Mercadona y Mahou San Miguel son algunas de las marcas de los sectores de retail y gran consumo que tuvieron un gran impacto en LinkedIn en 2020. Durante la pandemia hubo un incremento significativo del uso de las redes sociales, por lo que las empresas decidieron reforzar su presencia en este tipo de plataformas. Con 14 millones de usuarios activos en Espa\u00f1a, LinkedIn despunt\u00f3 como una red social importante en las estrategias de comunicaci\u00f3n de retail y gran consumo.
\nDentro de este sector, Mercadona fue la compa\u00f1\u00eda de retail que mayor impacto gener\u00f3 en LinkedIn en 2020, acumulando el 17,9% de las interacciones del sector, seg\u00fan un estudio elaborado por Epsilon Technologies con su herramienta de anal\u00edtica Epsilon Icarus Analytics. El top 10 lo completan Lidl, El Corte Ingl\u00e9s, Carrefour, Aldi, Leroy Merlin, Consum, Mediamarkt, DIA y Eroski.
\nEl \u00e9xito se ha debido, principalmente, a la publicaci\u00f3n de im\u00e1genes de las tiendas, contenidos sobre iniciativas relacionadas con la responsabilidad social corporativa y aquellos vinculados con la actualidad sobre la COVID-19.
\nSi nos vamos al apartado de gran consumo, encontramos que Mahou San Miguel es la compa\u00f1\u00eda que encabeza el listado, con casi el 29,8% de interacciones. El ranking lo completan Damm, Pascual, Pescanova, Borges, Noel, Florette, Capsa Food, Hijos de Rivera (Estrella Galicia) y Jealsa.
\nAl igual que suced\u00eda con el retail, las estrategias de estas empresas han triunfado por estar vinculadas al coronavirus y a la RSC de las firmas. Sin embargo, en este punto hay que a\u00f1adir el impulso de contenido de opini\u00f3n por parte de los CEOs de las marcas.<\/p>\n
Consejos para las marcas de los sectores del retail y el gran consumo
\nEn total, han sido 70 los perfiles corporativos de LinkedIn de los sectores de retail y gran consumo que Epsilon Technologies ha analizado para realizar el informe. Este recoge tambi\u00e9n una serie de consejos que pueden aplicar los equipos de redes sociales y marketing de las marcas para mejorar la presencia en redes.
\nAlgunos de los propuestos son los siguientes: comunicar las acciones de RSC y los premios de la empresa y de los empleados; publicar noticias de actualidad sobre la compa\u00f1\u00eda; informar sobre aperturas o nuevos lanzamientos de producto; usar el formato de v\u00eddeo-entrevista; impulsar contenido de opini\u00f3n por parte del CEO, y humanizar el contenido a trav\u00e9s del employer branding.<\/p>\n
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