p>\n Seg\u00fan un estudio reciente de Group M, la mitad de la poblaci\u00f3n percibe de manera positiva<\/strong> que las empresas hagan comunicaci\u00f3n sobre temas de sostenibilidad. Seg\u00fan ese dato, es algo que todas las empresas deber\u00edan hacer. Evidentemente, no es tan f\u00e1cil. Tal como indica Strubel, para las marcas que previamente no han contemplado la sostenibilidad en su cultura corporativa resulta complicado subirse a ese tren.<\/p>\n Autenticidad y actitud seguidas por acci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Tambi\u00e9n la mitad de las personas encuestadas consideraron importante que la comunicaci\u00f3n sostenible sea aut\u00e9ntica y encaje con la marca<\/strong>. La clave est\u00e1 en una comunicaci\u00f3n con prop\u00f3sito, aunque esto en realidad “no es nada nuevo”, se\u00f1ala Strubel.<\/p>\n La sostenibilidad se demuestra con actitud: si la marca no tiene actitud, no puede hacer que sea el tema de su comunicaci\u00f3n. Lo mismo ocurre al contrario: si postula una actitud, la marca tiene que adaptar sus palabras y acciones en consecuencia<\/strong>. Un ejemplo de lo que no hay que hacer ser\u00eda el lanzamiento de las zapatillas Air Max 1 de Nike, por el que la marca fue acusada de racista y recibi\u00f3 quejas incluso de su propio embajador de marca, Colin Kaepernick.<\/p>\n La sostenibilidad no es casualidad<\/strong><\/p>\n Actualmente, con el cambio clim\u00e1tico, los micropl\u00e1sticos y la “fast fashion” cada vez m\u00e1s en discusi\u00f3n, las compa\u00f1\u00edas que siempre han llevado la sostenibilidad en el n\u00facleo de su marca, como Patagonia o Vaude, son las m\u00e1s beneficiadas. En estos casos, el fabricante no tiene que fingir<\/strong> ser un modelo a seguir en t\u00e9rminos de producci\u00f3n y consumo “m\u00e1s sensatos”, se\u00f1ala Strubel.<\/p>\n Pero, \u00bfqu\u00e9 hacer si la sostenibilidad no ha jugado hasta ahora un papel especial en la estrategia corporativa o de marca? Aparte de que el hecho en s\u00ed mismo no habla muy bien de la marca, la peor soluci\u00f3n<\/strong> ser\u00eda abordar el tema de manera atropellada y superficial, pues tarde o temprano traer\u00eda consecuencias.<\/p>\n Ahora es el momento, indica Strubel, de fijar en la propia cultura corporativa <\/strong>estrategias de sostenibilidad consistentes para prepararse de cara al nuevo grupo de consumidores, las generaciones Z y Alpha, que ser\u00e1n determinantes en los pr\u00f3ximos 10-20 a\u00f1os. Esto implica adaptar el producto, los recursos humanos y la estrategia de comunicaci\u00f3n para satisfacer sus necesidades de colaboraci\u00f3n, transparencia, protecci\u00f3n clim\u00e1tica, justicia ecol\u00f3gica o solidaridad clim\u00e1tica.<\/p>\n Cabe se\u00f1alar que es necesario dar peque\u00f1os pasos<\/strong> antes de pretender recibir el premio a la empresa m\u00e1s sostenible. M\u00e1s que nada porque, en caso de desliz o incongruencia, los consumidores, especialmente los de la Generaci\u00f3n Z, estar\u00e1n atentos. Y, al final, todo se acaba sabiendo.<\/p>\n Postura vs. discusi\u00f3n acalorada<\/strong><\/p>\n Desgraciadamente, cuestiones como el clima y la protecci\u00f3n del medio ambiente, igualdad de derechos o diversidad a veces estallan en una disputa ideol\u00f3gica en la que los frentes se endurecen. Apenas existe la posibilidad de un discurso sensato con visiones diferenciadas que tambi\u00e9n deje espacio para los tonos grises entre el blanco y el negro<\/strong>.<\/p>\n Para las marcas, existe el peligro de interponerse entre los frentes, con un resultado incierto. Por esta raz\u00f3n, es importante que las marcas no solo establezcan sus estrategias de sostenibilidad<\/strong> y su actitud inicial, sino que tambi\u00e9n, siempre con respecto a la filosof\u00eda de la marca y al grupo objetivo, se cuestionen y trabajen continuamente en ellas.<\/p>\n \u00bfLa posibilidad de un cambio real en la sociedad?<\/strong><\/p>\n Pero supongamos que la sostenibilidad se convierte o se convertir\u00e1 en un aut\u00e9ntico valor de marca<\/strong> configure cada vez m\u00e1s la actividad empresarial. Adem\u00e1s, teniendo en cuenta que el consumo es un motor importante tanto para la destrucci\u00f3n progresiva de los recursos como para la carga sobre el medio ambiente, las marcas podr\u00edan asumir un papel socialmente significativo, proporcionar m\u00e1s orientaci\u00f3n y ser un modelo a seguir. Y quiz\u00e1 hacer que el mundo sea un poco mejor.<\/p>\n Las perspectivas no son tan malas. Aunque la sostenibilidad actualmente no avance mientras muchos consumidores no est\u00e9n dispuestos a un aut\u00e9ntico cambio en su comportamiento, es evidente que cada vez m\u00e1s personas ven el valor a\u00f1adido de las marcas<\/strong> en sus esfuerzos por la sostenibilidad, y est\u00e1n dispuestas a pagar un precio mayor por ello.<\/p>\n Una cosa es segura: en el futuro, la sostenibilidad ser\u00e1 importante para todos los entornos sociales y de consumo. Y, en consecuencia, cada marca tendr\u00e1 que tener una respuesta<\/strong>, ya sea expl\u00edcita o impl\u00edcita.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n