نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني لزيادة معدلات الفتح

[ad_1]

بعد وقت قصير من إرسال أول بريد إلكتروني في عام 1971 ، بدأ المسوقون في استخدام قناة الاتصال الرقمية هذه للتفاعل مع العملاء. تقدم سريعًا لمدة 50 عامًا وأصبح البريد الإلكتروني أحد أقوى أدوات التسويق لبناء علاقات العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. أحد أسباب ذلك هو انتشار البريد الإلكتروني في كل مكان. قدر تقرير Radicati Email Statistics Report أن عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم سيتجاوز 4 مليارات بحلول نهاية العام الماضي ، ويمثلون أكثر من نصف سكان العالم. من المتوقع أن ينمو هذا الرقم إلى أكثر من 4.4 مليار بحلول نهاية عام 2024. كما توقع التقرير أن يزيد عدد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال والمستهلكين المرسلة والمستلمة يوميًا إلى أكثر من 361 مليارًا بحلول نهاية عام 2024. بالنسبة إلى جهات التسويق ، تُترجم هذه الإحصائيات إلى فرصة هائلة للوصول إلى العملاء والعملاء المحتملين وتحديًا كبيرًا للارتفاع فوق الضوضاء. يمكن أن تساعد إستراتيجية التسويق القوية عبر البريد الإلكتروني الشركات في الوصول بفعالية إلى العملاء والتميز في الحشد ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح وزيادة مشاركة العملاء التي يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات. لإنشاء حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، يجب على الشركات الانتباه إلى هذه النصائح الأربع: تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لقد خلق تأثير Amazon / Netflix توقعات المستهلكين للتفاعلات شديدة الخصوصية مع الشركات. يمكن أن يؤدي تخصيص التسويق عبر البريد الإلكتروني استنادًا إلى سلوك العميل وتاريخه واهتماماته وتفضيلاته إلى زيادة معدلات الفتح والتحويلات. يمكن للمسوقين الاستفادة من أدوات CRM لمساعدتهم على تقسيم العملاء واستخراج بيانات العملاء لتخصيص الرسائل وتخصيص التفاعلات مع كل شخص في قائمة المشتركين. يمكن أن تساعد أدوات CRM في إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة ترحب بالعملاء بالاسم وتستخدم البيانات الخاصة بمشترياتهم السابقة لاقتراح منتجات أو خدمات تكميلية. يبني التخصيص الثقة والعلاقات مع العملاء ويوفر توقعات العملاء للتفاعلات ذات الصلة والمخصصة مع العلامات التجارية. إضفاء الطابع الشخصي على التسويق عبر البريد الإلكتروني له تأثير إيجابي على معدلات فتح البريد الإلكتروني. كشفت البيانات من Statista أن معدلات الفتح لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة تبلغ 18.8٪ مقارنة بـ 13.1٪ بدون تخصيص. توفير محتوى ذي قيمة مضافة يجب أن تتضمن الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني محتوى مثل تحديثات المنتج والأخبار وقصص نجاح العملاء والعروض الترويجية التي تجلب قيمة للعميل. يعد توفير محتوى عالي الجودة في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بالغ الأهمية بالنظر إلى أن العملاء مشغولون ، وأن صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بهم غارقة ، وانخفض مدى انتباه القارئ إلى 8.2 ثانية ، وهو أقصر من مدى انتباه السمكة الذهبية ، وفقًا لدراسة أجرتها شركة Microsoft. يجب أن يكون المحتوى موجزًا ​​وجذابًا للانتباه وذا صلة بالمتلقي. إن تزويد العملاء بالأخبار والعروض الترويجية والعروض التي يرغبون في تلقيها يزيد من احتمالية فتح المستلمين للبريد الإلكتروني ويقل احتمال حذفه أو إرساله إلى مجلد البريد غير الهام. إنشاء سطر موضوع مقنع سطر الموضوع هو اقتراح قابل للفصل أو الفاصل لإقناع المستلمين بفتح رسائل بريد إلكتروني تسويقية. يتخذ القراء قرارات في أجزاء من الثانية بشأن فتح بريد إلكتروني أم لا ويستند هذا القرار إلى سطر موضوع البريد الإلكتروني. يمكن أن يكون البريد الإلكتروني التسويقي جذابًا بصريًا ويحتوي على محتوى رائع ، ولكن إذا لم يكن سطر الموضوع مقنعًا ، فلن يتم عرض البريد الإلكتروني أو قراءته. يجب أن تكون سطور الموضوع واضحة وقصيرة وجاذبة للانتباه ومصممة باستخدام كلمات عمل تحفز المستلم على فتح البريد الإلكتروني. من القواعد الأساسية الجيدة لسطر الموضوع استخدام 40 إلى 50 حرفًا ، مع الاحتفاظ بها بين 4 و 6 كلمات. الرموز التعبيرية ورموز القسائم والفكاهة وخلق شعور بالإلحاح مع عرض حساس للوقت هي تكتيكات أخرى يمكن للمسوقين استخدامها لصياغة سطور موضوعات تزيد من معدلات الفتح. انتبه إلى تصميم تحسين رسائل البريد الإلكتروني التسويقية للتصميم بحيث تكون واضحة ونقية ومبدعة ستحافظ على تفاعل القراء. الصور اللافتة للنظر ، والكتل القصيرة من النسخ واستخدام المساحة البيضاء التي تسمح للعين بالراحة ، كلها ميزات تصميم يمكن أن تساعد في جعل رسائل البريد الإلكتروني أكثر جاذبية. يمكن للمسوقين أيضًا زيادة تفاعل البريد الإلكتروني من خلال دمج ميزات التصميم مثل صور GIF المتحركة والميزات التفاعلية والتجارب المبنية على الألعاب التي توفر تجربة مستخدم مسلية. وفقًا لجمعية البيانات والتسويق ، فإن كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني له عائد استثمار قدره 42 دولارًا. يعتمد عائد الاستثمار هذا إلى حد كبير على مقياس نجاح رئيسي واحد – معدل الفتح. يمكن للمسوقين تقوية حملات البريد الإلكتروني وزيادة معدلات الفتح عن طريق تخصيص رسائل البريد الإلكتروني ، وتوفير محتوى ذي قيمة مضافة ، وصياغة سطور موضوعية مقنعة ، وإنشاء تصميم لافت للنظر. عمل ستيفن كلايتون في مجال نظم المعلومات لمدة 19 عامًا ، حيث شغل العديد من الأدوار ، بما في ذلك رئيس قسم المعلومات في شركة عامة وأنهى حياته المهنية في الشركة كنائب رئيس لشركة Fortune 500. منذ ذلك الحين ، بدأ و / أو شارك في تأسيس ست شركات ناشئة ، أربعة منها تعمل اليوم ، وتعمل بشكل مربح – بما في ذلك NetBlaze. توظف شركاته أكثر من 60 شخصًا في جميع أنحاء العالم. / ** / “)؛})؛}

[ad_2]

Source link