你像挑战者一样思考吗？

Junio 27, 2021 6 min de lectura 企业家贡献者表达的意见是他们自己的。 如果您了解大卫和歌利亚的故事，您就已经知道成为挑战者意味着什么。 作为一个以不同方式思考以克服看似不可逾越的竞争的故事，对于当今的企业家来说，这是一个重要的教训。 挑战者不是被他们的规模或他们所在的行业所定义，而是更聪明、更有目的地战斗。 他们寻找不同的方法来识别和掌握自己的不公平优势，并平衡积极利用资本主义造福社会和环境的长期和短期目标。 成为挑战者是一种心态、一种生活方式和一本观察周围世界的手册。 您可以采取以下八个步骤来确保您像挑战者一样接近创业。 1. 成为您自己的客户 购买和使用您自己的产品或服务。 匿名体验您自己的客户服务，并通过每季度（至少）抽出一天时间来响应客户服务请求，从而更进一步。 这样做会加深你的理解并建立同理心。 您的产品或服务在哪些方面失败、达到并超出预期？ 相对于现有和新兴竞争对手，您在哪些方面容易受到攻击？ 怎样才能出类拔萃，你打算怎么做？ 考虑将这种做法扩展到整个执行团队，或者更多样化的声音和经验组，并比较笔记。相关：将产品推向市场时要考虑的 6 件关键事项2。 站在竞争对手的立场上像挑战者一样思考的一个组成部分是了解竞争对手，这样您就可以更好地取代它。 这不仅仅意味着依赖市场研究和谷歌评论。 竭尽全力真正了解像竞争对手一样生活意味着什么。 购买和使用他们的产品，消费他们的营销和社交内容，匿名致电他们的客户服务以了解他们的体验，记录您一路上的快乐和挫折。 考虑他们在与谁交谈以及他们遗漏了谁，他们正在很好地解决和失败的需求，以及他们是否正在推动社会进步和改善人们的生活。 使用所有这些数据来确定可以做得更好的机会，解决未满足的需求并改变游戏规则。 3. 接受负面的客户评论和反馈收到关于您品牌的负面反馈从来都不是一种愉快的体验，但它往往是建立在事实基础上的。 花时间练习社交聆听和搜索相关评论网站。 牢记某人所说的话，看看是否有其他负面反馈出现的模式。 不仅如此，负面评论也是有害的。 今天接受和解决负面反馈将对您的长期价值产生积极影响。 4. 寻找类似物如果你只监控你的行业而不是其他任何东西，那么你就生活在一个筒仓中。 挑战者研究颠覆者和其他领域的颠覆者，无论是音乐、艺术还是其他领域，希望它可以应用于自己的行业。 把它想象成音乐中的采样，在那里你采取一些已经存在的东西，这对听众来说是熟悉的，但你重新想象它，让它成为全新录音的一部分。 这是许多新商业模式的基础，颠覆者的目标是成为 X 的优步或 Y 的巴塔哥尼亚。考虑这些新的商业模式和创新如何应用于您的业务和行业。相关：是时候颠覆自己了5。 建立挑战网络在他的《再想一想》一书中，沃顿商学院教授亚当格兰特介绍了挑战网络的概念。 这个网络是一个由批评家、局外人和创意人员组成的团队，他们会质疑假设并不断将您推离舒适区。 正如书中所描述的，他们是“一群我们信任的人，他们指出我们的盲点并帮助我们克服我们的弱点。” 每个挑战者品牌和挑战者思想家都应该拥有一个挑战网络，或者积极参与建立一个挑战网络。 从一个四人小组开始，您可以召集来审查您的战略计划或产品路线图，并考虑更频繁地与小组（或子集）会面，以帮助您预测竞争威胁、判断错误和/或利用新的机会。 6. 阶段性辩论 除了创建一个挑战网络之外，您还应该确保您正在营造一种环境，在这种环境中，辩论是健康的，并且您的团队可以轻松地在您的企业面临的生存威胁上站队。 无论是致力于做出将您的模型从基于产品的模型转变为基于服务的模型的决策，还是严格辩论您的方法如何才能更具可持续性或您的公司如何更具包容性，您都需要一个团队和一个可以发现新事物的环境想法和思维方式。 作为其中的一部分，积极进行辩论以推动人们支持一方，并在此过程中从反对或不同的立场中学习。 7. 实验最大的挑战者是那些拥抱实验的人。 谷歌仍然使用它在 2004 年著名的 20% 规则，其中鼓励员工将 20% 的时间花在他们认为最有利于谷歌的事情上。 这是使他们更有创造力和创新能力的东西，但应该将其引入您的流程。 这可以通过黑客马拉松来制度化，迫使时间远离你的核心业务，让竞争团队有时间构思和开发新想法，或者通过建立一个臭鼬工厂团队来研究新想法。 这些想法可能会激发欢乐，增强创新力量，甚至产生收入。 允许有时间跳出思维定式并促进实验将产生红利。 8. 知道这与你无关 如果有什么东西可以定义一个挑战者品牌，那就是他们关注更广泛的影响，无论是对社会还是环境。 以上所有内容都应该使您能够在推动社会和地球发展的同时推进您的业务。 消费者比以往任何时候都更愿意与分享他们观点的品牌保持一致。 研究表明，83% 的千禧一代希望公司与他们的价值观保持一致，76% 的千禧一代希望 CEO 就他们关心的问题发表意见。 品牌有责任加倍强调他们的政治立场，并说出让他们感动的时刻。 不要回避这一点。 接受它。 这就是领导者所做的，也是世界所需要的。相关：3 种勇敢思考和行动的策略

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