在线教育买家的3种方法

2021年3月29日，4分钟阅读企业家贡献者表达的观点是他们自己的。 虽然许多顾客是根据对您品牌的情感反应进行购买的，但您不能低估教育在线购物者的价值，当有人在实体店购物时，他们就有机会触摸产品并进行实际检查。 在网上，这种交互式体验已被删除。 品牌需要通过有意义的客户教育来替代这种有形的体验。通过向客户提供有关您的产品和服务的相关信息，并向他们展示如何帮助他们解决问题，从长远来看，您将获得更多的销售额。 实际上，研究发现，教育客户与提高客户忠诚度有直接关系。 相关操作：在线购物：大流行中消费者行为的演变1。 用真实的证明建立社会证据培训客户的最佳方法之一完全不需要您撰写任何文案-相反，您只需要利用现有客户的力量即可。 92％的买家信任来自同行的建议，远远超过了对广告的信任。您目前的客户最终将比您自己的团队成为更好的销售人员和教育工作者。社会证明是其中之一。任何品牌的武器库中功能最强大的销售工具，很大程度上是因为它扮演着重要的教育角色。 不确定的买家在做出决定时会寻求同行的指导。 证明书是针对您的产品或服务可为用户提供的好处的有力案例研究。证明书越具体越详细越好。 更多信息可为您的买家提供更多价值，帮助他们建立对您所提供产品的信心。 开始一项外展活动，以从先前满意的客户那里获得评论和推荐，这将在提供有影响力的教育材料方面走很长的路要走。相关：18种使用“社会证明”来促进您的营销的方法2。 通过具有洞察力的文章进行有意义的教育当然，您不必仅依靠客户的话。 在将客户教育作为您在线工作的核心部分时，您可以建立自己的利基权威并赢得听众的信任。 可靠，信息丰富的文章将有时可能令人困惑的过程分解为更易于管理的过程，并且该品牌在该过程中赢得了客户的信任。这充分体现了“一无所有”的想法。 当客户能够不花钱就获得有价值的东西（在这种情况下，就是信息）时，他们会感觉良好。 有趣的是，研究发现，当这种情况发生时，许多消费者仍然最终希望为自己获得的价值付出代价。虽然从技术上讲您可能会免费提供提示或信息，但消费者却希望做出回报，发展一种几乎可以理解的东西。对您的业务的义务。 结果，他们更有可能从您而不是竞争对手那里购买产品。相关：放弃您的内容和营销以赢得客户3。 在可能的情况下创建交互式体验尽管在线购物可能很方便，但许多人发现它与亲自购物的体验不太匹配。 试图以任何可能的方式复制这种身体经验都会对您的购买者产生巨大的心理影响。正如She’s Got Systems的Kelly Azevedo在接受《赫芬顿邮报》采访时解释的那样：“我们都是忙碌的人。 读一些新的东西感觉就像是一件琐事。 大多数人是视觉或动觉学习者，他们需要看，感觉并亲身体验某些东西才能真正了解它的工作原理。 通过现场演示，视频指南或样本产品为客户设置方式观看实际操作中的新服务，以供客户测试自己。不论大小品牌，都可以更轻松地访问Facebook和YouTube实时流。 。 但是，他们确实需要您一贯和真诚的努力。当您寻求为客户提供有用的教育时，他们将更倾向于信任您的品牌。 他们会在向您购买商品时变得更了解情况并更有信心。

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