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Una comunidad cada vez m\u00e1s informada y exigente, sumado a la influencia de las redes sociales, permite a los consumidores la b\u00fasqueda de empresas responsables vinculadas con valores como las acciones de defensa del medio ambiente, la inclusi\u00f3n laboral y el apoyo a diferentes acciones ben\u00e9ficas.<\/p>\n<\/p>\n
Si hay igualdad de relaci\u00f3n calidad-precio, los consumidores espa\u00f1oles se decantar\u00edan por empresas con conciencia social que apuesten por la responsabilidad social corporativa<\/strong>. Son los resultados del I Estudio sobre “Engagement y vinculaci\u00f3n emocional en las redes sociales” presentado este mi\u00e9rcoles por la agencia MARCO de Comunicaci\u00f3n. En \u00e9l se ha preguntado a los espa\u00f1oles qu\u00e9 factores les hace elegir unas marcas u otras.<\/p>\n A la calidad (80,87%) y el precio (81,8%) se suma la responsabilidad social corporativa, que se ha convertido un componente impl\u00edcito en la elecci\u00f3n de los potenciales compradores: el 86,35% de los encuestados afirman que, sin duda, elegir\u00edan la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s responsable.<\/strong><\/p>\n En esta definici\u00f3n de “responsable” entran aquellas empresas que se esfuerzan por lograr un beneficio social a trav\u00e9s de acciones de defensa del medio ambiente<\/strong>, inclusi\u00f3n laboral y acciones ben\u00e9ficas. De hecho, el comportamiento responsable se coloca en tercera posici\u00f3n (66,97%) de los criterios de compra, por detr\u00e1s de calidad y precio pero superando incluso a la publicidad (53,37 %).<\/p>\n “Las marcas y las personas forjan gran parte de su relaci\u00f3n en el mundo digital”, ha comentado Didier Lagae -CEO de MARCO-, “Es por este motivo que las pol\u00edticas de RSC de las empresas est\u00e1n influyendo en la decisi\u00f3n de compra de los espa\u00f1oles, gracias a la concienciaci\u00f3n y diferentes movimientos sociales<\/strong> en los cuales la econom\u00eda sostenible y la relaci\u00f3n marca-consumidor-stakeholders se ha redefinido”.<\/p>\n El binomio perfecto: RRSS y Compras por internet<\/p>\n<\/blockquote>\n La mitad de los espa\u00f1oles (49,74%) acude a las redes sociales para informarse. Y es que, se han convertido en una herramienta gigante de informaci\u00f3n<\/strong> sobre nuevas tendencias de ocio y\/ moda. Adem\u00e1s, el 55,94% de los encuestados siguen a sus marcas preferidas en sus perfiles sociales, siendo Instagram la estrella en este \u00e1mbito.<\/p>\n Por ello, las recomendaciones de MARCO para las empresas son claras: la definici\u00f3n de la marca y los valores son importantes, s\u00ed, pero no hay que dejar de lado la importancia de una buena estrategia en redes sociales<\/strong> que permita una comunicaci\u00f3n adecuada con los potenciales consumidores.<\/p>\n \n\t\t\t\t\n