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\t\t\t\t\t\tAbout You holte sich im Dezember den Deutschen Marketing Preis 2020. Tarek M\u00fcller, quasi „Au\u00dfenminister“ des Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungstrios, \u00fcber die Erfolgskombi von About You, \u00fcber die Rolle von Social Media und Plattformen, die man 2021 im Auge behalten sollte.<\/p>\n
\t\t\t\t\tVon Vera Hermes
\n\t\t\t\t\tWas macht About You im Marketing eigentlich so viel
\nbesser als die anderen?<\/p>\n
TAREK M\u00dcLLER: Ich glaube, es ist eine Kombination aus zwei Dingen: Zum einen orientieren wir uns nicht so sehr an anderen, wenn es darum geht, wie wir unsere Marke aufladen und bespielen. Wir versuchen, unsere eigenen Wege zu gehen. Zum Beispiel mit den Events, die wir machen, wie der About You Fashion Week, dem About You Pangea Festival, unserer TV-Show mit den About You Awards. Gerade haben wir eine Doku herausgebracht \u00fcber Lena Gercke, in der unser gemeinsamer Aufbau der Marke LeGer portr\u00e4tiert wird. Das sind alles Dinge, die so noch kein anderer gemacht hat.<\/p>\n
Zum Zweiten m\u00fcssen wir als Online-H\u00e4ndler die Nutzer am
\nEnde des Tages irgendwie auf unsere Seite bringen und zum Kauf f\u00fchren. Da sind
\nwir sehr datenorientiert und technologisch unterwegs. Wir versuchen, alle Performance-Marketing-Kan\u00e4le wie Google,
\nFacebook et cetera sehr automatisiert\u00a0und mit einer Vielzahl an Daten zu
\noptimieren. Diese Kombination \u2013 eine hohe Innovation im Markenaufbau und ein
\nhoher Grad an Daten und Technologie im Performance-Marketing \u2013 macht es am Ende
\nrund.<\/p>\n
Was w\u00e4re About You ohne Social
\nMedia?<\/p>\n
Der Erfolg von About You h\u00e4ngt nur indirekt mit Social Media zusammen. Was unsere Mannschaft ganz gut kann, ist, zu erkennen, wo sich die Nutzer aufhalten, wo sie ihre Zeit verbringen, und dann sehr gute Inhalte f\u00fcr diese Medien zu produzieren. Wenn es Facebook und Instagram heute nicht g\u00e4be, dann g\u00e4be es eben andere Plattformen und dann w\u00fcrden wir halt die bespielen.<\/p>\n
Die Kan\u00e4le selbst spielen also keine Rolle?<\/p>\n
Ich glaube, man sollte nicht so sehr in Kan\u00e4len denken, sondern erst mal in gro\u00dfartigen Inhalten. Und dann muss man daf\u00fcr sorgen, dass diese gro\u00dfartigen Inhalte dort stattfinden, wo sich die Nutzer aufhalten. Ob das heute Instagram ist, ob das morgen Tiktok oder \u00fcbermorgen ganz was anderes ist, das muss uns letztlich egal sein. Denn wenn es uns nicht egal ist, hei\u00dft das, dass wir so etwas wie eine Modeerscheinung sind und mit dem Aussterben einer Plattform auch aussterben werden. Das ist nicht unser Anspruch, wir wollen \u00fcberdauern.<\/p>\n
Vor der Corona-Pandemie hat About You mit Events wie den
\nAbout You Awards enorm hohe Reichweiten erzielt. Was hat das Marketingteam 2020
\nstattdessen gemacht \u2013 und hat\u2019s geklappt?<\/p>\n
Wir h\u00e4tten 2020 bestimmt 30 gro\u00dfe und mittelgro\u00dfe Events gehabt, die alle nicht stattgefunden haben. Das Team, das sonst diese Medienproduktion macht, hat einfach andere Dinge gemacht. Zum Beispiel haben wir die Marken, die wir mit Celebritys und Influencern zusammen machen, gepusht. Ich fand es nicht so dramatisch, mal ein Jahr Pause zu haben von den Events. Es war auch vielleicht ganz gut. Na ja, was hei\u00dft schon gut, am Ende w\u00e4re es mir lieber gewesen, die Events h\u00e4tten stattgefunden \u2013 langfristig gehe ich jedoch davon aus, dass sich die Effekte dieses einen Jahres ausgleichen werden.<\/p>\n
Womit werden sich die gut 100 Marketingleute bei About You im Jahr 2021 denn generell besch\u00e4ftigen?<\/p>\n
Wir haben 2020 unsere Internationalisierung sehr stark
\nvorangetrieben. Momentan machen wir in den einzelnen L\u00e4ndern lokale Events, zum
\nBei-spiel\u00a0deutsche About You Awards, eine deutsche About You Fashion Week.
\nUns wird in den n\u00e4chsten\u00a0Jahren besch\u00e4ftigen, wie wir europ\u00e4ische Events
\nschaffen k\u00f6nnen. Stellen Sie sich mal vor, die About You Awards w\u00e4ren kein
\ndeutsches Event, sondern ein europ\u00e4isches, oder vielleicht sogar irgendwann ein
\nglobales! Dann w\u00e4ren das wirklich Oscars der Influencer-Szene. Momentan sind es
\ndie deutschen Oscars. Der Weg muss hingehen zu einer Internationalisierung und
\neiner europ\u00e4ischen Dachmarke \u2013 das gilt f\u00fcr About You, aber auch f\u00fcr unsere
\nWerbung und unsere Content-Formate.<\/p>\n
Au\u00dferdem besch\u00e4ftigen wir uns mit neuen Plattformen, Stichwort Twitch und Tiktok als die relevanten Plattformen, aber auch mit Whats App als Commerce-Plattform. Das sind die drei Plattformen, die man 2021 im Auge behalten muss. Und dann haben wir noch extrem viele neue Projekte und Ideen, Marketing ganz anders zu machen. Da probieren wir sehr viel aus und dann schauen wir, was funktioniert.<\/p>\n
Dies ist ein Auszug aus einem ausf\u00fchrlichen Interview mit Tarek M\u00fcller in der Printausgabe 01\/02 2021 der absatzwirtschaft. Worum Tarek M\u00fcller Zalando beneidet? Was sich About You die Nachhaltigkeit kosten l\u00e4sst? Ob Corona About You mehr schadet oder n\u00fctzt? Ob es einen Nachholeffekt im Handel geben wird? Die Antworten lesen Sie im kompletten Interview, das Magazin k\u00f6nnen Sie hier bestellen.<\/p>\n
absatzwirtschaft+<\/p>\n
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