管理广告代理商的7个步骤

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一月
2021年2月29日

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您已为公司选择了合适的广告代理商。大！怎么办？管理一家广告公司并不像击中“自动驾驶仪”那样简单，双手合十并希望他们做对。在此过程中，您将需要警惕的目光，以帮助您的代理商保持理想的状态。这是确保代理机构为您提供所需物品的方法1。设定业务目标一切都始于业务目标。您的代理商需要在预算上以及您将广告系列定义为成功方面完全清楚。有时，这是渠道的上层目标，例如提高整体品牌知名度指标。但是，通常情况下，它是较低的渠道目标，例如达到期望的收入水平以及匹配广告支出回报率（ROAS）或客户获取成本（CAC）。同时管理所有内容非常困难，因此要设定一个非常具体的目标。例如，广告支出回报率在5到10倍的范围内或CAC不超过平均订单价值（AOV）的33％2。设定目标客户每项业务都不相同。如果您是B2B公司，则通常定位到特定的公司，这些公司将是您产品的合理购买者。或者，更有可能是这些企业中的特定员工角色。例如，如果您要销售社交媒体营销软件，则可能与这些目标公司的首席营销官或社交媒体总监取得了联系。了解并非所有公司都是平等的。也许您针对的是大型企业规模的《财富》 500强公司的员工，或者您正在追寻能够更好地负担产品价格的中小型企业的员工。因此，请锁定目标公司的规模以及这些公司内部员工的目标角色，了解您可能要追求的目标角色不只一个。如果您是B2C公司，则很可能会追求特定的客户群对您的产品最感兴趣。是男人还是女人？是高收入，受过高等教育的人，还是更多的大众市场？他们年龄在21至34岁或55岁以上？地理重要吗？如果是这样，请添加您的目标州或居住城市？如果您可以从各种心理数据源中收集角色信息，那就更好了。例如，知道您的客户是“健身狂热者”还是“手工艺者”，就可以将您的媒体定位到该兴趣级别。您越了解当前的客户群，就越容易确定正确的相似目标。同样，这里可能存在多个角色。相关：3公司使用社交广告策略时常犯的错误3。设置媒体组合掌握营销渠道和媒体组合是一个更深入的对话。在最高的了解水平下，您的营销渠道包括三个部分：上层渠道，可提高您对品牌的认知度；中间漏斗，可推动您产品的考虑;和较低的渠道，从而为您的业务带来交易和收入。而且，对于渠道的每个阶段，都有不同的媒体策略可供考虑。例如，也许您会考虑将电视媒体用于上层程序，将社交媒体用于中层程序，而将搜索引擎营销用于下层程序。了解您的目标是如此重要-在选择合适的媒体来帮助您实现这些目标时会有所帮助。在此阶段，您需要确定每个渠道阶段要投入多少预算（例如，较高的20％，中等的30％和较低的50％），每个渠道阶段的策略（例如，社交媒体用于中间渠道），以及每种策略的特定发布商（例如，在Facebook，Pinterest和Twitter之间平均花费社交媒体预算）。相关：使用这10个Facebook广告活动来最大化您的ROI4。设置分析和报告当今最好的广告代理商是技术和分析业务，也包括创意和品牌业务。他们将确保您的网站和广告系列的设置方式可以使几乎所有点击，联系人和交易都可以追溯到其原始来源，包括分配跨渠道营销归因指标。并且，他们将构建仪表板，使您能够轻松查看哪些营销工作正在努力实现您的目标，而哪些没有。然后他们可以轻松地拨动或拨下竞选活动中任何获胜或失败的战术。重要的是要在这些报告中按渠道阶段，渠道，发布者，广告系列，广告素材等来衡量关键业务目标。请确保至少每周一次将这些摘要报告发送给您，以便您可以跟踪他们的进度并快速进行任何更改，然后再将钱浪费在“失败”的广告系列上。并确保您在每个渠道阶段都使用正确的指标（例如，CPV上渠道，CPL中间渠道和CPA下渠道）.5。设置沟通频率您与代理机构的沟通取决于预算的大小以及变化的频率。如果预算相对较小，并且广告系列在很大程度上进行了优化，并且在更改方面是静态的，那么您也许可以避免每月开会。如果预算很大，则仍在设置广告系列，并且正在进行大量测试和更改，则您可能需要每周与代理商开会。无论如何，都需要召开会议进行沟通。您将要确保活动能够实现您的目标，并且您的代理机构可能需要您的指导以解决所有不清楚的问题，以解决道路上的任何问题。相关：与远程团队领导有效虚拟会议的5种方法6。设置角色和职责想在公司和代理机构中设置多级角色和职责。这些级别很可能包括执行监督（例如您企业中的首席营销官和该机构的战略主管），虽然日常事务并没有太多参与，但仍紧跟大问题;日常的项目领导和管理（例如，您公司业务中的媒体购买副总裁和代理商中的客户经理），这些团队正在四分力支持他们的团队，并使每个人都按计划执行任务；战the中的团队生活并畅享竞选活动和结果数据（例如，贵公司的社交媒体营销经理和代理商的社交媒体负责人）。确保您在公司和代理商中都建立了适当的团队，以在各个级别（战略，计划和执行）进行优化。7。冲洗并重复完成上述六个步骤并不意味着您已完成工作。这是一个反复的过程-每个季度，您都应该回到第一步，重新研究所有内容，并针对业务目标，客户学习，媒体学习等方面的任何变化进行调整，然后在第二到第六步中针对新的学习重置广告系列。计划在更具战略意义的水平上与您的代理商和内部团队进行季度广告系列审核会议。这听起来像一个艰巨的过程，但这是确保您不必不必要地冲销营销费用所必需的。与您的广告代理机构之间的牢固，优化的关系可能是今年的销售额和利润之间的差额持平或上升了100％。

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