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Josep Hern\u00e1ndez, sr. director media & total connections planning de Pepsico y con Marcella Bergamini, integrated projects media Solutions & buying senior advisor de Danone ELN debaten en Festival of Media Global, sobre la tendencia in-house de las marcas. <\/p>\n
Cada vez m\u00e1s, la internalizaci\u00f3n de las tareas es una tendencia dentro de las compa\u00f1\u00edas. La desconfianza creciente de las marcas hacia los partners tradicionales ha hecho que muchas opten por retomar el control de sus acciones, creando equipos in-house. Pero, \u00bfes esta la mejor decisi\u00f3n?<\/p>\n
Para analizar las ventajas y desventajas de la internalizaci\u00f3n vs. la externalizaci\u00f3n Ramsey Gregory, chief revenue officer de Mediaocean, ha charlado con Josep Hern\u00e1ndez, sr. director media & total connections planning de Pepsico y con Marcella Bergamini, integrated projects media Solutions & buying senior advisor de Danone ELN<\/strong> en una sesi\u00f3n de Festival of Media Global, celebrado del 21 al 23 de mayo en Roma.<\/p>\n A la luz de los datos que evidencian el aumento de las agencias in house, con un 78% de penetraci\u00f3n en 2018<\/strong>, Hern\u00e1ndez se\u00f1ala que \u201ces una clara se\u00f1al, una consecuencia inevitable de lo que es nuestra industria\u201d. En este sentido, destaca la importancia del departamento de marketing dentro de las organizaciones: \u201cTenemos una gran responsabilidad y le debemos a la empresa un buen retorno de la inversi\u00f3n\u201d.<\/p>\n \u201cHay mucho miedo y desconfianza en la industria sobre a d\u00f3nde va a parar la inversi\u00f3n\u201d, J. Hern\u00e1ndez (Pepsico)<\/p>\n<\/blockquote>\n Y el problema, asegura, no reside tanto en el qu\u00e9 est\u00e1 pasando, sino en el porqu\u00e9 de lo que ocurre. \u201cLo que estamos haciendo es no malgastar la inversi\u00f3n\u201d<\/strong>, afirma. \u201cHay mucho miedo y desconfianza en la industria sobre a d\u00f3nde va a parar la inversi\u00f3n\u201d.<\/p>\n Ante esta situaci\u00f3n, Hern\u00e1ndez propone acercarse a los partners con empat\u00eda y entendimiento de lo que conlleva comprar una campa\u00f1a. \u201cPara mi no es una cuesti\u00f3n de querer internalizar, porque no es nuestro negocio, sino de falta de capacidades\u201d. Asimismo, anima a la industria a dejar de hablar de in-housing para hablar de ampliaci\u00f3n de capacidades internas.<\/p>\n \u201cHa habido una tendencia, en los \u00faltimos, 4 o 5 a\u00f1os a pensar que si no pones en revisi\u00f3n tu cuenta significa que no est\u00e1s controlando a tu agencia, que no est\u00e1s teniendo suficiente visibilidad, que no est\u00e1s asegurando la eficiencia\u201d, cuenta Hern\u00e1ndez que, aunque reconoce que siempre hay espacio de mejora, las relaciones con sus partners son claras.<\/p>\n A la hora de construir buenas relaciones con las agencias, a\u00f1ade, es necesario tratarlas como una extensi\u00f3n del equipo.<\/strong> La soluci\u00f3n se encuentra en manos de las compa\u00f1\u00edas que deben recibir a las agencias en sus organizaciones y es que, para poder resolver un problema, primero hay que conocerlo desde dentro.<\/p>\n “Hay que arreglar el sistema de abajo hacia arriba. La soluci\u00f3n nunca es \u201ceso\u201d, sino “nosotros\u201d, J. Hern\u00e1ndez (Pepsico)<\/p>\n<\/blockquote>\n \u201cLa agencia es el espejo de tu propia organizaci\u00f3n Si no te importa tu agencia, no te gustar\u00e1 tu reflejo.<\/strong> Hay que arreglar el sistema de abajo hacia arriba. La soluci\u00f3n nunca es \u201ceso\u201d, sino “nosotros\u201d, cuenta Hern\u00e1ndez.<\/p>\n El marketing, dentro de las empresas, no siempre es el departamento m\u00e1s valorado. Por ello, es imprescindible cierta tarea de evangelizaci\u00f3n entre los equipos internos.<\/strong> \u201cCompartimos los KPIs con los dem\u00e1s, pero al mismo tiempo, tienen que dejarnos el tiempo necesario para ver resultados\u201d, explica Bergamini.<\/p>\n Hern\u00e1ndez, por su parte, apuesta por una comunicaci\u00f3n sencilla y fluida entre departamentos<\/strong> para lograr la efectividad. \u201cCuando el departamento de medios y el financiero empiezan a reportarse mutuamente, asumen la responsabilidad de manera compartida porque entienden los recursos que conllevan las acciones\u201d.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n
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