Las compras navide\u00f1as de los espa\u00f1oles se mantendr\u00e1n en torno al presupuesto de 2019, pero el canal online pegar\u00e1 un enorme subid\u00f3n<\/p>\n
Verizon Media ha llevado a cabo un estudio sobre la predisposici\u00f3n y comportamientos de consumo de cara a la campa\u00f1a navide\u00f1a. El balance general apunta a que m\u00e1s de la mitad de los espa\u00f1oles (57%) planea gastar estas navidades lo mismo o m\u00e1s que el a\u00f1o pasado. Adem\u00e1s, la tendencia de anticipar a noviembre las compras de los regalos se est\u00e1 popularizando cada vez m\u00e1s (33% de los espa\u00f1oles), y la Covid-19 va a obligar a una renovaci\u00f3n de las t\u00e9cnicas de marketing y publicidad de las marcas ante una incertidumbre y competitividad m\u00e1s complejas que nunca.
\nLos principales insights del estudio son los siguientes:
\n1. Los compradores intentan ser fieles a su presupuesto
\nLa mayor\u00eda de los espa\u00f1oles se mantendr\u00e1 en el radio de gasto del a\u00f1o pasado, con una ligera tendencia a gastar m\u00e1s (15%). El resto (43%) aspira a gastar menos.
\n2. Menos viajes\u00a0
\nEl 70% de los usuarios encuestados se muestra menos favorable a viajar debido a las restricciones por la pandemia y el miedo al contagio. Del mismo modo, un 65% tambi\u00e9n es reacio a la asistencia a eventos o mercados navide\u00f1os, y un 42% preferir\u00e1 acudir a reuniones con poca gente. Adem\u00e1s, un 37% optar\u00e1 por reuniones con familiares o amigos cercanos a su lugar de residencia.
\n3. Los eventos online triunfar\u00e1n
\nUn 29% de los consumidores es ahora m\u00e1s favorable a asistir a eventos o fiestas navide\u00f1as de forma virtual.
\n4. El auge imparable de las ventas online
\nEl 44% de los consumidores espa\u00f1oles har\u00e1n sus compras navide\u00f1as online este a\u00f1o; e incluso un 33% usar\u00e1 este canal tambi\u00e9n para la comida. Esta tendencia se viene arrastrando y consolidando desde el confinamiento; pues debido a las restricciones el canal atrajo a muchos nuevos usuarios que quedaron satisfechos con el servicio y se fidelizaron.
\nEntre las categor\u00edas de productos m\u00e1s populares durante los \u00faltimos meses, especialmente los que abarc\u00f3 el Estado de Alarma, est\u00e1n los art\u00edculos de tecnolog\u00eda (+60% en comparaci\u00f3n con 2019) y los juguetes (+125%).
\n5. Publicidad y comunicaci\u00f3n innovadoras
\nEl 39% de los consumidores espera y desea percibir normalidad por parte de los anunciantes en estos tiempos. Adem\u00e1s, el 68% de los que tienen entre 18 y 24 a\u00f1os dicen que aprecian que las marcas \u201cconecten con ellos de formas nuevas e innovadoras\u201d.
\n\u201cPara poder diferenciarse y triunfar en estos momentos, es clave usar \u2018la imagen correcta, el mensaje correcto, en el momento correcto\u2019\u201d, explica Ra\u00fal de la Cruz, director general de Verizon Media en Espa\u00f1a. \u201cHemos visto que el comportamiento de los usuarios est\u00e1 cambiando y es importante que las marcas est\u00e9n preparadas para ello. En este sentido, el uso de publicidad nativa (por la remarcable asociaci\u00f3n positiva de marca que ofrece) o de anuncios din\u00e1micos (el 34% de los usuarios que ha visto uno afirma que influy\u00f3 en su intenci\u00f3n de compra), son algunos de los formatos que pueden ayudarles a conseguir el engagement que necesitan para triunfar en las compras navide\u00f1as\u201d.<\/p>\n
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