\u00bfTodos los anuncios han funcionado durante la pandemia? Lo cierto es que no. La publicidad del sector del autom\u00f3vil y de las aseguradoras se consolidan como los que m\u00e1s se han quedado en la mente de los consumidores espa\u00f1oles durante este 2020 de pandemia<\/p>\n
Con la pandemia de la Covid-19 llegaron nuevos h\u00e1bitos de consumo por parte de los ciudadanos, como tambi\u00e9n aparecieron las nuevas maneras de contar historias a trav\u00e9s de la publicidad: los anuncios empezaron a lanzar mensajes distintos, acoplados a una realidad que ninguno esperaba. Cientos de marcas dieron un giro a sus campa\u00f1as de marketing y, durante meses, hemos podido ver c\u00f3mo hay formas diferentes de llegar y entrar en los hogares.
\nPero, \u00bftodos los anuncios han funcionado durante la pandemia? Lo cierto es que no. La publicidad del sector del autom\u00f3vil y de las aseguradoras se consolidan como los que m\u00e1s se han quedado en la mente de los consumidores espa\u00f1oles durante este 2020 de pandemia. Son datos del ‘Digital Consumer Survey 2020’ elaborado por Nielsen Media en colaboraci\u00f3n con Dynata. Para ello, ha sido clave construir un relato publicitario emocional, logrando despertar sentimientos al aludir a la situaci\u00f3n actual con un mensaje de confort, calma y confianza en el futuro, de ah\u00ed su elevado porcentaje de retenci\u00f3n.
\nAs\u00ed han sido las campa\u00f1as m\u00e1s recordadas, donde los coches son protagonistas. Seg\u00fan el informe, la mitad de los consumidores recuerda spots de coches vistos en televisi\u00f3n. A su vez, el 30% tiene en la memoria los visualizados en internet, casi el mismo porcentaje que los vistos en exteriores, como las vallas publicitarias o marquesinas del autob\u00fas (el 28%) y los que aparecen en YouTube (26%).
\nPor su parte, los anuncios del sector asegurador que se emiten en televisi\u00f3n generaron recuerdo en el 38% de consumidores y, si es en internet, en uno de cada cuatro. Cifras tambi\u00e9n muy elevadas debido a que han sabido conectar emocionalmente con el p\u00fablico, recurriendo incluso a campa\u00f1as televisivas en absoluto silencio durante varios segundos, haci\u00e9ndose ver en un momento en que la salud es para el 50% de espa\u00f1oles su principal preocupaci\u00f3n.<\/p>\n
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\nOtros sectores que han dejado huella en estos meses son belleza, que encuentra un fil\u00f3n en las redes sociales (con el 30% del recuerdo) y YouTube (26%), debido a la cantidad de tutoriales y contenido generado por influencers y famosos.
\nAsimismo, la moda tambi\u00e9n se ha hecho un fuerte en nuestra memoria, preferentemente tambi\u00e9n gracias a las redes sociales (27%), a trav\u00e9s de contenido similar al del sector de la belleza. Firmas que se han introducido en los hogares gracias a estos prescriptores digitales, con los que los espa\u00f1oles pasamos una cuarta parte del tiempo que estamos en redes (3 horas de un total de 12 semanales).
\nPero, \u00bfqu\u00e9 campa\u00f1as han tenido menos impacto?
\nPor su parte, los sectores con campa\u00f1as menos recordadas han sido los de bebidas no alcoh\u00f3licas (un 10% en p\u00e1ginas web y un 7% en redes sociales), art\u00edculos deportivos (un 18% en televisi\u00f3n y un 11% en redes sociales y p\u00e1ginas web), a pesar de que en estos meses hemos hecho m\u00e1s deporte que nunca en casa y muchos de estos productos se agotaron en cuarentena, y telecomunicaciones (un 26% en televisi\u00f3n y un 17% en p\u00e1ginas web).
\nAdem\u00e1s, est\u00e1 el caso particular de los supermercados e hipermercados, que generaron en televisi\u00f3n un recuerdo en el 33% de los consumidores, pero el porcentaje baja al 16% en p\u00e1ginas web y al 10% en redes sociales, donde el contenido que prima es sobre otros sectores anteriormente mencionados.
\nSeg\u00fan la responsable de medici\u00f3n de Nielsen Media, Maira Barcellos, estas diferencias se deben al tratamiento que se haya dado a la pandemia en la publicidad por parte de cada sector: “En la cuarentena ya observamos c\u00f3mo los anuncios que inclu\u00edan a la Covid-19 en su relato generaban simpat\u00eda en el p\u00fablico, pues sus mensajes ayudaban a reconfortar a los consumidores cuando m\u00e1s vulnerables se sent\u00edan. Y es una tendencia que se ha mantenido durante el a\u00f1o. Las marcas que se han posicionado como parte de la soluci\u00f3n, aumentar\u00e1n su v\u00ednculo con los consumidores, lo que se traduce en confianza y fidelidad”, ha concluido.<\/p>\n
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