您的品牌远远超过您的徽标。这才是真正使您的品牌在客户中脱颖而出的原因。

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二月
2021年19日

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企业家贡献者表达的观点是他们自己的。

品牌建设是发展业务最重要的部分之一。这就是您与竞争对手区分开来的方式。这是您在人群中脱颖而出的方式，也是客户在想起您时的感受。这是您对客户的承诺，而您的业务成功与否取决于您兑现承诺的程度。您的品牌是您如何向客户展示自己的确切蓝图。这本手册告诉您和公司中的任何人，不仅从设计的角度，而且从您的角度出发，您的公司是谁，您的客户是谁，他们的需求和需求是什么，您的营销工作和沟通的声音和语气将是什么？看起来像。品牌是企业营销活动背后一切的上游驱动力。它驱动文化，告诉客户期望什么，并最终推动业务成功或失败。我们都看到品牌多年来不断变化和发展。徽标变更，营销信息变更，提供产品或服务的新角度和方法-品牌的变更在不断发展和塑造，以适应市场的不同变化。经受时间考验的大多数品牌都使用这三种方式来使自己脱颖而出，并超越竞争对手。 1.宣传情感如果您看好品牌，就会发现趋势不断涌现。我曾经寻求指导的导师曾经说过：“成功留下线索”，而当您查看大型公司时，还有很多看不见的东西……可以监控许多可追溯和有形的变量，并从中收集有价值的信息他们。首先是大多数品牌都出售情感，而可口可乐则出售幸福。麦当劳也是如此。 Visa散发出自由的感觉。丰田销售自由，可靠，冒险。许多大品牌向您出售一种感觉，并通过服务或产品来传递它。他们通过经验来交付它。了解您的客户渴望什么情感，您将赢得品牌推广努力。通常，企业的市场营销活动过于注重交付机制，而不是客户在收到产品或服务后所处的状态。大多数客户实际上并不想要他们购买的特定商品，服务或产品。他们实际上想要更多的安全，保障，幸福……或者更少的痛苦，更少的压力，更少的时间或精力输出以及更多的结果。大多数客户的需求很简单。在试图脱颖而出时，企业家倾向于使事情变得过于复杂，并认为这是因为他们的产品交付机制与竞争者截然不同，以至于客户像他们一样在乎它。这是不对的……问自己一些问题，例如;当客户收到我的产品或服务时会引起什么情绪？客户试图解决的痛点是什么？长时间接收我的产品或服务的最终状态是什么？我的产品或服务可以带来什么结果？使用这些问题的答案来了解您的品牌或业务可以带来什么。创建客户经历的情感旅程的路线图。然后在您的营销信息中讲述旅程的每个部分。当人们第一次了解您的产品或服务时，他们的感受是什么？当他们从冷漠/无意识的人转变为温暖和受过良好教育的领导者时，他们对您的产品和服务有什么情感和想法？使用情感作为转变的基础来绘制客户旅程图，然后让您的营销人员与每个细分受众群对话，以了解它们通过条件逻辑（即营销渠道）的移动。相关：使用“客户旅程优化”策略销售更多商品的4种方法。一致性是关键一致性是任何品牌推广活动的关键。因为品牌是一种承诺，所以您可以为客户带来收益。必须在您的前端和后端市场营销活动中始终如一地履行这一承诺，以保持诚信。关于我们当前的企业家世界，最困难的事情之一是有多少闪亮的物体在我们的视线范围内飞散，使我们分心。我经常发现自己正在探索新的和更深层次的营销领域，新的广告方式或提供我们的产品或服务的新方式。很容易看到市场空白，并天生就渴望填补空白。作为企业家，我们充分利用了眼前的机遇。那是企业家的工作……是要看到社会的进步空间，然后创造这种进步。定义品牌时，将为您的企业创建一个容器。您可以找出适合“框”的内容，该框定义了谁，您的公司是什么以及为谁服务。您了解自己是做什么和不做什么。创建此路线图后，您就可以拒绝可能在业务中造成不一致的机会。定义您的品牌，创建一个能够传达听众情感的一致信息，并确保您根据品牌和品牌来持续衡量所有可能的新产品，服务或营销渠道。如果适合，请运行它。如果不是这样，您就会知道，然后说“不”会变得非常容易。相关：使品牌标识更加一致的5个步骤3.创建CommunityBranding不再仅仅是传递消息。也不仅仅是一致性。这也与创建社区有关。最好的品牌偶然创建了社区。例如，好市多（Costco）并没有打算创建一个具有其成员资格的社区，但是您知道自己是否是好市多（Costco）成员，并且已经与另一位成员进行过讨论，您可能已经在谈论他们拥有的某些产品或服务。也许您喜欢他们的汽油或退货政策…也许是芒果干的交易（就是我）。我经常会发现自己在这里分享了我发现有价值的提示，技巧或项目……但这仅与拥有会员资格的人有关。您会发现社区是由大品牌无意中创建的。如果您拥有Toyota 4Runner，那么您将成为俱乐部的一部分，该俱乐部只有4Runner所有者可以加入。然后，该爱好者社区通过论坛，Facebook组和其他地方为社区创建了更多的容器，以收集和交换知识。 eBay是查看通过论坛完成的社区建设的另一个好地方。如果您搜索有关eBay的几乎所有内容，就会发现他们的论坛通常主导着SERP。在这些论坛中，您会发现卖家和客户正在合作寻找他们问题的答案。大型品牌通过在社会中的突出地位来创造社区。正如塞思·戈丁（Seth Godin）所说，仅仅通过购买产品或服务，您就向世界其他人发出信号，表明您是一个“做类似的事情”的人。相关：关注社区是您最佳品牌策略的4个原因如果您购买特斯拉，则向世界表明您具有超前的思维。也许您喜欢技术，可再生能源，或者您只喜欢快车？不管您是出于何种情感原因购买汽车，娱乐，安全，声望，地位……还是任何其他原因，您仍然向世界发出信号，表明您属于购买特斯拉的人，并且您加入了一个沉默寡言的俱乐部。特斯拉车主。伟大的品牌不仅会默默地将您吸引到社区中……伟大的品牌会为客户和客户创建社区和场所，以聚集，交流和建立新的关系。看看佩洛顿（Peloton）以及与他人一起上课的游戏化能力和能力，或者看看由名人和思想领袖策划的在线图书俱乐部Literati，它使您不仅可以访问塑造了Stephen（Curry），Malala（Yousafzai）和理查德·布兰森（Richard Branson）的一生，但实际上您可以进入一个社区，在这里您可以与其他读书俱乐部成员和策展人自己对话。这种类型的社区创建了两个强大的心理过程。习惯可靠性在信息时代……找到我们真正需要的信息有时就像在大海捞针一样。我们经常会找到答案，但是由于互联网是开源的，因此很难相信我们所获得的信息是真实的或正是我们所需要的…当您创建一个社区并邀请名人和思想领袖参与时，您会做两件事您的客户。您可以让他们放松和信任信息的有效性（与论坛或Google相比）。通过利用他们认识，喜欢和信任的人，您已经与他们赢得了社会权威。最终，品牌不仅仅是市场营销或徽标……品牌就是客户对您以及您的产品/服务以及他们从企业中所经历过的每个接触点的感受。这是要为您的客户提供解决其问题的解决方案，以解决他们的生活，最重要的是改变他们的情感状态和素质。这是关于创建一个稳定的业务场所，使他们可以可靠地满足他们的需求。最重要的是，这是建立一个社区，让他们知道他们的答案将得到可能获得的最佳，最可靠的信息。随着信息和技术变得更加广泛的民主化，基于这三个基础因素，您的业务和品牌将成败。您可以定义自己是谁，服务谁，然后持续提供解决方案和社区吗？对这三个问题回答是，您的品牌将不可避免地增长，赢得更多市场份额并成为客户生活中的重要组成部分。

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