5 طرق يمكن للمسوقين من خلالها التغلب على الشلل عن طريق التعقيد

لقد شهدنا مجموعة واسعة من اتجاهات التكنولوجيا الإعلانية التي تسارعت في العام الماضي. ولكن بينما يتطلع المسوقون إلى الأمام هذا العام ، فإن هذه الاتجاهات لم تتحد بعد حول رؤية واضحة لمستقبل الصناعة. في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بفهم كيفية حل مشكلات مثل الخصوصية والهوية ، وإدارة بيانات العملاء والتوقعات ، وظهور التلفزيون المتصل كفرصة مهمة للغاية ، والتحديات المتفاقمة حول القياس الموحد ، فإن المسوقين يعانون من الشلل بسبب تعقيد. على هذا النحو ، دعونا نلقي نظرة على خارطة طريق عملية للمسوقين للتنقل في بيئة معقدة بشكل متزايد من خلال التركيز على النهج الاستراتيجي لكل من هذه المجالات الرئيسية الخمسة ، والأصول الموجودة لديهم اليوم. موازنة التخصيص والخصوصية ملف تعريف ارتباط الطرف الثالث ينهار وستتبعه معرّفات الجهاز المحمول. نحن ننتقل من نموذج إلغاء الاشتراك إلى نموذج الاشتراك الذي سيختبر براعة المسوقين وقدرتهم على تقديم تبادلات قيمة ذات مغزى تساعدهم على كسب ثقة المستهلكين. علاوة على ذلك ، بينما لا يستطيع المسوقون التنبؤ بالتأثير الكامل طويل المدى لقوانين الخصوصية المقترحة حديثًا أو التي تم تمريرها مؤخرًا مثل قانون حقوق الخصوصية وإنفاذ كاليفورنيا لعام 2020 (CPRA) ، يمكنهم إلقاء نظرة على قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) و الاستثمار في طرق جديدة لالتقاط بيانات الطرف الأول وتطوير استراتيجيات أفضل لنشر تلك البيانات. في الوقت نفسه ، يجب على جهات التسويق البحث في الاهتمام المتجدد باستهداف السياق وإجراء استثمارات في الحلول الإبداعية الديناميكية التي تستفيد من السياق كأداة لتحقيق الملاءمة. على الرغم من أن البيانات في نهاية المطاف هي المفتاح ، فإن وجود استراتيجية للحصول على التخصيص الصحيح والاستثمار في البرامج التي تضم تلك البيانات وتعقلها أمر بالغ الأهمية. فهم دور CDP في الصيف الماضي ، حددت Gartner صعود منصة بيانات العملاء (CDP) كأحد الاتجاهات الأربعة الرئيسية التي يحتاج المسوقون إلى تحديد أولوياتها ووجدوا أن نصف المسوقين المؤسسيين الذين نشروا CDP يقولون إنه نظام CRM الأساسي الخاص بهم . ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير من الالتباس حول CDPs. من الناحية المتناقلة ، لا يزال العديد من المسوقين يستخدمون مصطلحات CDP و DMP (منصة إدارة البيانات) بالتبادل. ومع ذلك ، فإن أحد الاختلافات الأساسية هو أن CDP يضم معلومات تعريف شخصية (PII) حيث لا يحتوي DMP ، ولهذا السبب ، فإن CDP ليس شيئًا يجب على العلامات التجارية الاستعانة بمصادر خارجية. في حين أن DMPs تتعامل مع البيانات المتعلقة بالإعلان (تقسيم الجمهور ، النمذجة ، الامتداد) ، تقوم CDPs بتوصيل بيانات المعاملات وبيانات الولاء وبيانات المنتج وبيانات المتجر لزيادة قيمة عمر العميل. لهذا السبب ، يجب اعتبار CDPs بمثابة قبو داخلي لتنظيم جميع بيانات العملاء والمحتملين ، ليكونوا في نهاية المطاف مصدر الحقيقة لزاوية 360 وجهة نظر المستهلكين. المفتاح الأساسي لربط كل هذه البيانات معًا بسلاسة هو القدرة على تحديد عميل واحد عبر قنوات متعددة ، مما يقودنا إلى حل الهوية. التحقيق في حلول الهوية استنادًا إلى صوت Amobee في مقابلات العملاء هذا الخريف ، ستلعب حلول حل الهوية دورًا رائدًا في عام 2021 وما بعده. ولكن في الوقت الحالي ، هناك الكثير من الأزيز أكثر من شريحة اللحم. من خلال البناء على استراتيجيات تكديس الرسوم البيانية التي يتم وضعها الآن ، ستشهد الصناعة على الأرجح نظامًا متحدًا يظهر مع حلول هوية متعددة. في غضون ذلك ، يجب على جهات التسويق تكليف شخص ما داخل مؤسستهم بالتحقيق في الحلول الناشئة وأن يصبح خبيرًا في الموضوع يمكنه قيادة تجارب مع مختلف حلول حل الهوية الواعدة. في نهاية اليوم ، أنا واثق من أن المسوقين ووكالاتهم وشركائهم في مجال التكنولوجيا سيعملون بمرونة عبر رسوم بيانية وحلول متعددة للهوية ، حيث تتحرك الصناعة نحو نموذج موحد ، مما يسمح بالتشغيل البيني عبر مساحات الهوية المطلوبة شراء وسائل الإعلام. CTV آخذة في الارتفاع ، لكن هل المسوقون مستعدون للطيران؟ اعتبارًا من مارس 2020 ، أظهرت بيانات Nielsen أن 76٪ من المنازل الأمريكية بها جهاز متصل واحد على الأقل ، وعندما بدأ العيش في الحجر الصحي ، ارتفع إجمالي الساعات التي يقضونها مع أجهزة CTV بنسبة 81٪ على أساس سنوي. كان هذا الارتفاع الحاد في استهلاك OTT وتسريع الحروب المتدفقة نعمة للمسوقين الذين يسعون إلى التواصل مع قواطع الأسلاك الألفي و nevers. ولكن – خاصة في خضم فوضى 2020 مقدمًا – تطلب الأمر من قادة الاستثمار القيام برقصة معقدة بين 70٪ إلى 80٪ من مخزون CTV و OTT المتميز الذي يتم بيعه حصريًا في عمليات الشراء المحجوزة المباشرة أو المسبقة أو الجديدة ، و الباقي المتوفرة في القنوات الآلية. ومع استمرار كون التلفزيون الخطي هو الطريقة الأكثر فاعلية لتحقيق وصول فعال من حيث التكلفة وذات مغزى ضد جماهير الكابلات والأقمار الصناعية والبث ، فإن الارتفاع في CTV ليس سوى “زر سهل”. يعني استمرار تجزئة الوسائط أن المسوقين يسعون جاهدين للتخطيط والشراء والقياس بشكل فعال عبر جميع قنوات الفيديو للعثور على جماهيرهم الكاملة. لتحقيق ذلك ، يجب على المسوقين إيجاد طرق لاستكمال إنفاقهم التلفزيوني الخطي بمزيج مثالي من CTV الرقمي المباشر والبرمجي والفيديو عبر الإنترنت والمخزون الاجتماعي ، وتحسين الوصول والتردد اللازمين في كل قناة لتقديم مؤشرات الأداء الرئيسية للحملة ونتائج الأعمال. فقط عندما يتمكنون من توحيد هذه الجماهير لتحديد الثغرات والملابس ، يمكنهم تحسين الأداء عبر جميع الوسائط. توحيد للتحسين علاوة على ذلك ، فإن المسوقين المربكين في العصر البلاتيني للتلفزيون يمثلون تحديات القياس العميقة التي تنتج عن النطاق الواسع من خدمات البث المباشر عبر الإنترنت وخدمات الوسائط الاجتماعية المتدفقة الجديدة والحالية. سواء أكانوا جزءًا من واحدة من أكبر شركات الإعلام في العالم ، أو تطبيق جوال مستقل مع نمو هائل للمستهلكين ، من منظور القياس ، لا يزال معظمهم عبارة عن حدائق مجزأة أو “حدائق مسورة” مع وصول مصرح به في أحسن الأحوال. هنا ، يجب على المسوقين الاستفادة من قوتهم الشرائية المجمعة عبر وكالاتهم الإعلامية لمواصلة دفع هؤلاء الشركاء لتمكين القياس الموحد. نقلاً عن تينا موفيت ، كبيرة المحللين في Forrester Research ، “يجب على المسوقين تبني نهج موحد – نهج ينظم مجموعة واسعة من مصادر البيانات حول حملات التسويق والنتائج في بنية متماسكة للكشف عن رؤى حول تحسين الأداء.” إجراء تحليل عبر جميع برامج التليفزيون والفيديو ، عندما يفعلون ذلك فقط ، يمكنهم الحصول على رؤية ذات مغزى للوصول إلى الجمهور المكرر وتكراره وأدائه عبر جهودهم الأكثر تكلفة والأكثر تأثيرًا. بعبارة أخرى ، عندما نوحد القياس ، يمكننا أن نرى على الفور كيفية تحسين الأداء. المسوقون محقون في أن يكونوا متحمسين بشأن CTV. ولكن ، تأتي القيمة أولاً من ترتيب منزلهم من حيث الخصوصية والهوية وبيانات العملاء والتوقعات وحلول القياس الموحدة. تشغل Caity Noonan منصب نائب رئيس تسويق المنتجات في Amobee ، وهي عبارة عن منصة إعلانية متكاملة وإدارة المحافظ للعلامات التجارية والوكالات والمذيعين. مع خلفية في تكنولوجيا الإعلان ، والمؤسسة SAAS ، والتسويق عبر الهاتف المحمول والرقمي ، فإن نونان مسؤولة عن استراتيجية إطلاق Amobee العالمية للانتقال إلى السوق ، وتوضيح التمايز التكنولوجي وتوسيع الكفاءة التشغيلية. ينصب تركيزها على توسيع نطاق المنتجات التكنولوجية ، بهدف تمكين المسوقين من دمج التخطيط المتقارب وحلول الشراء. / ** / “)؛})؛}


Source link