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\t\t\t\t\t\tIn K\u00f6ln f\u00fchrt Ines Imdahl gemeinsam mit ihrem Mann Jens L\u00f6nneker den Rheingold Salon f\u00fcr Strategieberatung und Marktforschung. Sie ist Expertin f\u00fcr die Gef\u00fchls- und Gedankenwelt von Konsumenten und sagt: „Menschen sch\u00f6pfen in dieser Krise auch aus Werbung Hoffnung.“<\/p>\n
\t\t\t\t\tVon Anja Sturm
\n\t\t\t\t\tCorona trifft die Branchen sehr
\nunterschiedlich. Wie hat sich das Jahr 2020 f\u00fcr den Rheingold Salon entwickelt?<\/p>\n
INES IMDAHL: Beim ersten Lockdown im Fr\u00fchjahr gab es auch
\nbei uns zun\u00e4chst eine Schockstarre. Im Verlauf des Sommers aber hat sich unsere
\nAuftragslage wieder positiver entwickelt. Das einzig Gute an der Krise f\u00fcr uns
\nist: Wir alle sind als Team noch deutlich st\u00e4rker zusammengewachsen.<\/p>\n
Mit welchen neuen Fragen sind die Kunden
\n2020 an Sie herangetreten?<\/p>\n
Generell interessiert die Unternehmen, wie sich Verhalten und Einstellungen der Konsumenten durch die Krise ver\u00e4ndert haben. Sehr interessant finde ich dabei ein Ergebnis, das wir in tiefenpsychologischen Konsumentenbefragungen f\u00fcr Kunden aus dem Mediabereich herausgefunden haben: Menschen sch\u00f6pfen in dieser Krise auch aus Werbung Hoffnung.<\/p>\n
Warum das denn?<\/p>\n
Weil es f\u00fcr viele Menschen ein positives Signal ist, wenn
\nMarken auch in Krisenzeiten werben und kommunizieren. Unternehmen zeigen damit:
\nWir glauben daran, dass es nach der Krise weitergeht. Das ist den Menschen
\nwichtig.<\/p>\n
Corona pusht viele Trends. Was wird bleiben,
\nwas wird wieder gehen?<\/p>\n
Wir alle wissen nicht, was bleibt. Ich bin da sehr dem\u00fctig,
\nund ich geh\u00f6re nicht zu den Menschen, die der Meinung sind, Corona f\u00fchre uns
\nzur\u00fcck zu mehr Bescheidenheit, mache aus B\u00fccherlesen Kult und lasse die gesellschaftliche
\nH\u00f6flichkeit wieder steigen. Da ist seit Beginn der Krise viel Mumpitz
\nverbreitet worden.Wirklich \u00fcberrascht hat mich in unseren tiefenpsychologischen
\nBefragungen hingegen, wie stark die Spaltung der Gesellschaft vorangeschritten
\nist und wie viele Verschw\u00f6rungstheoretiker es hierzulande gibt. Seit Beginn der
\nKrise h\u00e4ngen drei bis vier von 20 Interviewten einer Verschw\u00f6rungstheorie an.<\/p>\n
Und jetzt steht Weihnachten vor der T\u00fcr,
\nvermutlich mit harten Einschnitten f\u00fcr Wirtschaft und Gesellschaft. Wie sollten
\nUnternehmen kommunizieren?<\/p>\n
Das wichtigste ist: Zuversicht geben. Das gilt f\u00fcr Politik
\nund Unternehmen gleicherma\u00dfen. Je weniger den Menschen eine positive
\nPerspektive aufgezeigt wird, desto weniger sind sie bereit, sich zu
\ndisziplinieren. F\u00fcr Werbung und Marketing bedeutet das: In der Eint\u00f6nigkeit des
\nandauernden Verzichts kleine Highlights f\u00fcr die Menschen zu schaffen.<\/p>\n
Inwiefern?<\/p>\n
Die Corona-Krise f\u00fchrt dazu, dass die Tage nahezu gleich aussehen. Wir k\u00f6nnen uns auf nichts mehr freuen: Urlaub, Feiern, Freunde treffen, neue Erfahrungen sammeln. Nicht umsonst steigt die Zahl der Depressionen massiv an. Zentrale Aussage jeder Kommunikation muss jetzt sein: Gemeinsam Durchhalten in der dunklen Zeit. So gesehen war die Erz\u00e4hlung der Weihnachtsgeschichte vermutlich noch nie relevanter als 2020: Hoffnung und Glauben an eine helle Zeit nach der Dunkelheit.<\/p>\n
Und wenn Sie pers\u00f6nlich einen Wunsch frei h\u00e4tten?<\/p>\n
Dann w\u00fcrde ich es mit meinem j\u00fcngsten Sohn halten, der sich
\nschon als Neunj\u00e4hriger w\u00fcnschte, selbst zaubern zu k\u00f6nnen.<\/p>\n
Was w\u00fcrden Sie als erstes zaubern?<\/p>\n
Corona weg nat\u00fcrlich.<\/p>\n
Und sonst so?<\/p>\n
Es nervt
\nmich, dass \u2026 Frauen in allen Bereichen der Gesellschaft immer
\nnoch auf sich aufmerksam machen und f\u00fcr Gleichberechtigung k\u00e4mpfen m\u00fcssen, und
\ndass alte wei\u00dfe M\u00e4nner jetzt schon davon genervt sind.<\/p>\n
Ich freue
\nmich auf \u2026 die erste sorglose Reise in die Sonne nach der
\nPandemie.<\/p>\n
Die n\u00e4chste Sau im Dorf hei\u00dft vermutlich \u2026 \u201cWirtschaft ist wichtiger als Klimaschutz\u201d. Wir brauchen aber unbedingt beides \u2013 trotz der Corona-Krise.<\/p>\n
Nicht mehr h\u00f6ren kann ich \u2026 \u201cNew Normal\u201d. Wir sind unfassbar weit von einer Normalit\u00e4t entfernt und sollten uns lieber unserer Fragilit\u00e4t bewusst werden. <\/p>\n
Das Interview erschien zuerst in der Dezember-Printausgabe der absatzwirtschaft. <\/p>\n
absatzwirtschaft+<\/p>\n
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