\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLas plataformas como Facebook e Instagram juegan un papel cada vez m\u00e1s crucial a la hora de impulsar las compras online.<\/p>\n
Aunque comenzaron siendo un espacio perfecto para lucir las bondades de sus productos, servicios y valores de marca a trav\u00e9s de seductoras im\u00e1genes, las plataformas como Instagram o Pinterest se han convertido, cada vez en mayor medida, en un lugar id\u00f3neo para incitar a los usuarios a la compra y, en muchas ocasiones, conseguir la tan ansiada conversi\u00f3n.
\nSeg\u00fan un estudio de la plataforma de e-commerce Yotpo que recoge eMarketer, m\u00e1s del 55% de los usuarios de internet de la Generaci\u00f3n Z en Estados Unidos afirmaron que sus compras de moda m\u00e1s recientes fueron impulsadas por sus redes sociales. La cifra en los millennials tampoco era nada desde\u00f1able: 56%.
\nAdem\u00e1s, el informe revela que un 38,1% de los usuarios consultados pertenecientes a la Generaci\u00f3n X afirm\u00f3 haberse sentido inspirado por estas plataformas para realizar su compra. En el caso de los baby boomers, el dato disminuye hasta el 27,5%.<\/p>\n
Por otro lado, una encuesta realizada por Bizrate Insight descubri\u00f3 que m\u00e1s de un tercio de los consumidores estadounidenses hab\u00edan adquirido productos a trav\u00e9s de las redes sociales. Del 66% restante, el 27% afirm\u00f3 que al menos esta “algo interesado” en utilizar estas plataformas en un futuro con este fin. En este caso, los consumidores m\u00e1s j\u00f3venes eran tambi\u00e9n los m\u00e1s propensos a comprar a trav\u00e9s de redes sociales.
\n“El descubrimiento es lo que hace que las compras sociales sean divertidas y atractivas, y es comprensible que las marcas quieran convertir esa emoci\u00f3n en acci\u00f3n”, ha explicado el analista principal de eMarketer Andrew Lipsman en su informe “Social Commerce 2019”, publicado a principios de este a\u00f1o. “Hasta hace poco, los consumidores no estaban lo suficientemente preparados para dar el \u00faltimo paso hacia la compra, y las marcas no ten\u00edan las herramientas o estrategias necesarias para ayudarlos a llegar all\u00ed. Con las plataformas sociales finalmente evolucionando sus experiencias para ser m\u00e1s propicias para el comportamiento de compra, el comercio social ahora est\u00e1 avanzando a pasos agigantados”.<\/p>\n
Seg\u00fan los expertos de eMarketer, la mayor parte del comercio social en Estados Unidos tiene lugar en Facebook e Instagram, mientras que Pinterest y Snapchat registran unas cifras m\u00e1s bajas. Para este a\u00f1o, la compa\u00f1\u00eda prev\u00e9 que el 86.8% de las marcas estadounidenses utilizar\u00e1n Facebook para su marketing en redes sociales y el 73.2% usar\u00e1 Instagram.<\/p>\n
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