\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMiTelepi responde al prop\u00f3sito de la marca de pasar m\u00e1s tiempo juntos ya que disfrutar y compartir pizza tendr\u00e1 una recompensa con los Telepicoins como moneda de cambio<\/p>\n
Telepizza refuerza su posicionamiento como l\u00edder en venta online con MiTelepi, su nuevo club de fidelizaci\u00f3n con el que ofrecer\u00e1 recompensas y nuevas experiencias a sus clientes. Este lanzamiento se enmarca dentro de la estrategia de revoluci\u00f3n digital puesta en marcha por la compa\u00f1\u00eda reafirmando su apuesta por la innovaci\u00f3n y la inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica, en l\u00ednea con el car\u00e1cter pionero y transformador que le acompa\u00f1a desde hace m\u00e1s de 30 a\u00f1os.
\nEn los nueve primeros meses de 2019, la compa\u00f1\u00eda ha aumentado en un 75% las contrataciones de perfiles digitales con el fin de continuar desarrollando nuevos servicios que le permitan situarse a la vanguardia del mercado y responder a unos consumidores cada vez m\u00e1s exigentes en cuanto al qu\u00e9, c\u00f3mo y cu\u00e1ndo hacer uso de los mismos.
\nMiTelepi se lanza hoy en Espa\u00f1a bajo una estrategia omnicanal, lo que permitir\u00e1 a los clientes disfrutar de las ventajas del club en los pedidos a trav\u00e9s de la web, la app o el dispositivo Alexa, as\u00ed como en los establecimientos de la marca. Tambi\u00e9n estar\u00e1 disponible en Portugal.
\nDe esta forma, los usuarios que formen parte de MiTelepi \u2013registr\u00e1ndose a trav\u00e9s de la web- obtendr\u00e1n Telepicoins, monedas virtuales de Telepizza, con cada pedido que realicen, que podr\u00e1n ir acumulando para adquirir productos, ofertas exclusivas y experiencias que se ir\u00e1n desbloqueando por tres niveles.
\nSeg\u00fan Amparo Garc\u00eda, Chief Digital Officer, “nuestra estrategia como Grupo ya no se centra solo en lograr la transformaci\u00f3n digital de la compa\u00f1\u00eda, sino en lo que nosotros llamamos ‘revoluci\u00f3n digital’, un nuevo impulso a la innovaci\u00f3n desde cada una de nuestras marcas. La interpretaci\u00f3n del dato de nuestros clientes y la apuesta por los canales digitales han dado lugar al nacimiento de MiTelepi, que ser\u00e1 la palanca que nos permita continuar demostrando nuestro liderazgo digital y dirigiendo al sector de la restauraci\u00f3n organizada en Espa\u00f1a hacia la flexibilidad, la rapidez y la multicanalidad que ya nos exigen los nativos digitales”.
\nM\u00e1s ventajas, m\u00e1s juntos<\/p>\n
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\nBajo este prop\u00f3sito, Telepizza contin\u00faa apostando por el concepto de reunir a las personas con MiTelepi, premiando a los pedidos en grupo y permitiendo, en su pr\u00f3xima actualizaci\u00f3n, compartir Telepicoins entre usuarios. Tambi\u00e9n en un plano m\u00e1s social, permitir\u00e1 a los clientes realizar donaciones de Telepicoins a fundaciones y organizaciones con las que la marca colabora.
\n“Telepizza va a seguir contribuyendo a que las personas pasen m\u00e1s tiempo juntas, es nuestro prop\u00f3sito y, por ello, ahora damos un paso m\u00e1s premiando a aquellos que lo hagan. Nuestro club de fidelizaci\u00f3n nace para conectar mejor con nuestros clientes y proyectarles nuestros valores como marca”, apunta Amparo Garc\u00eda.
\nEl auge del delivery y las ventas digitales
\nLa restauraci\u00f3n organizada est\u00e1 experimentando un momento \u00fanico en nuestro pa\u00eds hasta representar ya el 25,6 % del mercado. Un crecimiento ligado al auge de las plataformas digitales y a unos clientes que cada vez utilizan m\u00e1s los tel\u00e9fonos m\u00f3viles a la hora de consumir.
\nTelepizza ya registra en la actualidad un positivo crecimiento de estos canales; solo en 2018, las ventas digitales aumentaron un 10%, con clara preferencia por los pedidos a trav\u00e9s de la App, que gener\u00f3 el 35% de los pedidos online. En estos primeros nueve meses de 2019, la compa\u00f1\u00eda contin\u00faa manteniendo un incremento del 10% respecto al a\u00f1o anterior, acentu\u00e1ndose la preferencia de los clientes por la App, que despunta con un 38%.
\nLa estrategia de digitalizaci\u00f3n puesta en marcha por la compa\u00f1\u00eda ha permitido a la marca establecer relaciones con gigantes como Amazon, siendo la primera compa\u00f1\u00eda de su sector en incluir los pedidos por voz en Alexa en Espa\u00f1a. Pero tambi\u00e9n desarrollar una estrategia de fidelizaci\u00f3n y estrategia de cliente puntera, gracias a la inversi\u00f3n en sistemas de gesti\u00f3n de big data e inteligencia artificial, personalizando las conversaciones con su comunidad, lo que se traduce en eficiencia y menos intrusismo comercial.
\nNota de prensa<\/p>\n
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