Directivos de importantes empresas del sector participaron en un evento organizado por ProBusiness Place, bajo el t\u00edtulo \u201cTurismo y Marketing\u201d.<\/p>\n<\/p>\n
Ayer se celebr\u00f3 en el Cambridge Soho Club de Madrid el 16\u00ba Network Experience Lunch de ProBusiness Place, evento del que MarketingDirecto.com ha sido media partner. En esta ocasi\u00f3n, el leit motiv era “Turismo y Marketing<\/strong>“, y estuvo moderado por la periodista Mabel Calatrava.<\/p>\n El encuentro cont\u00f3 con la presencia de directivos de compa\u00f1\u00edas muy relevantes<\/strong> en el sector turismo: Marta Sanz, marketing manager en Hilton; Fernando Tom\u00e1s, director de Comunicaci\u00f3n y Promoci\u00f3n de Viajes El Corte Ingl\u00e9s; Alfredo Serrano, director nacional de CLIA (Cruise Lines International Association);\u00a0y Ra\u00fal G\u00f3mez Carmona, socio y dircom de Grupo Mercado de la Reina.<\/p>\n Mabel Calatrava plante\u00f3 un dato para arrancar el coloquio: 82 millones de turistas<\/strong>. Son los que recibi\u00f3 Espa\u00f1a el pasado a\u00f1o. A partir de ah\u00ed, cada uno de los cuatro directivos dio unas pinceladas generales sobre su compa\u00f1\u00eda para poner en contexto a los asistentes.<\/p>\n As\u00ed, Marta Sanz explic\u00f3 los valores de Hilton, cuyas iniciales se corresponden con las letras del nombre de la empresa: Hospitality, Integrity, Leadership, Teamwork, Ownership, Now. Se\u00f1al\u00f3 tambi\u00e9n que la marca cumple ahora 100 a\u00f1os y que su estrategia de branding se fundamenta en mantener los “mismos est\u00e1ndares de marca en todos los hoteles” y fidelizar al cliente<\/strong> mediante el programa Hilton Honors.<\/p>\n Por su parte, Fernando Tom\u00e1s relat\u00f3 c\u00f3mo ha visto crecer Viajes El Corte Ingl\u00e9s a lo largo de su trayectoria de m\u00e1s de 40 a\u00f1os en la empresa, desde la \u00e9poca en que “pod\u00eda llamar a todas las oficinas en un d\u00eda” hasta convertirse en la agencia l\u00edder en ventas<\/strong> del sector que es hoy.<\/p>\n En relaci\u00f3n a la actividad de Cruise Lines International Association, Alfredo Serrano se\u00f1al\u00f3 que el sector de los cruceros ha movido 28,5 millones de turistas en 2018 y que “es el sector que m\u00e1s ha crecido en los \u00faltimos 10 a\u00f1os<\/strong> y el que m\u00e1s se prev\u00e9 que siga creciendo”.<\/p>\n En el caso del Grupo Mercado de la Reina, Ra\u00fal G\u00f3mez explic\u00f3 que la empresa comenz\u00f3 su andadura hace 10 a\u00f1os. Era, por tanto, la compa\u00f1\u00eda m\u00e1s joven<\/strong> de las all\u00ed representadas, pero no por ello con menos que aportar.<\/p>\n Al ser preguntados por las estrategias de sus marcas, Marta Sanz destac\u00f3 la colaboraci\u00f3n de Hilton con otras marcas<\/strong> para poder ofrecer un valor a\u00f1adido al cliente, mientras que Ra\u00fal G\u00f3mez se\u00f1al\u00f3 las iniciativas fuera de lo convencional como la de “Arrimando Cebolleta” en el Mercado de la Reina.<\/p>\n Como valor a\u00f1adido, Fernando Tom\u00e1s se\u00f1al\u00f3 lo que la visita f\u00edsica a las agencias puede ofrecer al cliente: “Si uno se deja asesorar, su viaje va a salir much\u00edsimo mejor”. Y Alfredo Serrano mencion\u00f3 el problema de la turismofobia, que se debe a un “d\u00e9ficit de pedagog\u00eda”. El sector de los cruceros, en concreto, se enfrenta a esta amenaza en ciudades como Barcelona o Venecia. Por ello, se\u00f1al\u00f3 que es necesario “explicar a la gente por qu\u00e9 el turismo es bueno<\/strong>“.<\/p>\n El coloquio se cerr\u00f3 para dar paso al almuerzo, en el que los asistentes tuvieron ocasi\u00f3n de compartir experiencias y hacer networking<\/strong>.<\/p>\n \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNo te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<\/p><\/div>\n![\"marketing-turismo-marta-sanz\"](\"https:\/\/super-news.info\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/05\/1558689025_919_Turismo-y-marketing-asi-conquistan-las-marcas-a-los-turistas.jpg\")
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