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El 55% de los consumidores confiesa que no comprende mejor el uso que hacen las empresas de sus datos personales tras la entrada en vigor hace un a\u00f1o del RGPD. <\/p>\n
Hace ya un a\u00f1o que el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) de la Uni\u00f3n Europea entr\u00f3 vigor, pero buena parte de los consumidores contin\u00faa teniendo una percepci\u00f3n terriblemente enmara\u00f1ada de esta norma.<\/strong> As\u00ed lo concluye al menos un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Italia y Espa\u00f1a por la empresa especializada en marketing m\u00f3vil Ogury.<\/p>\n De acuerdo con este informe, s\u00f3lo el 8% de los consumidores dice comprender mejor la manera en que se utilizan sus datos desde que el RGPD comenzar a aplicarse hace un a\u00f1o.\u00a0<\/strong><\/p>\n El 55% de los consumidores no tiene prurito alguno en confesar que no tiene un mejor entendimiento del uso que hacen las empresas de sus datos.<\/strong> De hecho, el 37% ni siquiera sabe qu\u00e9 es exactamente el RGPD.<\/p>\n Y no s\u00f3lo eso. El 39% de los consumidores llega al extremo de desconocer que el RGPD lleva ya un a\u00f1o en funcionamiento.<\/strong><\/p>\n \u201cEstas cifras podr\u00edan resultar descorazonadoras para los legisladores y los reguladores, que probablemente habr\u00edan deseado una mejor comprensi\u00f3n del RGPD por parte de los consumidores\u201d, admite Thomas Pasquet, cofundador y CEO de Ogury. \u201cPero los marketeros deber\u00edan admitir tambi\u00e9n su parte de culpa en la escaso entendimiento del RGPD<\/strong> por parte del consumidor\u201d, apostilla.<\/p>\n En el desconocimiento del consumidor sobre el RGPD influye la mala labor did\u00e1ctica de las empresas<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n \u201cLas empresas necesidan comprender en profundidad lo que es el RGPD y educar a los consumidores en torno a la importancia de compartir sus datos.<\/strong> En este sentido el nivel de educaci\u00f3n del consumidor cobrar\u00e1 cada vez m\u00e1s importancia y lo har\u00e1 en todo el globo\u201d, asegura Pasquet.<\/p>\n A d\u00eda de hoy el 78% de los consumidores reconoce no leer \u00edntegramente los documentos para la cesi\u00f3n de sus datos personales que les hacen llegar las compa\u00f1\u00edas.<\/strong> Y tan elevado porcentaje sugiere, seg\u00fan Ogury, que muchas empresas no han introducido en tales documentos el consentimiento expl\u00edcito e informado del consumidor a la hora de ceder sus datos personales.<\/p>\n El 52% de los consumidores confiesa que, aun habi\u00e9ndose tomado la molestia de leer los documentos de consentimiento, sigue sin comprender c\u00f3mo van a ser utilizados sus datos personales.<\/strong><\/p>\n \u201cLa industria necesita desesperadamente recuperar la confianza de los consumidores<\/strong>, garantiz\u00e1ndoles una posibilidad de elecci\u00f3n tan clara como justa y gan\u00e1ndose su consentimiento expl\u00edcito\u201d, subraya Elie Kanaan CMO de Ogury. \u201cEsto significa que las advertencias de consentimiento deben estar a la vista y estar formuladas en un lenguaje suficientemente simple\u201d, dice.<\/p>\n En el informe de Ogury hay, por otra parte, un dato que invita al optimismo. El 71% de los consumidores no hace casos a la posibilidad de compartir datos procedentes de apps m\u00f3viles y de webs y de proporcionar sus datos de contacto a cambio de no tener que pagar por acceder a determinados contenidos.<\/strong><\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n\n