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La nueva soluci\u00f3n de Adobe para la gesti\u00f3n de la experiencia del cliente (CXM) para profesionales de marketing fomenta la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/p>\n
En el Adobe Summit EMEA, la empresa de software anunci\u00f3 una serie de mejoras para Adobe Target, que incluyen un nuevo flujo de trabajo preparado para dispositivos m\u00f3viles<\/strong> y una app de Visual Experience Composer (VEC).<\/p>\n Con la incorporaci\u00f3n al nuevo VEC m\u00f3vil de un flujo de trabajo guiado de tres pasos, los profesionales de marketing y los desarrolladores cuentan con un sistema r\u00e1pido y f\u00e1cil de lanzar para la personalizaci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles<\/strong>, ahorr\u00e1ndoles desde semanas hasta meses.<\/p>\n Con Adobe Target, los especialistas en marketing ya pueden ofrecer experiencias personalizadas<\/strong>, ofertas y servicio al cliente que fomentan la lealtad a la marca y la aplicaci\u00f3n, como la navegaci\u00f3n ordenada por rango automatizado o las ofertas de valor a\u00f1adido.<\/p>\n Las nuevas mejoras de Adobe Target ampl\u00edan los beneficios del mobile<\/strong> para los profesionales de marketing en Adobe Experience Platform recientemente anunciados en el Adobe Summit de Las Vegas a principios de a\u00f1o.<\/p>\n Las nuevas funciones de Adobe Target, dise\u00f1adas para ayudar a los profesionales de marketing a adaptar sus experiencias de aplicaciones m\u00f3viles de forma r\u00e1pida y con mayor precisi\u00f3n<\/strong>, admiten la personalizaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n y la automatizaci\u00f3n del contenido. Espec\u00edficamente, los detalles sobre la \u00faltima versi\u00f3n incluyen:<\/p>\n – Un flujo de trabajo preparado para dispositivos m\u00f3viles y una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil VEC, que proporciona un sistema de inicio r\u00e1pido y f\u00e1cil<\/strong> para la personalizaci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles. Utilizando el VEC, los profesionales de marketing pueden adaptar r\u00e1pidamente la experiencia de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de un usuario en \u00e1reas como copia, texto, botones, im\u00e1genes y elementos de dise\u00f1o.<\/p>\n – Un conjunto completo de posibilidades de personalizaci\u00f3n<\/strong>, incluidas las actividades de machine learning de Adobe Sensei para acelerar a\u00fan m\u00e1s el tiempo de la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n – La personalizaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n<\/strong> permite a los profesionales de marketing personalizar caracter\u00edsticas, ofertas o mensajes basados en el GPS de una persona o la proximidad a un punto de inter\u00e9s.<\/p>\n – Capacidad de medir el impacto<\/strong> para comunicar la personalizaci\u00f3n en varios canales a trav\u00e9s de la integraci\u00f3n con Adobe Analytics. Los profesionales de marketing ahora pueden rastrear el impacto completo y preciso de las experiencias y descubrir datos que ofrecer\u00e1n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las experiencias personalizadas.<\/p>\n “La personalizaci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong> es una parte cr\u00edtica de nuestro negocio”, dijo William Harmer, responsable de Global Product y Digital y Marketing de Vodafone, que fue parte del programa beta de la \u00faltima versi\u00f3n de Adobe Target.<\/p>\n “El VEC de Target para aplicaciones m\u00f3viles permitir\u00e1 a nuestros anunciantes y equipos de optimizaci\u00f3n personalizar las experiencias de los clientes en nuestras aplicaciones mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Ahora nos ayudar\u00e1 a crear una experiencia omnicanal personalizada<\/strong> para nuestros clientes sin hacer inversiones significativas en TI. Estamos muy entusiasmados por adoptar la nueva versi\u00f3n en nuestros mercados locales una vez que est\u00e9 disponible p\u00fablicamente”.<\/p>\n Drew Burns, Product Marketing manager de Adobe, coment\u00f3: “La personalizaci\u00f3n se ha convertido en una poderosa herramienta de engagement<\/strong>; de hecho, una encuesta que realizamos recientemente mostr\u00f3 que un tercio de los consumidores tienen m\u00e1s probabilidades de realizar una compra no planificada si el contenido de una marca es personalizado\u201d.<\/p>\n “La personalizaci\u00f3n basada en la ubicaci\u00f3n puede desempe\u00f1ar un papel fundamental en la creaci\u00f3n de lealtad a la marca<\/strong> entre los consumidores de hoy. Adobe Target se dirige directamente a esto, ayudando a las marcas a transmitir constantemente el mensaje correcto, en el canal correcto, en el momento adecuado, en el contexto adecuado para sus clientes en cada punto de contacto, especialmente en aplicaciones m\u00f3viles”.<\/p>\n Para aprovechar el nuevo flujo de trabajo optimizado de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, las mejoras y la capacidad mobile de VEC en Adobe Target, los usuarios simplemente necesitan implementar el SDK 5<\/strong> para dispositivos m\u00f3viles. En el futuro, la funci\u00f3n se mejorar\u00e1 a\u00fan m\u00e1s para permitir a los profesionales del marketing personalizar, probar y optimizar en la mensajer\u00eda de la app dentro del flujo de trabajo de Adobe Target.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n