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La Generaci\u00f3n Z est\u00e1 en el foco de las empresas. A medida que rozan la vida adulta, sus preferencias se vuelven importantes para las marcas que quieren llegar a ellos. A los j\u00f3venes les preocupa su privacidad, que las empresas sean responsables y, por supuesto, que toda la informaci\u00f3n est\u00e9 en redes sociales. <\/p>\n<\/p>\n
Est\u00e1n m\u00e1s concienciados pese a ser la generaci\u00f3n que no ha conocido la vida sin un smartphone. Un 41% de los j\u00f3venes nacidos entre 1995 y 2015 quieren tener el control de los datos que comparten con las empresas<\/strong>. A\u00fan as\u00ed, la mayor\u00eda de los consumidores de todas las generaciones se sienten c\u00f3modos compartiendo algunos de sus datos con las compa\u00f1\u00edas.<\/p>\n Especialmente en la Uni\u00f3n Europea donde, el pasado a\u00f1o, entr\u00f3 en vigor una de las leyes de privacidad m\u00e1s estrictas del mundo. “Las normas m\u00e1s estrictas en materia de protecci\u00f3n de datos implican que las personas tienen m\u00e1s control sobre sus datos personales<\/strong> y que las empresas se benefician en igualdad de condiciones”, explica la propia Comisi\u00f3n Europea.<\/p>\n Estos son las conclusiones sacadas de un estudio realizado CMO Council y Pitney Bowes. Est\u00e1 centrado en el marketing omnicanal y revela como el 88% de la Generaci\u00f3n Z prefiere que las experiencias con las empresas tengan un mix de canales f\u00edsicos y digitales. Por ello, la omnicanalidad es una estrategia clave que deber\u00edan seguir las marcas<\/strong> para llegar a estos j\u00f3venes. Eso s\u00ed, el 54% de ellos pone las redes sociales en primer lugar a la hora de se\u00f1alar su canal de mayor influencia y su preferencia para las interacciones. Incluso por delante de las p\u00e1ginas web.<\/p>\n No son los \u00fanicos que muestran una preferencia por la comercializaci\u00f3n omnicanal que combina canales digitales y f\u00edsicos<\/strong> (correo electr\u00f3nico, web,\u00a0 redes sociales, v\u00eddeo, tel\u00e9fono, compromisos personales y correo impreso), los resultados muestran que el 87% de los Baby Boomers, el 85% de los millennials, el 83% de la Generaci\u00f3n X y el 82% de la Generaci\u00f3n Silenciosa se decantan por ello.<\/p>\n Pero si algo diferencia a la Generaci\u00f3n Z del resto es su forma de entender el v\u00eddeo. Para ellos, el v\u00eddeo digital es clave para el descubrimiento de las marcas.<\/strong> Eso s\u00ed, prefieren los v\u00eddeos interactivos con experiencias que puedan controlar, algo que s\u00ed comparten con el resto de generaciones: el 43% de los encuestados dijo que les gustar\u00eda que el video sea m\u00e1s interactivo y les permita decidir qu\u00e9 informaci\u00f3n ver y cu\u00e1ndo verla.<\/p>\n La Generaci\u00f3n Z est\u00e1 preocupada por la igualdad y el prop\u00f3sito de las empresas. As\u00ed que, lo tiene claro: las compa\u00f1\u00edas tienen que tener responsabilidad social, algo que se expande al resto de generaciones. De hecho, en Espa\u00f1a, el 86% de los consumidores eligen empresas con conciencia social. Para ellos, ” las empresas deben servir a las comunidades y a la sociedad”.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n