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En t\u00e9rminos generales la creatividad echa m\u00e1s brotes cuando bebe del manantial de la empat\u00eda que cuando prefiere utilizar como materia prima la l\u00f3gica. <\/p>\n
Cuando estamos involucrados en el desarrollo de un producto de nueva hornada o de una campa\u00f1a de marketing, \u00bfde qu\u00e9 manantial debe beber la creatividad que hay alojada en nuestras entra\u00f1as: del cerebro o del coraz\u00f3n?<\/strong> En torno a esta pregunta pivota precisamente un reciente estudio de la Universidad de Connecticut y la Universidad de Illinois que publica Journal of Consumer Research<\/em>.<\/p>\n \u00bfLa conclusi\u00f3n? Que el coraz\u00f3n funciona mejor en t\u00e9rminos de carburante creativo que la cabeza<\/strong>. Y en este sentido es m\u00e1s importante pensar en la manera en que la audiencia \u201csentir\u00e1\u201d la creatividad que la manera en que \u00e9sta actuar\u00e1 frente a ella. Una vez tenemos esto claro, podemos cambiar nuestra propia manera de pensar con el \u00faltimo objetivo de ser m\u00e1s creativos.<\/p>\n Pesa a que muchos profesionales se aproximan a la creatividad con elevadas dosis de objetividad, lo cierto es que la empat\u00eda<\/strong>, la que brota del coraz\u00f3n, es la que pone sobre la mesa mejores ideas<\/strong>, argumenta Kelly Herd, profesora de marketing de la Universidad de Connecticut y una de las autoras del informe.<\/p>\n En un serie de cinco test llevados a cabo de manera independiente, Herd y su equipo encomendaron a los participantes la conceptualizaci\u00f3n de nuevos producto<\/strong>s (juguetes para ni\u00f1os, carritos de la compra para ancianos y nuevos sabores de patatas fritas para mujeres embarazadas, por ejemplo).<\/p>\n La creatividad pone mejores resultados sobre la mesa cuando se cuelga del brazo de la empat\u00eda<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n La mitad que quienes tomaron parte en la investigaci\u00f3n tuvieron que aproximarse a los problemas planteados de manera cognitiva y aportando, por lo tanto, soluciones de naturaleza l\u00f3gica. A la otra mitad se le solicit\u00f3 que cerraran los ojos durante 30 segundos y empatizaran con el usuario final<\/strong> con el \u00faltimo objetivo de intentar ponerse en su lugar.<\/p>\n Tras la realizaci\u00f3n de los tests se demostr\u00f3 que los dise\u00f1adores emp\u00e1ticos eran m\u00e1s creativos que los dise\u00f1adores de corte cognitivo<\/strong>. Y no s\u00f3lo eso. Las ideas emanadas de los dise\u00f1adores emp\u00e1ticos no eran necesariamente menos pr\u00e1cticas que aquellas alumbradas por aquellos que se aproximaron a la creatividad desde un punto de vista l\u00f3gico. O dicho de otra manera: las ideas revestidas de empat\u00eda no son m\u00e1s creativas a expensas de su propio realismo.<\/strong><\/p>\n \u201cLa raz\u00f3n por la que la empat\u00eda funciona mejor en t\u00e9rminos creativos es porque pensar en alguien en un plano emocional se traduce generalmente en m\u00e1s flexibilidad cognitiva<\/strong>\u201d, explica Herd en declaraciones a Fast Company<\/em>. \u201cLa flexibilidad cognitiva entra en escena cuando pensamos sobre nuevas ideas y nuevos retazos de informaci\u00f3n mientras hacemos brainstorming\u201d, recalca. Con la flexibilidad cognitiva a nuestra vera tendemos a considerar muchas posibilidades simult\u00e1neamente y las ideas fluyen as\u00ed m\u00e1s libremente.<\/p>\n Para sacar todo su jugo al poderoso d\u00fao conformado por creatividad y empat\u00eda, Herd recomienda un ejercicio muy sencillo: invertir 30 \u00f3 60 segundos pensando en otra persona y en la manera en que \u00e9sta se sentir\u00e1 cu\u00e1ndo sea confrontada con la simiente de nuestra creatividad.<\/strong><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n