El marketing de influencers es una herramienta que se ha profesionalizado y que ha evolucionado hacia una generaci\u00f3n de contenidos y de experiencias que trabajan la palanca de prescripci\u00f3n y consideraci\u00f3n de una marca.<\/p>\n
El influencer marketing -tal y como lo conoc\u00edamos en los \u00faltimos a\u00f1os- ha muerto y parece que el 2021 traer\u00e1 un cambio en este sector que mueve al a\u00f1o unas cifras m\u00e1s que considerables. El n\u00famero de seguidores pasar\u00e1 a un segundo plano y se tendr\u00e1n en cuenta otros factores como la procedencia de la audiencia, los fakes followers y, sobre todo, la credibilidad del contenido.
\nCon el objetivo de abordar las claves en el mercado del advocacy marketing, se ha celebrado la 25\u00ba edici\u00f3n de The Future of Adversiting (#FOA2020), donde SamyRoad, agencia especializada en el marketing de influencers desde hace m\u00e1s de siete a\u00f1os, ha participado en el evento liderado por Amaia \u00c1lvarez, VP marketing e innovaci\u00f3n de SamyRoad. Acompa\u00f1ada en una mesa redonda junto a Rosana de las Heras, directora de marketing de Revlon y la influencer Grace Villareal, todas ellas han debatido sobre los cambios que ha experimentado el sector y c\u00f3mo cada vez m\u00e1s el influencer se profesionaliza y trabaja mano a mano con las marcas.
\nY es que, el marketing de influencers es una herramienta que se ha profesionalizado y que ha evolucionado hacia una generaci\u00f3n de contenidos y de experiencias que trabajan la palanca de prescripci\u00f3n y consideraci\u00f3n de una marca. La relaci\u00f3n entre las marcas y los influencers ha ido cambiando con el paso de los a\u00f1os. “Al principio, las marcas te enviaban poco a poco un producto a ver que tal, pero desde hace tres a\u00f1os comienzan a confiar m\u00e1s en ti, se convierte m\u00e1s en un trabajo. Creo que el futuro est\u00e1 en much\u00edsimas marcas perdiendo el miedo y queriendo trabajar mano a mano con el influencer”, comenta Grace Villarreal.<\/p>\n
Si no visualiza correctamente el v\u00eddeo embedded, haga clic aqu\u00ed.
\nPara consolidar esa relaci\u00f3n entre la marca y el influencer, se encuentra SamyRoad como agencia que ofrece soluciones de advocacy 360 a los clientes y que permite que esa conexi\u00f3n sea lo m\u00e1s productiva posible. Desde su propio punto de vista, SamyRoad desarrolla las claves del influencer marketing 2021:
\n1. De consumidores a apasionados de la marca
\nEl advocacy, tambi\u00e9n conocido como marketing de recomendaci\u00f3n, se ha convertido en una pieza fundamental en las estrategias de las marcas ya que se ha comprobado que el contenido generado por los propios usuarios tiene de media un 30% m\u00e1s de engagement que los posts que son m\u00e1s publicitarios. Las marcas recurren al influencer marketing en sus estrategias con el objetivo no solo de atraer nuevos consumidores sino de convertirlos en advocates o apasionados de la marca.
\nLos influencers, adem\u00e1s de amplificar el mensaje, trabajan sobre la credibilidad del contenido y tambi\u00e9n sobre su cercan\u00eda, generando mayor engagement y conexi\u00f3n con el consumidor. “Estos trasladan el mensaje de la marca de una forma cercana, emp\u00e1tica y apelando a grupos de audiencia a los a veces es complicado llegar con un mensaje corporativo”, comenta Amaia \u00c1lvarez.
\n2. Medici\u00f3n cuantitativa y cualitativa para elegir al influencer perfecto
\nLas m\u00e9tricas b\u00e1sicas usadas en el influencer marketing -como el n\u00famero de seguidores o el alcance- no ser\u00e1n \u00f3ptimas en 2021 -ni lo son ahora- para elegir el influencer m\u00e1s adecuado para una campa\u00f1a en redes sociales. Se necesitan medir otros factores como el g\u00e9nero, la edad y procedencia de la audiencia del influencer, el porcentaje de fake followers o la duplicidad entre perfiles. “Si como marca me interesa dar a conocer un producto en Espa\u00f1a y el influencer a pesar de tener muchos seguidores, la mayor\u00eda de ellos son de Latinoam\u00e9rica por ejemplo, ese perfil no interesa para esta campa\u00f1a en particular, porque estamos desperdiciando impactos con un target err\u00f3neo”, comenta \u00c1lvarez.
\n3. Analizar las campa\u00f1as antes y despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n
\nEn el an\u00e1lisis de una estrategia de influencer marketing se proporcionan los resultados post campa\u00f1a, pero tambi\u00e9n es necesario un estudio previo que ayude a tomar las decisiones de la estrategia bas\u00e1ndose en datos. Por ejemplo, SamyRoad ha desarrollado un nuevo producto llamado Samy Advocacy Index (SAI), que facilita una puntuaci\u00f3n de la reputaci\u00f3n digital de una marca versus sus competidores y c\u00f3mo ese score tiene un impacto en ventas. Analiza tres \u00e1reas: la reputaci\u00f3n social, el contenido y la presencia de la marca, puntuando una serie de variables dentro de esas \u00e1reas y generando el index global del advocacy de la marca y c\u00f3mo se sit\u00faa ese resultado en comparaci\u00f3n con sus competidores.
\n4. El futuro de la conversi\u00f3n
\nEl influencer marketing es una herramienta clave para dar a conocer productos y servicios, pero como ocurre con otros canales, hasta el momento ha sido complicado demostrar su retorno directo en ventas. “Por lo que estamos viendo en pa\u00edses como China o Estados Unidos, parece que m\u00e1s all\u00e1 de la notoriedad y el engagement, el influencer marketing tendr\u00e1 un nuevo objetivo: la conversi\u00f3n. Esperamos ver nuevos m\u00e9todos de trackeo, fees variables por objetivos y otras estrategias para medir el ROI del influencer marketing tambi\u00e9n en leads, interacciones, views, visitas y, por \u00faltimo, ventas”, concluye \u00c1lvarez.<\/p>\n
No te pierdas nada de MarketingDirecto.com y \u00fanete a nuestro Telegram t.me\/MarketingDirecto<\/p>\n