\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tApprente desarrolla inteligencia artificial dise\u00f1ada para comprender y responder al habla humana, algo que McDonald’s planea aplicar a los pedidos desde el coche.<\/p>\n
McDonald\u2019s acaba de comprar Apprente, una startup dedicada a la inteligencia artificial, con la que podr\u00eda eliminar la interacci\u00f3n humana en su servicio de pedidos desde el coche.
\nLa empresa Apprente, fundada en 2007, est\u00e1 especializada en tecnolog\u00eda conversacional. La cadena de comida r\u00e1pida espera aplicarla en sus restaurantes para permitir “una toma de pedidos m\u00e1s r\u00e1pida, sencilla y precisa” en su servicio McAuto, con posibilidad de incorporarla en un futuro en los pedidos a trav\u00e9s del m\u00f3vil y en los quioscos, seg\u00fan ha explicado en un comunicado de prensa.
\nYa el pasado mes de junio, McDonald’s empez\u00f3 a probar los pedidos activados por voz, en combinaci\u00f3n con freidoras robotizadas, seg\u00fan public\u00f3 The Wall Street Journal. La compa\u00f1\u00eda ya est\u00e1 aplicando la tecnolog\u00eda de Apprente en algunos autoservicios seleccionados y para llevar a cabo su implementaci\u00f3n ha puesto en marcha una nueva unidad denominada McD Tech Labs.
\n“McDonald’s espera aumentar su presencia en Silicon Valley con la contrataci\u00f3n de ingenieros adicionales, cient\u00edficos de datos y otros expertos en tecnolog\u00eda avanzada para unirse a McD Tech Labs”, ha explicado la compa\u00f1\u00eda. “La construcci\u00f3n de nuestra infraestructura tecnol\u00f3gica y las capacidades digitales son fundamentales para nuestro Velocity Growth Plan y nos permiten cumplir con las crecientes expectativas de nuestros clientes, a la vez que simplifican y hacen a\u00fan m\u00e1s agradable para los miembros del equipo servir a las visitas”, ha dicho Steve Easterbrook, presidente y director ejecutivo de McDonald’s Corporation.
\nLa adquisici\u00f3n de Apprente, por la que McDonald’s ha pagado una cantidad que se desconoce, es su segunda incursi\u00f3n en inteligencia artificial este a\u00f1o, ya que en marzo compr\u00f3 la empresa de personalizaci\u00f3n de AI Dynamic Yield por 300 millones de d\u00f3lares. La cadena est\u00e1 utilizando su tecnolog\u00eda para adaptar los men\u00fas a los clientes y as\u00ed conseguir vender m\u00e1s productos.
\nOtras cadenas de restaurantes tambi\u00e9n est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00eda que podr\u00eda eliminar a los empleados humanos. Starbucks, por ejemplo, anunci\u00f3 en julio la adquisici\u00f3n de Brightloom, una compa\u00f1\u00eda que anteriormente hab\u00eda operado una cadena de restaurantes sin camareros.<\/p>\n
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