\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSeg\u00fan un reciente estudio llevado a cabo en EE.UU. por Morning Consult, el consumidor est\u00e1 m\u00e1s predispuesto al boicot que a la compra cuando una marca se posiciona pol\u00edticamente.
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLa pol\u00edtica es un arma de doble filo para las marcas, que pueden revitalizarse pero tambi\u00e9n desangrarse cuando hincan el diente a temas de naturaleza pol\u00edtica (y abonados no pocas veces a la controversia).
\nSeg\u00fan un reciente estudio llevado a cabo en Estados Unidos la consultora Morning Consult, el 53% de los consumidores siente que las marcas han incrementado su nivel de compromiso pol\u00edtico en los \u00faltimos a\u00f1os y se han aproximado, por ende, al ciudadano medio. Hace un a\u00f1o el porcentaje de consumidores que dec\u00edan observar una creciente politizaci\u00f3n en las marcas era sensiblemente superior, de un 64%.
\nQue las marcas se adentren en la arena de la pol\u00edtica puede traducirse en acciones de boicot pero tambi\u00e9n en un incremento en las ventas. Aun as\u00ed, parece que a d\u00eda de hoy el consumidor est\u00e1 bastante m\u00e1s presto a boicotear que a comprar productos y servicios de las marcas que se posicionan pol\u00edticamente.
\nEl 29% de los consumidores boicotear\u00eda a una marca si hiciera gala de un posicionamiento pol\u00edtico que no comparte personalmente. En cambio, s\u00f3lo el 15% comprar\u00eda productos y servicios de aquellas marcas que se arriesgan a posicionarse sobre temas pol\u00edticos.
\nPreguntado sobre la idoneidad de que las marcas se valgan de su influencia para dejar notar su impacto en temas pol\u00edticos y culturales, el consumidor da respuestas que var\u00edan notablemente en funci\u00f3n de su grupo de edad.
\nLos centennials y los millennials, quienes con mejores ojos ven el compromiso pol\u00edtico de las marcas
\nEl 31% de los centennials y el 27% de los millennials creen las empresas deber\u00edan efectivamente hacer valer su influencia en temas pol\u00edticos y culturales. Por el contrario, s\u00f3lo el 16% de los miembros de la Generaci\u00f3n X y el 13% de los “baby boomers” sostienen id\u00e9ntico parecer.
\nDe acuerdo con el informe de Morning Consult, en t\u00e9rminos de seguridad es mucho m\u00e1s recomendable que las marcas eviten en lo posible posicionarse pol\u00edticamente, en un entorno tan politizado como el actual la neutralidad no siempre es posible (y a veces el silencio puede ser m\u00e1s da\u00f1ino que la movilizaci\u00f3n).
\nEl 47% de los consumidores dice haber emprendido acciones como respuesta al posicionamiento pol\u00edtico de una marca y en este sentido ha solicitado a sus amigos y familiares que dejen de comprar sus productos, han publicado mensajes en las redes sociales, han firmado peticiones online o han protestado en persona contra aquello con lo que no est\u00e1n de acuerdo. El 53% de los consumidores ha preferido, por su parte, no emprender ning\u00fan tipo de acci\u00f3n.
\nA ojos del consumidor hay temas que gozan de m\u00e1s popularidad que otros cuando las marcas deciden romper una lanza por ellos. Los temas de naturaleza pol\u00edtica m\u00e1s populares y menos prestos a incomodar al consumidor cuando las marcas los hacen suyos son el ej\u00e9rcito (60%), la reforma del sistema de justicia criminal (49%) y los derechos de las minor\u00edas raciales (46%).
\nEn el vag\u00f3n de cola de la popularidad est\u00e1n tres temas: las pol\u00edticas m\u00e1s estrictas para prevenir el aborto (-4%), el derecho a arrodillarse mientras suena el himno nacional (-4%) y las campa\u00f1as de los legisladores republicanos (-7%).
\nM\u00e1s all\u00e1 de estos tres temas, las marcas har\u00edan bien en eludir en sus mensajes a Donald Trump, que seg\u00fan el estudio de Morning Consult, aporta m\u00e1s desventajas que beneficios a quienes deciden convertir al presidente de Estados Unidos en el protagonista de sus campa\u00f1as.<\/p>\n
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