\t\t\t\t\t\tIm Corona-Jahr 2020 ist Agilit\u00e4t vom Buzzword zur Notwendigkeit geworden und hat dem Wandel zu flexiblen Strukturen einen Boost verpasst. Aus Sicht von Isabelle Schnellb\u00fcgel, Chief Strategy Officer bei Ogilvy Deutschland, haben sich dabei drei Ans\u00e4tze als besonders zukunftsf\u00e4hig erwiesen.<\/p>\n
\t\t\t\t\tVon Isabelle Schnellb\u00fcgel
\n\t\t\t\t\tEs
\ngibt viele agile Frameworks, die Agenturen f\u00fcr ihre kreative Arbeit nutzen
\nk\u00f6nnen \u2013 darunter Design Thinking, Human Centered Design, Design Sprints und
\nLean UX oder Scrum. Doch die Methoden sind bei weitem nicht universell
\neinsetzbar, denn jede Herausforderung braucht eine individuelle
\nHerangehensweise.<\/p>\n
Die
\nWahl der richtigen Frameworks h\u00e4ngt vor allem von der Komplexit\u00e4t, Planbarkeit
\nund Stabilit\u00e4t einer Anforderung ab:<\/p>\n
Komplizierte Sachverhalte k\u00f6nnen beispielsweise \u00fcber
\nKanban gel\u00f6st werden.Bei komplexen Szenarien bietet sich Scrum an.Und chaotische Situationen, bei denen sowohl die
\nAnforderungen als auch die Technologien unbekannt sind, erfordern Design-Thinking-Ans\u00e4tze.<\/p>\n
Agile
\nAns\u00e4tze sind jedoch keine Zauberformel. Denn auch klassische Wasserfall-Methoden
\nhaben nach wie vor eine Berechtigung!<\/p>\n
Digitale Tools als Basis f\u00fcr effektive
\nZusammenarbeit<\/p>\n
Das vergangene Jahr hat gezeigt, dass digitale Tools die Basis f\u00fcr eine konstruktive und effektive Zusammenarbeit sind. Auch nach der Pandemie bleibt der Arbeitsalltag weiterhin von Remote Working definiert \u2013 New Work 2.0 sozusagen.<\/p>\n
Dabei helfen digitale Workshops, auch im Homeoffice-Alltag, um kreativer zu arbeiten \u2013 f\u00fcr viele unserer Kund:innen eine neue Erfahrung. Agile Ans\u00e4tze sind durchweg skalierbar. So kann sogar das gesamte Agenturmodell agil gestaltet werden. Ein Muss ist jedoch ein fixes Kernteam f\u00fcr den Kunden, um f\u00fcr die n\u00f6tige Stabilit\u00e4t im schnelllebigen Tagesgesch\u00e4ft zu sorgen \u2013 und gleichzeitig flexibel reagieren zu k\u00f6nnen. <\/p>\n
Dazu
\npassend folgen drei Beispiele, wie agiles Kundenmanagement den Workflow
\nverbessert.<\/p>\n
Beispiel 1: Mehr Transparenz durch toolbasierte
\nKollaboration<\/p>\n
Sicher
\nist: Agiles Arbeiten ist heute ohne Projektmanagement-Tools wie Teams,
\nConfluence oder Jira nicht mehr denkbar. Eine von Agentur und Unternehmen gemeinsam
\ngenutzte digitale Toolbox bietet zahlreiche Vorteile. Damit lassen sich Informationen
\n\u00fcber s\u00e4mtliche Stakeholder und Projektbeteiligten schneller austauschen, Fehler
\nwerden fr\u00fcher erkannt und behoben und so das gesamte Qualit\u00e4tsmanagement
\nverbessert. Insgesamt erh\u00f6hen solche Tools die Flexibilit\u00e4t und Transparenz.
\nSie k\u00f6nnen zudem den Time-to-Market-Prozess, also die Dauer von der
\nProduktentwicklung bis zur Platzierung des Produkts am Markt, deutlich
\noptimieren. Das funktioniert auch dann, wenn es sich nicht um ein physisches
\nProdukt, sondern beispielsweise eine Kampagne handelt.<\/p>\n
Bei mehr Tempo wird
\neigenverantwortliches Arbeiten noch wichtiger: Nur wenn Verantwortliche, Ziele
\nund Guidelines klar definiert sind, ist eine schnelle Reaktion m\u00f6glich \u2013zum
\nBeispiel bei unerwarteten \u00c4nderungen des Briefings. Dabei d\u00fcrfen die
\ngrundlegenden Prozesse wie regelm\u00e4\u00dfige Reviews oder Quality-Checks nicht
\nvergessen werden, und nat\u00fcrlich
\nsollten auch Erfolge gemeinsam gefeiert werden.<\/p>\n
Beispiel 2: Mehr Kreativit\u00e4t mit digitalen Workshop-Formaten<\/p>\n
Im Homeoffice und doch gemeinsam kreativ arbeiten? Diese
\nFrage stellen sich Unternehmen und Agenturen gleicherma\u00dfen. Und nach der
\nErfahrung der vergangenen Monate l\u00e4sst sich selbstbewusst sagen: Es geht
\ntats\u00e4chlich! Ergebnisorientiert und mit genauso viel Spa\u00df wie bei herk\u00f6mmlichen
\nWorkshops.<\/p>\n
Tools wie Miro kommen pers\u00f6nlichen Workshops mit Whiteboard und
\nKreativtechniken sehr nah und lassen sich problemlos mit Methoden wie Design
\nThinking kombinieren. Dennoch gilt es, online ein paar Regeln zu beachten: Damit
\ndas Team vor dem Bildschirm am Ball bleibt, sollten die Sessions nicht l\u00e4nger
\nals drei Stunden dauern und der Teilnehmendenkreis nicht zu gro\u00df sein. Bei zwei
\nModerator:innen haben sich etwa maximal vier Gruppen \u00e0 vier Personen bew\u00e4hrt,
\ndie in Breakouts in Kleingruppen zusammenarbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n
Virtuell ist es noch wichtiger, die Teilnehmenden Schritt
\nf\u00fcr Schritt auf die Reise mitzunehmen. Deshalb sollte der einleitende Part zu
\nHintergrundinformationen nicht l\u00e4nger als eine halbe Stunde dauern. Interaktion
\nist entscheidend \u2013 mit kurzen weiteren (Pr\u00e4sentations-)Pausen und einem Wrap-up.
\nJe abwechslungsreicher und kurzweiliger, umso besser. Bei viel Interaktion mit
\nenger Taktung ist genaue Planung noch wichtiger als beim pers\u00f6nlichen Workshop.<\/p>\n
Beispiel 3: Mehr Effektivit\u00e4t durch agile Agenturmodelle<\/p>\n
Eine M\u00f6glichkeit des agilen Arbeitens sind \u201cCustomized Teams\u201d, also geballte Kompetenz in Form einer individuell zusammengestellten Expert:innengruppe, ma\u00dfgeschneidert auf die Anforderungen des Kunden. Das Ziel ist es, Kreativit\u00e4t zu boosten, ganzheitlich an Entwicklungen heranzugehen und ultimativ Kosten zu sparen.<\/p>\n
Ein
\nBeispiel f\u00fcr die Umsetzung dieser Strategie ist das All-Star-Team von Ogilvy
\nf\u00fcr Milka\/Mondel\u0113z. Es vereint die besten Spezialist:innen unterschiedlicher WPP-Partneragenturen in einem
\nKernteam \u2013 und zwar aus allen Bereichen inklusive Media, Kreation und
\nPlattformen. Gemeinsam entwickelt das Team internationale Toolkits, Kampagnen,
\nLeuchtturmprojekte und Always-on-Kommunikation \u2013 und hebt so das kreative Profil der Marke auf ein
\nneues Level. <\/p>\n
Fazit<\/p>\n
Die einzig wahre agile Methode existiert nicht. Vielmehr lohnt
\nes sich, mit Modellen zu arbeiten, die von klein bis gro\u00df skalierbar sind. Sie sind
\nkein Ersatz f\u00fcr klassische Ans\u00e4tze, vielmehr eine flexible Erg\u00e4nzung, die sich
\nan Kundenbed\u00fcrfnisse und Projektanforderungen anpassen l\u00e4sst.<\/p>\n
Digitale Tools steigern Effizienz und Kreativit\u00e4t. Doch auch Agilit\u00e4t ist kein Allheilmittel, sondern geht nur auf, wenn sich die Mitarbeitenden darauf einlassen und nach wie vor der Mensch und nicht das Tool im Mittelpunkt steht. Insbesondere in Zeiten von Remote Working bleiben so die pers\u00f6nliche Ebene und der Teamspirit erhalten. <\/p>\n
absatzwirtschaft+<\/p>\n
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