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<\/span>Comprar por internet se ha vuelto una actividad cotidiana. Las estad\u00edsticas muestran que aproximadamente 1.600 millones de usuarios alrededor del mundo realizaron aunque sea una compra v\u00eda web durante el a\u00f1o 2017, y por supuesto que esa cifra aumentar\u00e1 cuando tengamos todos los n\u00fameros del cierre del 2018. La cantidad de dinero gastado en las compras online durante los \u00faltimos meses del a\u00f1o pasado ya superaba los 2 billones de d\u00f3lares<\/strong>. Monto con el que se cerr\u00f3 el a\u00f1o anterior.<\/p>\n Si es due\u00f1o de un e-commerce y a pesar de las buenas noticias para la industria en general a usted no le fue tan bien, le conviene conocer estas tendencias del comercio electr\u00f3nico para que pueda mejorar esos n\u00fameros<\/strong> y alcanzar el \u00e9xito que siempre ha deseado.<\/p>\n Con este importante tr\u00e1fico y la manera en que este tipo de comercio sigue posicion\u00e1ndose no es de extra\u00f1arse que cada vez m\u00e1s personas quieran acceder al mismo. Sin embargo, como todo lo nuevo puede generar cierta cautela por eso hay tanta informaci\u00f3n para los usuarios acerca de c\u00f3mo cuidarse de sufrir un fraude al utilizar estas tiendas en l\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n Entendiendo la seguridad de tu tienda online<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n De lo que no se habla tanto es que tambi\u00e9n los comercios pueden ser vulnerables a fraudes<\/strong>, por lo que necesitan tomar muy en serio su seguridad. Por eso, si est\u00e1s pensando en crear tu propia tienda online esto es algo a lo que necesitas prestar especial atenci\u00f3n.<\/p>\n El tener un negocio en l\u00ednea no significa que nos libremos de todos problemas de seguridad<\/strong> que tendr\u00edamos en caso de que tuvi\u00e9ramos una tienda f\u00edsica. Los problemas son diferentes, pero no quiere decir que desaparezcan.<\/p>\n Este es un punto que muchos principiantes no toman en cuenta y cuando les toca enfrentarse con este tema les toma de sorpresa, por lo que no est\u00e1n lo suficientemente preparados.<\/p>\n El tener una tienda online tiene responsabilidades, as\u00ed como tiene satisfacciones<\/strong>. Es un negocio que debe ser tomado en serio si quieres tener \u00e9xito en el mismo porque la competencia no est\u00e1 nada f\u00e1cil.<\/p>\n Si se encuentra leyendo esto es un paso hacia la direcci\u00f3n correcta, ya que demuestra que le importan todos los aspectos que conforman a su negocio online, lo cual es una excelente decisi\u00f3n que repercutir\u00e1 en corto, mediano y largo plazo.<\/p>\n Ahora, \u00bfQu\u00e9 es un e-commerce seguro?<\/strong> Para poder decir que una tienda online es lo suficientemente segura esta debe:<\/p>\n – Darle confianza a sus clientes<\/strong> de que sus datos est\u00e1n protegidos al cumplir con el reglamento de protecci\u00f3n de datos e informaci\u00f3n<\/p>\n – Avisar a los usuarios que navegan en ella acerca de las cookies<\/strong><\/p>\n – Tener un certificado SSL<\/strong>, para que se pueda navegar en ella de forma segura<\/p>\n – Tener y mostrar las pol\u00edticas legales<\/strong> con las que se rige<\/p>\n – Infundir seguridad en sus clientes con un buen dise\u00f1o profesional<\/strong> e intuitivo<\/p>\n – Ofrecer varias opciones de pago<\/strong> e incluir las condiciones para cada una (mencionando los cargos extra en caso de que existan)<\/p>\n – Contar con pol\u00edticas claras de satisfacci\u00f3n<\/strong>, entrega y reembolsos<\/p>\n – Mostrar informaci\u00f3n de contacto real<\/strong> como un e-mail, n\u00fameros de tel\u00e9fono, redes sociales (con suficiente actividad).<\/p>\n – Contar con un equipo de seguridad<\/strong> en vez de dejar esta completamente en manos del prestador de servicio de dominio, nunca est\u00e1 de m\u00e1s agregar otra capa de seguridad.<\/p>\n Cuando una tienda online cumple todos los puntos anteriores ser\u00e1 un negocio con mayores probabilidades de generar ganancias<\/strong> para usted porque es seguro para ambas partes y la gente se toma muy en serio este aspecto al momento de hacer compras en l\u00ednea.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 tiene que cuidar la seguridad de tu tienda online?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Si no cuenta con una tienda segura no solamente pone en peligro su sustento y la reputaci\u00f3n de su e-commerce, sino tambi\u00e9n la seguridad de las personas que ah\u00ed compran, lo que puede traer graves consecuencias.<\/p>\n La siguiente informaci\u00f3n seguramente te har\u00e1 tomar mucho m\u00e1s en serio este aspecto de tu e-commerce.<\/p>\n – Todos los a\u00f1os Visa hace un informe acerca de fraude online<\/strong>, el que publicaron con informaci\u00f3n de 2017 rezaba que el 67% de los comercios electr\u00f3nicos posee diferentes herramientas para protegerse del fraude online, esto te dice que no es muy recomendable fiarse de una sola.<\/p>\n – Casi el 7% de las \u00f3rdenes realizadas a e-commerces en Latinoam\u00e9rica son rechazadas por sospecha de fraude<\/strong>. Si no existieran estrategias para monitorear estas sospechas, probablemente la tasa de fraude ser\u00eda m\u00e1s alta.<\/p>\n – En Latinoam\u00e9rica Argentina es el pa\u00eds que goza con el porcentaje m\u00e1s bajo de contracargos por volumen de facturaci\u00f3n, mientras que M\u00e9xico se encuentra en el primer lugar con 2,2% siendo el porcentaje m\u00e1s alto de la regi\u00f3n.<\/p>\n En la serie de Netflix Orange Is The New Black<\/em>, una de las protagonistas es Lorna Morello, quien se encuentra presa por realizar una serie de fraudes online<\/strong>. El fraude consist\u00eda en comprar art\u00edculos por internet y luego llamar para reclamar que estos nunca hab\u00edan llegado (cuando as\u00ed lo hab\u00edan hecho).<\/p>\n Esa es solo uno de los muchos modus operandi<\/em> que existen, por lo que hay contemplar la seguridad de los e-commerce no solo en sus versiones web, sino tambi\u00e9n en sus versiones m\u00f3viles<\/strong>, ya que estas tambi\u00e9n est\u00e1n expuesta a los fraudes y otro tipo de violaciones a la seguridad.<\/p>\n Andr\u00e9s Gananci, Editor de\u00a0gananci.com<\/em><\/strong><\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
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