It’s a make-or-break holiday season for retailers: Here’s how CTV can help

أخبار التسويق

إنه موسم عطلات مميز لتجار التجزئة: إليك كيف يمكن أن تساعدك CTV

[ad_1]

تجار التجزئة لديهم الكثير من الركوب في موسم التسوق في العطلات. للعثور على المستهلكين وإشراكهم ، يتجه عدد متزايد إلى التلفزيون المتصل. كان استهلاك CTV في ارتفاع قبل COVID-19 ، لكن الوباء سرّع من اعتماده. في الواقع ، نمت CTV بشكل أسرع من أي جهاز آخر أثناء الوباء – مع نمو بنسبة 307٪ على أساس سنوي في الربع الثاني من عام 2020.
أدى انفجار موفري المحتوى والأجهزة والمشاهدين الجدد إلى جعل تحديات الحجم شيئًا من الماضي بالنسبة لـ CTV وقد أدى هذا ، إلى جانب التطورات في الاستهداف وفرص تصميمات الإعلانات المخصصة الجديدة ، إلى زيادة في اعتماد المعلنين. سيرتفع الإنفاق على إعلانات CTV في الولايات المتحدة بنسبة 27.1٪ ليصل إلى 8.11 مليار دولار في عام 2020 ، وهي "نقطة مضيئة" لصناعة الإعلانات ، وفقًا لـ eMarketer.
يستفيد تجار التجزئة عبر الفئات ، بما في ذلك العلامات التجارية الفاخرة ، من CTV لمجموعة من حالات الاستخدام ، بما في ذلك بناء حصة في السوق ، والحصول على العروض الترويجية بسرعة ، وتكييف الرسائل أثناء التنقل ، وزيادة التحويلات ، واستخدام الوحدات غير القابلة للتخطي لزيادة التفاعل مع الجماهير المتخصصة .
إليك كيفية تحقيق أقصى استفادة من CTV في موسم العطلات هذا ، من خلال الجمع بين إمكانات الاستهداف وتصميمات الإعلانات المخصصة للوصول إلى المتسوقين وإشراكهم خلال هذه الأوقات غير المسبوقة.
افهم عقلية المستهلك
هذا العام ، يتسوق المستهلكون عبر الإنترنت طوال موسم العطلات أكثر من أي وقت مضى. تشير التقارير المبكرة إلى أن التسوق عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء ارتفع بنسبة 22٪ إلى مستوى قياسي بلغ 9 مليارات دولار. للتغلب على مشاكل المنافسة والشحن ، يجب على المعلنين الاستمرار في التركيز على التجارة الإلكترونية في حملات العطلات الخاصة بهم. ستظل صناعة الطوب وقذائف الهاون تشكل نسبة كبيرة من عائدات تجار التجزئة ، لكن أكثر من 71٪ من البالغين في الولايات المتحدة يخططون للقيام بأكثر من نصف تسوقهم رقميًا.
لذا ، تأكد من تخصيص عبارة الحث على اتخاذ إجراء بناءً على المنطقة – ليس هذا هو النهج الوحيد الذي يناسب الجميع الذي كنا مقيدين به في الماضي. تحسين التصميم الديناميكي (DCO) ، وهو القدرة على تغيير تصميمك ديناميكيًا استنادًا إلى سمات بيانات المستهلك ، يجعل من السهل تحديث إعلانك استنادًا إلى الموقع الجغرافي أو حتى بيانات أكثر دقة. في حين أنه قد يكون من المنطقي تشجيع حركة المرور على الأقدام والترويج لـ BOPIS (الشراء عبر الإنترنت ، والتقاطها في المتجر) في بعض الأماكن ، إلا أنك ستحتاج إلى التركيز على التسليم والتحويلات عبر الإنترنت في العديد من المناطق.
اعتمد على البيانات
تسأل العلامات التجارية التي حققت أكبر قدر من النجاح هذا الموسم ، "ما مدى دقة البيانات المتاحة لي؟" إنهم يستخدمون بيانات الطرف الأول والثالث لاستهداف المستهلكين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل ، على سبيل المثال ، من خلال نشر البيانات المستندة إلى الموقع لاستهداف المستهلكين الذين يغادرون المنزل بالفعل. بهذه الطريقة ، لا تهدر العلامات التجارية الميزانية عند محاولة جذب الزائرين. تبذل العلامات التجارية أيضًا جهدًا لإشراك المستهلكين الذين أجروا عمليات شراء خلال العطلات عبر منتجات أو متاجر مماثلة العام الماضي.
تأكد من الاستفادة من تقنية التعرف التلقائي على المحتوى (ACR) للوصول إلى المستهلكين بناءً على سلوك المشاهدة. يمكنك عرض إعلاناتك على الجماهير التي لم تشاهد حملتك على التلفزيون الخطي أو المشاهدين الذين تعرضوا لإعلان تجاري منافس. يمكن أن يكون هذا بديلاً فعالاً من حيث التكلفة للتلفزيون الخطي ، مما يسمح لك بالوصول إلى نفس المشاهدين مثل منافسك ، بسعر أقل.
لا تترك الشاشة الثانية معروضة للإمساك بها
نحن نرى أن غالبية بائعي التجزئة يتبعون نهجًا متعدد القنوات ، لذا فكر فيما وراء أكبر شاشة في المنزل. إذا كنت تاجر تجزئة كبير يرعى حدثًا تلفزيونيًا ، فاستخدم ACR لإعادة استهداف الأشخاص الذين يشاهدون الحدث بإعلانات الجوال. إذا كنت تعلن عبر CTV ، فأعد استهداف الجماهير التي شاهدت ، أو شاهدت ، إبداعك من خلال الإعلانات التفاعلية عبر الأجهزة التي تكرر رسالتك وتحفز نقاط الاتصال بالعلامة التجارية.
جرب رمز الاستجابة السريعة
أدى COVID-19 إلى تسريع العديد من اتجاهات التكنولوجيا ، بما في ذلك اعتماد رمز الاستجابة السريعة – في المطاعم وتغليف المنتج وفي الإعلانات. يقوم تجار التجزئة ببناء وحدات إعلانية مخصصة برموز QR التي تسمح للجماهير بمشاهدة CTV بفتح تطبيق أو موقع ويب على أجهزتهم على الفور من خلال التقاط الرمز. لا تعمل الأداة على زيادة التفاعل والتحويلات فحسب – بل يمكن أن تكون أيضًا وسيلة لمصادقة المستخدم عبر الأجهزة.
أخبر قصة عطلة شخصية ومتسلسلة
لتعظيم قيمة CTV ، قم بربط استهداف البيانات بسرد القصص الإبداعي. يستخدم تجار التجزئة وحدات إعلانية متسلسلة لسرد قصص أكثر ثراءً وتعميق اتصالات العملاء. لذلك ، ضع في اعتبارك البدء بالإبداع أ – لحظة بناء العلامة التجارية ، ثم إعادة توجيه الأشخاص الذين رأوا الوحدة أ مع الإبداع ب – رسالة جديدة تتلخص في قيمة العلامة التجارية أو المنتج. يمكن بعد ذلك أن يتميز التصميم النهائي بعرض معين ورمز ترويجي لزيادة التحويلات.
يكون السرد القصصي المتسلسل أكثر قوة عندما يتعلق الأمر بالمستهلك. أنشئ إصدارات متعددة من الإعلانات واستخدم البيانات لتخصيص المواد الإبداعية بناءً على تفضيلات المتسوقين وسلوكياتهم على نطاق واسع. على سبيل المثال ، إذا كنت بائع تجزئة لمنتجات تجميل وأزياء وتعلم أن أحد العملاء مهتم أكثر بالجمال ، فاستخدم DCO لتحديث رسالتك وفقًا لذلك. ستضيء عيون المتسوق عند مشاهدة الإعلان لأنه سيشعر وكأنه مصمم خصيصًا لهم.
سيكون موسم العطلات لعام 2020 اقتراحًا مفيدًا للعديد من تجار التجزئة. CTV هي وسيلة فعالة للتواصل مع الجماهير وتعظيم تأثير إنفاق إعلانك خلال هذا الوقت الحرج. مع تزايد اعتماد CTV ، فقد حان الوقت للتعرف على أفضل الممارسات ، حتى تتمكن من إنشاء حملات بارزة وتحفز الإجراءات من خلال الجمع بين تجربة المشاهدة الغامرة للتلفزيون مع بيانات جمهور أكثر ثراءً وتصميمات مخصصة عبر الشاشات.