Para el informe “La fidelidad del shopper en cuesti\u00f3n” un 90% de usuarios tienen un car\u00e1cter que les hace estar predispuestos a cambiar de marca, y al menos la mitad suelen hacerlo<\/p>\n<\/p>\n
Actualmente, la tendencia<\/strong> del consumidor post crisis<\/strong> a probar nuevos productos fuera de las marcas de siempre es mucho mayor que hace 5 a\u00f1os<\/strong>. Concretamente, la mitad de los espa\u00f1oles alberga cierta predisposici\u00f3n a ser \u201cinfiel<\/strong>\u201d a sus marcas de toda la vida. Esta es la principal conclusi\u00f3n del informe \u201cLa fidelidad del shopper en cuesti\u00f3n<\/strong>\u201d elaborado por Nielsen.<\/p>\n Y es que finalmente los usuarios han empezado a mostrar una mejor actitud<\/strong> hacia los productos y servicios nuevos o distintos a los que suelen consumir. M\u00e1s del 90%<\/strong> de los espa\u00f1oles tienden a tener un car\u00e1cter propenso a variar su cesta. Y de entre ellos, un 36%<\/strong> reconocen ser aut\u00e9nticos aficionados a probar marcas, a nuevos lanzamientos y siempre est\u00e1n atentos a lo diferente en el lineal. En cambio, solamente el 8%<\/strong> de los consumidores admite que le cuesta o no le interesa ser desleal<\/strong> a sus marcas de siempre o variar la composici\u00f3n de su cesta de la compra habitual.<\/p>\n Los espa\u00f1oles, a diferencia por ejemplo de los alemanes, que solo miran el precio, buscamos siempre la mejor relaci\u00f3n calidad-precio<\/strong> a la hora de consumir. Este factor es precisamente el que puede influir o incentivar<\/strong> un cambio, al menos para el 48%<\/strong> de los consumidores. Una calidad superior<\/strong> motiva al cambio al 27%<\/strong> de los clientes, y otro 25%<\/strong> se me movido por una mayor facilidad de uso<\/strong>. El valor del producto, en definitiva, es m\u00e1s importante que el precio para el consumidor actual.<\/p>\n Adem\u00e1s de los atributos del producto que puedan incitar al cambio, el modo o mensaje<\/strong> en que sus cualidades llegan hasta nosotros es igualmente importante. Dos de cada tres<\/strong> est\u00e1n influidos por las recomendaciones de su entorno<\/strong> familiar y social. Por otro lado, m\u00e1s de la mitad hacen caso a cr\u00edticas<\/strong> y opiniones<\/strong> de otros consumidores. La experiencia personal, por lo tanto, es clave para elegir cambiar de marca.<\/p>\n Sin embargo, los mensajes publicitarios<\/strong> directos de la marca tienen una influencia menor en el consumo. Los anuncios<\/strong> (audiovisuales o impresos) son efectivos en una tercera parte<\/strong> de los consumidores; otros tantos reciben la influencia directa a trav\u00e9s de la publicidad de los soportes publicitarios externos<\/strong> del espacio urbano. Por otra parte, s\u00f3lo un 25% de los espa\u00f1oles da importancia al poder de atracci\u00f3n de la marca a la hora de considerar probar productos distintos a los usuales.<\/p>\n La sostenibilidad y el medio ambiente, asimismo, est\u00e1n empezando a provocar que el consumidor escoja productos distintos en el lineal. Al 23% le interesa que el producto sea local, mientras que al 18% le sucede lo mismo cuando la marca es socialmente responsable.<\/p>\n Seg\u00fan \u00c1ngela L\u00f3pez<\/strong>, directora de Iniciativas Estrat\u00e9gicas de Nielsen Espa\u00f1a, \u201cm\u00e1s all\u00e1 de los aspectos habituales de calidad-precio, que son intr\u00ednsecos a nuestras demandas como consumidor, empieza a surgir una motivaci\u00f3n sostenible<\/strong> que puede hacernos cambiar de idea cuando estamos ante el lineal\u201d.<\/p>\n \u201cAlimentos o bebidas de productos locales<\/strong> son una buena alternativa para \u2018robar<\/strong>\u2019 consumidores porque cada vez estamos m\u00e1s concienciados de la importancia que un sector como el agroalimentario tiene para la econom\u00eda local. Eso tambi\u00e9n es sostenibilidad<\/strong> y casi seis de cada diez espa\u00f1oles suelen decantarse por el Made in Spain\u201d a\u00f1ade \u00c1ngela L\u00f3pez.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n![\"consumidores-cambio-marcas\"](\"https:\/\/super-news.info\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/07\/1562942347_638_La-mitad-de-los-espanoles-son-mas-propensos-a-probar.jpg\")
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