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\t\t\t\t\t\tKurz vor Ende des Jahres sollten Marketer weniger auf Absatz als auf Markenbindung setzen. Letzteres ist so leicht wie nie. Gerade im Corona-Jahr ist jetzt der perfekte Zeitpunkt f\u00fcr das Marketing, Verbraucher zu \u00fcberraschen. Drei M\u00f6glichkeiten, um kurzfristig Freude zu verbreiten.<\/p>\n
\t\t\t\t\tVon Anne-Kathrin Velten
\n\t\t\t\t\tDie Feiertage: Eine Zeit der Freude, Nostalgie, Liebe
\naber auch Stress und Wehmut. F\u00fcr Vermarkter grunds\u00e4tzlich ein Eldorado an
\nGef\u00fchlen, die sie ansprechen k\u00f6nnen, um die Aufmerksamkeit auf ihre Produkte zu
\nlenken.<\/p>\n
Edeka r\u00fchrt zu Tr\u00e4nen, Heineken setzt auf Humor<\/p>\n
Doch die Ferienzeit 2020 ist anders. Von den Werbe- und Kommunikationsexperten rund um den Globus erfordert sie besondere Kreativit\u00e4t und in ihren Botschaften ausgesprochene Sensibilit\u00e4t. Das hat bereits zu vielen einf\u00fchlsamen Werbesports und Kampagnen gef\u00fchrt. So r\u00fchrt Edeka dieses Jahr genau wie schon 2019 mit seinem Spot \u201cDie besondere Weihnachtsgeschichte des Herrn Schmidt\u201d zu Tr\u00e4nen:<\/p>\n
Heineken geht dagegen humoristische Wege. \u201cHolidays as usual\u201d \u2013 so die Botschaft der diesj\u00e4hrigen Weihnachtskampagne. Egal ob beim langweiligen Familienessen, beim nervenaufreibenden Weihnachtsshopping mit der Mama oder wenn die Frau ihren Mann wieder einen Weihnachtspulli aufzwingt \u2013 auf genau diese und viele andere kleine nervige Dinge w\u00e4hrend der Feiertage m\u00fcssen wir wohl auch in diesem Jahr nicht unbedingt verzichten: <\/p>\n
Derartige Spots sind lang geplant, aufwendig und
\nkostenintensiv. Aber auch kurz vor Jahresende und den Festtagen k\u00f6nnen Marken
\nnoch Akzente setzten \u2013 das ist dieses Jahr vielleicht wichtiger als sonst.
\nSchlie\u00dflich kehrt erst dieser Tage in vielen Haushalten Ruhe ein und die
\nMenschen werden wieder empf\u00e4nglicher f\u00fcr Botschaften aller Art. Jetzt ist der
\nperfekte Zeitpunkt f\u00fcr das Marketing, Verbraucher zu \u00fcberraschen und zu
\nerfreuen.<\/p>\n
Die drei folgenden \u201cLast Minute\u201d-Marketingideen f\u00fcr die Festtage m\u00f6gen simpel erscheinen, k\u00f6nnen Kunden aber ein L\u00e4cheln ins Gesicht zaubern:<\/p>\n
1. Seien Sie albern<\/p>\n
Nichts eignet sich so sehr f\u00fcr kurzfristige
\nMarketingaktionen wie die sozialen Medien. Eine skurrile Social-Media-Kampagne
\nzu starten, die Weihnachts- oder Jahresendthemen humoristisch behandelt, ist
\neine schnelle M\u00f6glichkeit, Menschen zum L\u00e4cheln zu bringen. Menschen wollen
\nkurz vor Weihnachten leichte Inhalte, die sie teilen k\u00f6nnen, um andere zum
\nLachen zu bringen.<\/p>\n
Gerade weil viele ihre Lieben zu Weihnachten nicht sehen
\nk\u00f6nnen, suchen sie immer wieder Anl\u00e4sse, ihren Freunden und Familien etwas zu
\nschicken und Kontakt aufzunehmen. Humor und Ironie sind gerade 2020 so wichtig
\nwie nie. Dabei gilt es, Postings zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
\neher hintenanzustellen und lieber \u00fcber lustige Inhalte die eigene Marke positiv
\nim Kopf den Menschen zu verankern.<\/p>\n
Warum nicht beispielsweise zeigen, wie Weihnachten mit Homeoffice und Kindern funktioniert.<\/p>\n
Bekommen die Kinder die Geschenke schon ein paar Tage fr\u00fcher, damit Sie in Ruhe arbeiten k\u00f6nnen?Helfen Amazon-Lieferboxen, damit der improvisierte B\u00fcrostuhl nicht mehr kippelt?Wie muss die Bedienungsanleitung f\u00fcr die Gro\u00dfeltern lauten, damit sie sich in die Weihnachts-Zoom-Videokonferenz einw\u00e4hlen k\u00f6nnen?<\/p>\n
Derartige Postings sind schnell gemacht und zaubern immer ein L\u00e4cheln auf die Lippen. Denn mit wem man lacht, den mag man.<\/p>\n
2. Erstellen Sie Infografiken mit Pers\u00f6nlichkeit<\/p>\n
Eine M\u00f6glichkeit, wie Vermarkter auf den Ferienzug
\naufspringen k\u00f6nnen, besteht darin, informative Ratschl\u00e4ge rund um die Weihnachts-
\nund Silvesterzeit zu geben. Beispielsweise k\u00f6nnte eine Versicherungsagentur zeigen,
\nwie Lichter, Heizk\u00f6rper und alles, was die Festtage gem\u00fctlicher macht, aber zur
\nGefahrenquelle werden kann, sicher installiert werden kann.<\/p>\n
Diese Art von Themen ist perfekt, um sie in einer leicht verdaulichen und teilbaren Infografik aufzubereiten. Durch die Umwandlung in ein visuelles Element werden die Inhalte automatisch attraktiver. Die Frage lautet: Welche Relevanz haben Ihre Produkte oder Ihre Branche f\u00fcr die Weihnachtstage? Und wie ist dies hilfreich und humorvoll darzustellen?<\/p>\n
Falls dies nicht klappt, bietet 2020 genug, um lustige Grafiken zu erstellen. Wie viele Stunden hat der durchschnittliche Arbeitnehmer in Zoom-Calls verbracht? An wieviel Tagen musste die Jogginghose gegen eine \u201cechte\u201d Hose getauscht werden? Oder: N\u00fctzliche Tipps nach dem Motto: \u201cWie Sie Ihre virtuelle Weihnachts-Party \u00fcberleben.\u201d<\/p>\n
3. Werden Sie zum geheimen Weihnachtsmann<\/p>\n
Eine der erfolgreichsten Aktionen zu Weihnachten speziell in den USA ist der \u201cSecret Santa\u201d. Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen, \u00fcber die Menschen anonym andere mit Geschenken \u00fcberraschen k\u00f6nnen, boomen. Die Medien sind voll von Geschichten, in denen Leute Umschl\u00e4ge mit Hundert-Dollar-Scheinen verteilen, dem Kellner das Trinkgeld seines Lebens geben oder im Supermarkt den Gro\u00dfeinkauf f\u00fcr eine hilfsbed\u00fcrftige Familie bezahlen.<\/p>\n
Marketer sollten M\u00f6glichkeiten pr\u00fcfen, jemanden in einer Art und Weise zu \u00fcberraschen und zu erfreuen, die authentisch zu ihrem Unternehmen passt. So vergibt diese Woche beispielsweise ein US-Stromunternehmen neue \u00d6fen an bed\u00fcrftige Familien. Und einzelne US-Banken vergeben sogar einen gewissen Schuldenerlass f\u00fcr Familien mit gro\u00dfen finanziellen Herausforderungen.<\/p>\n
Oft sind es eben doch die kleinen und nicht die von langer Hand geplanten Kampagnen, die sehr konkret helfen und gleichzeitig den gr\u00f6\u00dften Marketingeffekt haben.<\/p>\n
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