\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDe acuerdo con un reciente estudio publicado por Journal of Marketing Research, los logos descriptivos est\u00e1n mejor avenidos con la eficacia que los no descriptivos.
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSi ahora mismo se viera en el brete de alumbrar un logo para una empresa de nueva hornada, \u00bfpor qu\u00e9 tipo de dise\u00f1o se decantar\u00eda a la hora de ganarse lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible la confianza del consumidor y hacer germinar en su cabeza la semilla de la familiaridad?
\nPuede que no tenga que dise\u00f1ar un nuevo logo de manera inmediata, pero aun as\u00ed le resultar\u00e1n probablemente interesantes las conclusiones de un reciente estudio publicado por Journal of Marketing Research. De acuerdo con esta investigaci\u00f3n, en la que sus autores pusieron bajo la lupa 597 logotipos, los emblemas de naturaleza m\u00e1s simple y descriptiva resultan en t\u00e9rminos generales m\u00e1s eficaces que aquellos que son portadores de poca o nula informaci\u00f3n sobre la marca que est\u00e1 detr\u00e1s.
\nEl informe fij\u00f3 la mirada en dos categor\u00edas fundamentales de logos (los de tipo descriptivo y los no descriptivos) con el \u00faltimo objetivo de determinar cu\u00e1les hacen mejores migas con la anhelada eficacia.
\nLos logotipos descriptivos (el de Burger King, por ejemplo) encierran claves textuales o visuales que describen la actividad de la marca que hay parapetada detr\u00e1s. Por el contrario, los logos no descriptivos son de naturaleza m\u00e1s bien abstracta (a esta categor\u00eda estar\u00eda adscrito el emblema de McDonald’s) y su dise\u00f1o no da priori ninguna pista al espectador sobre los productos y servicios de la compa\u00f1\u00eda.
\nEl consumidor prefiere los logos descriptivos a los no descriptivos
\nDel an\u00e1lisis los investigadores infieren que los logotipos descriptivos impactan de manera muy positiva la percepci\u00f3n del consumidor sobre la marca que hay detr\u00e1s (algo en lo que flojean, en cambio, los logos no descriptivos). Las pistas textuales y visuales incorporadas por los logos descriptivos en su branding logran que estos parezcan m\u00e1s aut\u00e9nticos y confiables a ojos del consumidor, que se muestra tambi\u00e9n m\u00e1s predispuesto a la compra.
\nEn uno de los experimentos llevados a cabo en el marco de la investigaci\u00f3n los autores dividieron a los participantes en dos grupos. El primero de los grupos fue confrontado con una variante descriptiva del logo de un restaurante de sushi y al segundo de le mostr\u00f3 una versi\u00f3n abstracta de ese mismo logotipo. Los participantes del primer grupo valoraron de manera bastante m\u00e1s positiva el logo que les toc\u00f3 en suerte que quienes tomaron parte en el segundo grupo.
\nDe manera separada el equipo de investigadores al frente al estudio examin\u00f3 los logos de 423 empresas y escudri\u00f1aron sus cifras para evaluar su rendimiento financiero.
\nA continuaci\u00f3n los investigadores solicitaron a asistentes no involucrados de manera directa en la investigaci\u00f3n que categorizaran los logos en dos grupos (descriptivos y no descriptivos) y que los agruparan adem\u00e1s en base a 13 caracter\u00edsticas de dise\u00f1o.\u00a0
\nLos resultados pusieron de manifiesto que los logos descriptivos tiene un impacto m\u00e1s positivo en las ventas que los no descriptivos. Esta tesis fue a continuaci\u00f3n refrendada estudiando las versiones primigenias de los logos de 174 startups. En t\u00e9rminos generales la confianza que el consumidor otorga a marcas totalmente nuevas echa brotes verdes con m\u00e1s fuerza si sus logos son de tipo descriptivo.
\nEn las marcas muy populares los logos descriptivos no son necesariamente un “must”
\nAun as\u00ed, y pese a que los logotipos descriptivos son m\u00e1s eficaces tanto para aquellas marcas que resultan m\u00e1s o menos familiares al consumidor como aquellas que le son totalmente ajenas, cuando est\u00e1 en liza una compa\u00f1\u00eda particularmente reconocida y renombrada, la bondad de los emblemas descriptivos es mucho menos aparente.
\nSeg\u00fan los autores del informe, cuando el consumidor reconoce perfectamente a una marca y a sus productos y servicios, se siente mucho menos proclive a ser influenciado por sus logos. Por esta raz\u00f3n las marcas m\u00e1s populares no ponen particular empe\u00f1o en inyectar elementos descriptivos a sus logos. Hace no mucho Dunkin’ Donuts hizo un rebranding y pas\u00f3 a ser simplemente Dunkin’, mientras que McDonald’s es reconocible por la “m” convertida en monograma de su nombre.
\nAquellas compa\u00f1\u00edas que comercializan productos y servicios que podr\u00edan eventualmente propiciar asociaciones de naturaleza negativa en el consumidor como las funerarias (muerte), los fabricantes de aceite de palma (deforestaci\u00f3n) o las marcas de insecticida (plagas) har\u00edan bien igualmente en zafarse de los logos descriptivos y optar por emblemas m\u00e1s abstractos.
\nDe manera similar, cuando una marca no desea ser identificada \u00fanica y exclusivamente por un solo producto (Dunkin’, por ejemplo), los logos no descriptivos pueden convertirse en sus mejores aliados.<\/p>\n
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