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\n\t\t\t\t\tVon Vera Hermes
\n\t\t\t\t\tEinige Erkenntnisse gleich zu Beginn: Die Top-Themen 2021 im deutschen Marketing lauten Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Haltung. Au\u00dferdem auf der Agenda von Top-Marketingverantwortlichen: ihre \u00fcber all die Homeoffices verstreuten Teams gut zu f\u00fchren, ihr Budget klug zu verteilen und \u2013 Corona hin oder her \u2013 die gute Laune nicht zu verlieren.<\/p>\n
Die absatzwirtschaft hat 15 kluge
\nFrauen und M\u00e4nner aus der Marketing-Branche um ihre Sicht auf die beruflichen
\nDinge gebeten:<\/p>\n
Wie froh sind Sie, dass 2020 endlich vorbei ist?Welchen Wert geben Sie dem neuen Jahr auf einer Skala von 1 (es wird sehr mies) bis 10 (es wird extrem gut)?Welches sind die wichtigsten Herausforderungen im Marketing im Allgemeinen und im Besonderen?Wie steht\u2019s ums Budget?<\/p>\n
Die Antworten fielen darauf waren
\nvielf\u00e4ltig:<\/p>\n
Marc Opelt von Otto und Julia
\nIngenkamp von Bosch zum Beispiel konnten sich 2020 \u00fcber eine
\nSonderkonjunktur freuen. Der Online-Handel, Elektrowerkzeuge und Gartenger\u00e4te
\nliefen im Coronajahr ja wie verr\u00fcckt.Martell Beck, der mitten in der Pandemie
\nseinen neuen Posten bei DB Cargo antrat, ist froh, dass der
\nSchienenverkehr funktionierte, als sich die Lkws an den Grenzen stauten.Und Jessica Claar von Mastercard
\nbeobachtete, wie \u00fcberraschend schnell sich pl\u00f6tzlich digitale Services, wie das
\nmobile Bezahlen, durchsetzen.<\/p>\n
Je nach Branche hat jede und
\njeder andere Erfahrungen gemacht. Nicht alles war schlecht, sagen selbst
\ndiejenigen, die in den Corona-gebeutelten Unternehmen arbeiten \u2013 Zusammenhalt
\nund Teamgeist werden fast durchg\u00e4ngig als au\u00dferordentlich gelobt. So ein
\ngemeinsamer Feind, und sei es ein fieses Virus, schwei\u00dft zusammen.<\/p>\n
Die kompletten Umfragebeitr\u00e4ge lesen Sie in der aktuellen Printausgabe der absatzwirtschaft \u2013 und an dieser Stelle die wichtigsten Aussagen aller 15 Marketing-Verantwortlichen auf einem Blick:<\/p>\n
\u201cVieles ist 2020 nicht planbar gewesen, dagegen waren stets ein hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t und auch Geduld gefordert \u2013 unsere Gesch\u00e4fte verliefen insgesamt sehr ungleichm\u00e4\u00dfig. Die gro\u00dfe Nachfrage nach unseren zertifizierten Dampfreinigern, die bei der Bek\u00e4mpfung von beh\u00fcllten Viren nachweisbar sehr effektiv sind, hat uns sehr geholfen.\u201cBernd R\u00fctzler, Executive Vice President Corporate Marketing & Brand Management bei Alfred K\u00e4rcher<\/p>\n
\u201cDie Kanalvielfalt schrumpft, das hei\u00dft, das Hauen und Stechen um den Konsumenten an den wenigen Orten, an denen er shoppt, wird sehr intensiv werden. Um die damit verbundenen steigenden Kosten\u00a0\u2013 bei in den meisten Unternehmen reduzierten Budgets \u2013 im Griff zu behalten, wird es ein hohes Ma\u00df an Analysef\u00e4higkeit gepaart mit hoher Kreativit\u00e4t brauchen.\u201cPer Ledermann, CEO, Edding<\/p>\n
\u201cEs ist jetzt umso wichtiger, noch sensibler, effizienter und gezielter mit den anvertrauten Budgets umzugehen. Es gilt, die beliebten \u201cIch h\u00e4tte gerne\u00a0\u2026\u201d-Ma\u00dfnahmen doppelt zu hinterfragen. Im Zweifelsfall gilt: Nein.\u201cG\u00fcnter Baumgartner, Leiter Kommunikation, Siemens Global Business Services<\/p>\n
\u201cIch kann nur jedem w\u00fcnschen, in diesem Jahr mutig zu sein und auch im Marketing neue und innovative Wege zu gehen. Daf\u00fcr braucht es Ver\u00e4nderungswillen, ein klares Ziel und vor allem einen zuversichtlichen Blick nach vorne.\u201cHildegard Wortmann, Vorst\u00e4ndin Marketing und Vertrieb, Audi<\/p>\n
\u201cF\u00fcr Mastercard bietet die beschleunigte Digitalisierung viele Chancen; und die Schnelligkeit, mit der Dinge umgesetzt wurden, von denen man glaubte, dass es noch Jahre dauern w\u00fcrde, ist beeindruckend. Kontaktlose Zahlungen sind jetzt wirklich Standard.\u201cJessica Claar, VP Marketing Communications, Mastercard<\/p>\n
\u201cNeben dem Konsumentengesch\u00e4ft forcieren wir weiterhin die optimale Ansprache unserer Stakeholder in der Gesundheitswirtschaft \u2013 das C-Level von Krankenh\u00e4usern und Klinik-Ketten, \u00c4rztinnen und \u00c4rzte, das Pflegepersonal, aber auch die Politik. Hier einen klaren Fokus mit begrenzten Mitteln zu setzen ist eine Herausforderung.\u201cCaroline Lippe, Head of Marketing, Philips<\/p>\n
\u201cMarken stehen f\u00fcr Vertrauen und geben Sicherheit, wenn sie klar und konsistent gef\u00fchrt werden. Sie sind auf Dauer nur erfolgreich, wenn sie und ihre Produkte Eigenst\u00e4ndigkeit und gleichzeitig Relevanz haben. Ich w\u00fcrde mir w\u00fcnschen, dieses Markenf\u00fchren nicht schleichend aufzugeben, weil man glaubt, der Glanz und die \u201cHippness\u201d der vielen neuen digitalen Werkzeuge und M\u00f6glichkeiten w\u00fcrden einem das Markenf\u00fchren abnehmen und k\u00f6nnten dies ersetzen.\u201cJ\u00fcrgen Herrmann, CEO, M\u00f6venpick Holding<\/p>\n
\u201cWir m\u00fcssen weiterhin genau beobachten, welche neuen Herausforderungen Corona mit sich bringt, was das mit uns, mit der Gesellschaft, macht und wie die Wirtschaft sich entwickelt. Auch das Jahr 2021 ist eine Rechnung mit vielen Unbekannten. Um der zu begegnen, brauchen wir Weitsicht und Flexibilit\u00e4t.\u201cMarc Opelt, Vorsitzender des Bereichsvorstands und Bereichsvorstand Marketing, Otto<\/p>\n
\u201cTrotz der Herausforderungen im Kontext von Corona sp\u00fcren wir im Markt eine starke Nachfrage nach CO-freien Transportketten und damit nach Transport auf der Schiene. Dieser Optimismus motiviert die ganze Mannschaft. Auch das ist eine Form von Systemrelevanz: Als Bahnlogistiker haben wir in Sachen klimafreundlicher Mobilit\u00e4t sehr gute Angebote f\u00fcr unsere Kunden. Gegen die Klimakrise gibt es keine Schutzimpfung. Wir h\u00e4tten da aber schon etwas im Angebot\u00a0\u2026\u201cDr. Martell Beck, Head of Marketing and Transport Policy, DB Cargo<\/p>\n
\u201cIn Zeiten gro\u00dfer Unsicherheit ist es doppelt wichtig f\u00fcr Mitarbeiter, das \u201cwhy?\u201d hinter dem \u201cwhat?\u201d zu kennen und zu erleben. Daher ist es jetzt umso wichtiger, den Purpose nachhaltig zu implementieren und zu leben. Das ist f\u00fcr uns auch eine Investition in das Fortbestehen unserer Marke Douglas, die in diesem Jahr ihren 111. Geburtstag feiert.\u201cSusanne Cornelius, CMO, Douglas<\/p>\n
\u201cIch sehe unsere digitale Marketing-Transformation der letzten Jahre als einen klaren Wettbewerbsvorteil, den wir nat\u00fcrlich stetig weiter ausbauen und weiterentwickeln wollen.\u201cPhilipp Markmann, CMO Westeuropa, L\u2019Or\u00e9al<\/p>\n
\u201cIn 2021 wird gelten: Timing ist alles.\u201cMatthias von der Heyde, CMO, Barclaycard Deutschland<\/p>\n
\u201cAus dem Krisen- in den Konjunkturschwung zu kommen wird Marketer sicherlich besch\u00e4ftigen. Wir haben in den meisten Gesch\u00e4ftsmodellen \u2013 soweit m\u00f6glich \u2013 sehr effizient das weitergemacht, was wir schon vor der Krise als sinnvoll erachtet haben. Wir alle rechnen nach der Krise mit einem Aufschwung, um gegen Ende 2021 wieder auf dem Vor-Pandemie-Niveau zu sein. Den Start nicht zu verpassen, um nicht nur effizient, sondern auch effektiv zu sein: Das wird wichtig sein.\u201cUlrich Klenke, Markenchef, Deutsche Telekom<\/p>\n
\u201cWichtig ist, dass wir im Jahr 2021 weiterhin mit unserem Budget den Wechsel von Offline zu Online im Marketing schaffen \u2013 da bin ich sehr zuversichtlich, aber es erfordert noch einiges an Arbeit.\u201cJulia Ingenkamp,\u00a0Marketingleiterin, Bosch Powertools Home and Garden<\/p>\n
\u201cSicherlich wird uns die Digitalisierung weiterhin enorm fordern, weil erstens bewertet werden muss, welche Schritte die richtigen sind, zweitens eine Kontrolle installiert werden muss, inwiefern die gew\u00e4hlten Ma\u00dfnahmen wirksam sind, und drittens, weil Entscheidungen getroffen werden m\u00fcssen, was man bewusst nicht anpackt. Die Angebote nehmen derzeit enorm zu und man kann sich schnell verlieren im Sog des Online-Hypes.\u201cYvonne Piu, Director Global Marketing, Franz Kaldewei<\/p>\n
absatzwirtschaft+<\/p>\n
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