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En Alemania Los Verdes quieren prohibir por ley que las empresas de e-commerce destruyan art\u00edculos devueltos que est\u00e9n nuevos. Y en Francia entrar\u00e1 en vigor este verano una ley que vetar\u00e1 la destrucci\u00f3n de productos nuevos. <\/p>\n
En el universo del e-commerce tan f\u00e1cil es comprar como devolver los productos previamente adquiridos<\/strong>. Si compramos un art\u00edculo a trav\u00e9s de internet y finalmente no nos convence, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edan dolernos prendas a la hora de devolverlo?<\/p>\n Como consumidores estamos perfectamente en nuestro derecho de devolver aquellos productos que no terminan de satisfacernos. \u00bfEl problema? Que gran parte de los productos que compramos por internet y que a continuaci\u00f3n devolvemos acaban en el cubo de la basura (pese a estar intactos).<\/strong><\/p>\n Gigantes del comercio electr\u00f3nico como Amazon y Zalando destruyen gran parte de los art\u00edculos devueltos por sus clientes<\/strong>. Por eso, y conscientes de esta aut\u00e9ntica aberraci\u00f3n, Los Verdes de Alemania quieren poner coto a esta espiral de destrucci\u00f3n.<\/p>\n A juicio de Katrin G\u00f6ring-Eckardt<\/strong>, la presidenta de la fracci\u00f3n de Los Verdes en el Bundestag, la destrucci\u00f3n indiscriminada de devoluciones por parte de los retailers que se desenvuelven en el \u00e1mbito del e-commerce constituye \u201cuna perversi\u00f3n de la sociedad de consumo\u201d<\/strong>. Y se trata una situaci\u00f3n que de alguna manera est\u00e1 siendo alentada por el estado.<\/p>\n La destrucci\u00f3n indiscriminada de art\u00edculos devueltos, “una perversi\u00f3n de la sociedad de consumo”<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n Para frenar la aniquilaci\u00f3n de pr\u00e1cticamente todos los art\u00edculos devueltos que llegan a manos de las empresas de comercio electr\u00f3nico G\u00f6ring-Eckardt ha presentado un plan de tres puntos. El primer de esos puntos pasa por la prohibici\u00f3n de la destrucci\u00f3n de los productos totalmente nuevos devueltos por el cliente<\/strong>. El siguiente punto sugiere que los art\u00edculos devueltos que no puedan ponerse de nuevo a la venta deber\u00edan ser donados a ONGs o a grandes almacenes de naturaleza social. Y el tercer punto del plan de G\u00f6ring-Eckardt dispone que las materias primas empleadas en la fabricaci\u00f3n de art\u00edculos devueltos sean adecuadamente reutilizadas.<\/p>\n De media son devueltos en Alemania uno de cada seis paquetes<\/strong>, asegura G\u00f6ring-Eckardt. Esto se traduce en aproximadamente 500 millones de art\u00edculos retornados cada a\u00f1o (fundamentalmente zapatos y ropa, pero tambi\u00e9n cafeteras, lavadoras y smartphones). \u201cMuchos de estos art\u00edculos son totalmente destruidos tras su devoluci\u00f3n\u201d, denuncia G\u00f6ring-Eckardt. \u201cSe trata de productos nuevos que funcionan perfectamente y que como mucho presentan alg\u00fan que otro rasgu\u00f1o\u201d, apostilla.<\/p>\n En un documental emitido el a\u00f1o pasado por la cadena p\u00fablica alemana ZDF una empleada de Amazon confesaba que ella personalmente destru\u00eda todos los d\u00edas art\u00edculos por valor de varias decenas de miles de euros.<\/strong><\/p>\n Aquel documental provoc\u00f3 un acalorado debate social en Alemania, donde Jochen Flasbarth, el ministro de Medio Ambiente en aquel pa\u00eds, tild\u00f3 la situaci\u00f3n de \u201cgigantesco esc\u00e1ndalo\u201d<\/strong>. Adem\u00e1s Greenpeace recogi\u00f3 por aquel entonces casi 150.000 firmas para prohibir la destrucci\u00f3n indiscriminada de las devoluciones en el e-commerce.<\/p>\n En Francia quieren cortar de ra\u00edz este grave problema y a partir del pr\u00f3ximo verano estar\u00e1 prohibida por ley la destrucci\u00f3n de productos nuevos en el pa\u00eds vecino.<\/strong> All\u00ed se destruyen cada a\u00f1o productos nuevos por valor de 600 millones de euros.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n